Управленческие меры по оценке корпоративной культуры
Автор: Ли Сыянь
Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium
Рубрика: Основной раздел
Статья в выпуске: 6-1 (97), 2022 года.
Бесплатный доступ
В этой статье излагается и оговаривается распределение функций и обязанностей, содержание, требования и методы оценки корпоративной культуры компании.
Международный рынок, глобальная экономика, управление предприятием
Короткий адрес: https://sciup.org/140298951
IDR: 140298951 | УДК: 33.05
Текст научной статьи Управленческие меры по оценке корпоративной культуры
-
1 Диапазон
Настоящий стандарт определяет распределение, содержание, требования и методы функциональных обязанностей, содержание, требования и методы оценки корпоративной культуры компании.
-
2 Термины и определения
-
2.1 Корпоративная культура
-
-
2.2 Оценка корпоративной культуры
-
2.3 Система визуального распознавания (VI)
Корпоративная культура - это совокупность ценностей, философии бизнеса и предпринимательского духа, которые постепенно формируются предприятием в процессе производства и эксплуатации, признаются и соблюдаются всей командой, а также различные кодексы поведения, сформированные на этой основе.Корпоративная культура включает в себя духовную культуру, культуру поведения, институциональную культуру и материальную культуру.
Оценка корпоративной культуры - это комплексная и всесторонняя оценка эффективности работы среднего и высшего управленческого персонала в построении корпоративной культуры, чувства идентичности всех сотрудников с основными ценностями предприятия, согласованности поведения корпоративного управления и корпоративной культуры, влияния корпоративного бренда и уверенности сотрудников в будущем развитии предприятия.
Система визуальной идентификации - это идентификация корпоративной личности и идентичности.Благодаря внедрению системы VI философия бизнеса компании, культурный дух и т.д. Передаются общественности с помощью уникальных визуальных символов, чтобы у сотрудников возникло чувство идентичности и принадлежности внутри компании, укрепить корпоративную сплоченность и установить четкое и единое понимание среди общественности компании за рубежом.
-
3 обязанности
-
3.1 Партийный комитет компании отвечает за формирование и оценку корпоративной культуры и разработал, пересмотрел и усовершенствовал "Управленческие меры по оценке корпоративной культуры".
-
3.2 Партийный офис компании берет на себя ведущую роль, и все подразделения и отделы участвуют во внутренней оценке корпоративной культуры для содействия совместному построению и развитию корпоративного духа и культуры, культуры поведения, институциональной культуры и материальной культуры.
-
3.3 В соответствии с потребностями построения и развития корпоративной культуры, председатель компании может, при
-
-
3.4 Директора, супервайзеры, супервайзеры и супервайзеры компании на всех уровнях являются практиками построения корпоративной культуры и лидерами построения корпоративной культуры. Они должны взять на себя инициативу благодаря своему отличному характеру и практичному стилю работы, чтобы создать позитивную атмосферу в команде и достичь целей и задач компании.
-
3.5 Сотрудники компании являются практиками и участниками построения и оценки корпоративной культуры. Они должны любить свою работу, быть лояльными к своим обязанностям, хорошо выполнять свои обязанности, отдавать должное обществу и поддерживать корпоративный имидж с позитивным и здоровым духом.
необходимости, нанять профессиональную организацию для проведения единой внутренней и внешней оценки.
-
4 Содержание оценки
-
4.1 Духовная и культурная оценка
-
-
4.1.1 Корпоративная философия
Духовная и культурная оценка проводится с двух точек зрения корпоративной философии и распространения корпоративной философии.
Корпоративная ценность: Стремление обеспечить 1,3 миллиарда китайцев зеленой, здоровой и вкусной горчицей.
Корпоративное видение: Создать бренд номер один китайских продуктов питания и закусок и превратить компанию в абсолютного лидера и крупномасштабного авианосца в индустрии продуктов питания и закусок в Китае на основе горчицы, что приведет отрасль к индустриализации и модернизации.
Корпоративная миссия: способствовать увеличению доходов и благосостояния миллионов фермеров, выращивающих овощи в районе водохранилища Три ущелья, и строительству новой сельской местности Китая.
Дух предпринимательства: честность и сотрудничество, преданность делу и строгость, инновации и эффективность.
Философия бизнеса: создавать ценность для клиентов.
Корпоративные ценности: Будьте хорошим человеком, делайте хорошие вещи и добивайтесь больших достижений.
Стратегическая идея: На основе горчицы создать сильный бренд, расширить производство горчицы, постепенно интегрировать китайскую индустрию продуктов питания и закусок, постепенно сконцентрировать свой рынок и стать абсолютным лидером в индустрии продуктов питания и закусок в Китае.
Корпоративный стиль работы: стремитесь к совершенству в тонкостях работы.
-
4.1.1.1 Внутренняя оценка корпоративной философии
-
4.1.1.1.1 Познание
-
-
4.1.1.1.2 Согласиться
-
4.1.1.1.3 Принять
-
4.1.1.2 Внешняя оценка корпоративной философии
-
4.1.1.2.1 Продвинутый
-
-
4.1.1.2.2 Руководство
-
4.1.1.2.3 Характеристики
-
4.1.2 Распространение корпоративной философии
-
4.1.2.1 Степень распространения
-
Сотрудники компании знают содержание корпоративной философии и могут говорить и использовать ее.
Сотрудники компании принимают корпоративную философию в своих мыслях и отражают ее в своем поведении.
Сотрудники компании сознательно поддерживают корпоративный имидж и испытывают чувство гордости, чести и принадлежности.
Корпоративная философия соответствует основным ценностям, отстаиваемым обществом и страной, полностью сочетает тенденции развития отрасли и направления корпоративного развития, является перспективной и ведущей.
Корпоративная философия может отражать направление и цели корпоративного развития, обеспечивать вспомогательную основу для разработки стратегий развития корпоративной культуры и основных управленческих решений, а также направлять и руководить построением корпоративной культуры поведения, институциональной культуры и материальной культуры. Интерпретация ее коннотаций помогает продвигать и внедрять, может направлять построение командной культуры различных отделов на предприятии и может направлять формирование профессиональных и рабочих концепций сотрудников и может направлять сотрудников действовать в соответствии с ценностями предприятия.
Основной бизнес является выдающимся, и отрасль лидирует.
Руководство может правильно и четко понимать корпоративную культуру и может сознательно способствовать распространению корпоративных ценностей и основных корпоративных концепций.Сотрудники знакомы с основными концепциями корпоративных ценностей, видения, миссии и предпринимательского духа и обладают глубоким пониманием.
-
4.1.2.2 Распознавание
-
4.2 Оценка поведенческой культуры
-
4.2.1.2 Чувство ответственности
-
4.2.1.3 Дисциплина
-
4.2.1.4 Внедрение кодекса поведения
-
4.2.2 Лидерское поведение
-
4.2.2.1 Авторизация
-
Сотрудники признают концепции корпоративных ценностей, видения, миссии и предпринимательского духа и принимают их глубоко в своих сердцах в качестве критерия собственного поведения.
Поведенческая культура оценивается с точки зрения пяти аспектов поведения сотрудников, лидерского поведения, командного поведения, формирования команды и социальной ответственности. 4.2.1 Поведение сотрудников 4.2.1.1 Рабочая инициатива
Сотрудники проявляют инициативу в своей работе, уделяют внимание корпоративному развитию и обладают сильным чувством активного совершенствования.
Сотрудники обладают чувством ответственности и любят свою работу.
Сотрудники строго соблюдают и сознательно поддерживают различные дисциплины и системы предприятия.
Сотрудники правильно распознают и соглашаются с системой распознавания корпоративного поведения (например, нормами поведения, нормами этикета, нормами цивилизованного языка и т.д.) и могут правильно следовать различным нормам поведения на работе.
Руководитель имеет разумные полномочия для своих подчиненных, и когда обязанности и права четко определены, подчиненные могут принимать полноценные решения в рамках своих обязанностей или полномочий.
-
4.2.2.2 Метод управления
-
4.2.2.3 Общение и прослушивание
-
4.2.3 Командное поведение
-
4.2.3.1 Осведомленность команды
-
-
4.2.3.2 Командная работа
-
4.2.3.3 Командная атмосфера
-
4.2.4 Формирование команды
-
4.2.4.1 Идеологическое воспитание
-
4.2.4.1.1 Проводить идеологическое и нравственное воспитание сотрудников, повышать всестороннее качество сотрудников и воспитывать высококачественных сотрудников “Siyou” с идеалами, этикой, культурой и дисциплиной.
-
4.2.4.1.2 Собрание членов партии и руководящих кадров демократической жизни: развитие контактов, всесторонняя критика, продвижение демократии и содействие единству.
-
4.2.4.1.3 Обучение в центральной группе: под руководством теории, обсуждения и обмены, регулярно проводимые, и формируется серия.
-
-
4.2.4.2 Обучение и профессиональная подготовка
-
-
4.2.4.3 Назначение и продвижение по службе
В повседневном управлении стандартизируйте операции, и подчиненные должны не только наказывать их, когда они совершают ошибки, но и вовремя исправлять их и оказывать помощь.
Менеджеры хорошо умеют общаться и слушать, когда заставляют подчиненных выполнять свою работу, точно улавливают важную информацию, такую как ход выполнения задач и статус сотрудника, и могут эффективно управлять рабочим процессом и своевременно корректировать рабочие цели и задачи.
Сотрудники обладают сильным чувством командной чести и стыда, а также сильным чувством сотрудничества, и они лучше понимают работу этого отдела, других отделов и окружающих коллег.
Механизм коммуникации, обмена информацией и сотрудничества на предприятии относительно надежен, что облегчает работу в команде и эффективно способствует реализации командных целей посредством командной работы.
Команда выступает за справедливость, поощрение, доверие и открытость, а также стремится создать атмосферу единства и гармонии.
Проводите обучение и совершенствование бизнес-знаний сотрудников, деловых навыков и управленческих способностей запланированным и организованным образом.
Сотрудники имеют равные механизмы продвижения по службе или назначения.
-
4.2.4.4 Планирование карьеры
-
4.2.4.5 Система защиты прав и интересов
-
4.2.5 Социальная ответственность
-
4.2.5.1 Соблюдение дисциплины и закона
-
4.2.5.2 Обязательства сообщества
-
4.2.5.3 Общественные благотворительные организации
Предприятия помогают сотрудникам определять свои цели карьерного роста, формулировать планы карьерного роста, сочетающие личностное развитие и корпоративное развитие, а также предоставляют справедливые возможности трудоустройства и конкурентную среду, основанную на ситуации в компании, и помогают сотрудникам подготовить соответствующие планы действий в области образования и профессиональной подготовки. Планы действий.
Предприятия создали надежную систему управления охраной труда и гигиеной труда, разработали научные и разумные системы оплаты труда, социального обеспечения и другие системы, а также строго внедрили систему защиты прав и интересов работников. 4.2.4.6 Тематические практические мероприятия
Предприятия проводят тематические практические мероприятия со здоровым содержанием, четкими темами, позитивным и позитивным развитием.
Предприятия выполняют свои социальные обязанности в соответствии с дисциплиной и законом, социальными обязательствами, обязательствами по социальному обеспечению и охране окружающей среды.
Предприятия соблюдают национальные законы и нормативные акты, выполняют свои социальные обязанности и играют образцовую роль.
Предприятия выполняют свои обязательства перед своими общинами и вносят свой вклад в строительство общин.
Предприятия активно платят обществу, с энтузиазмом относятся к общественным благотворительным мероприятиям и активно берут на себя ответственность по оказанию помощи студентам и бедным, оказанию помощи в случае стихийных бедствий и чрезвычайной помощи.
-
4.2.5.4 Охрана окружающей среды
-
4.3 Оценка институциональной культуры
-
4.3.1 Организационная структура
-
4.3.1.1 Рациональность институциональных условий
-
-
4.3.1.2 Устойчивость
-
4.3.2 Целевое управление
-
4.3.2.1 Показатели эффективности
-
-
4.3.2.2 Экономические показатели
-
4.3.2.3 Целевая область применения
Предприятия включают охрану окружающей среды в свою деловую деятельность, формулируют конкретные меры по охране окружающей среды и добросовестно их реализуют.
Институциональная культура оценивается с точки зрения пяти аспектов организационной структуры, управления целями, правил и положений, управления эффективностью и механизма стимулирования.
Создайте организацию вокруг рабочих задач, назначайте должности на основе событий и получайте четкие разрешения. это система разделения труда и сотрудничества, состоящая из множества взаимодействий, созданных для достижения целей.
Предприятия обладают способностью быстро и гибко реагировать в соответствии с изменениями рыночного спроса.
Установите ключевые показатели эффективности (KPI) на основе стратегических целей, и эти показатели будут объективными и поддающимися оценке.
Показатели являются конкретными и могут быть разложены, количественно определены и качественно реализованы.
Цель состоит в том, чтобы создать и охватить предприятия, подразделения, отделы и отдельных лиц.
-
4.3.2.4 Целевая оценка
-
4.3.3 Правила и положения
-
4.3.3.1 Стандарты управления
-
-
4.3.3.2 Рабочие стандарты
-
4.3.3.3 Технические стандарты
-
4.3.3.4 Постоянное совершенствование
-
4.3.4 Управление служебной деятельностью
-
4.3.4.1 Служебная аттестация
-
-
4.3.4.2 Использование производительности
У целей есть время для выполнения, обязанности, награды и наказания, а также методы оценки.
Сформулируйте правила и положения, касающиеся функционирования предприятий и управления ими, с четкими функциями и четким содержанием управления.
Сформулируйте систему, которая охватывает способности, квалификацию и условия, необходимые для всех должностей, с четкими обязанностями и конкретными задачами.
Сформулируйте технические вопросы, которые необходимо скоординировать и унифицировать в области стандартизации, и сформируйте технические стандарты на продукцию, технические стандарты на процессы, технические стандарты на оборудование, стандарты контроля и испытаний и т.д. Для этой цели.
Каждый год очищайте, пересматривайте и совершенствуйте различные правила и положения, а также постоянно совершенствуйтесь.
В соответствии с установленными ключевыми показателями эффективности формируется механизм оценки и оценки выполнения показателей.
Награды и штрафы присуждаются в соответствии с результатами оценки.
-
4.3.4.3 Обратная связь по производительности
-
4.3.5 Механизм стимулирования
-
4.3.5.1 Продвижение по службе
-
4.3.5.2 Оценка первая оценка
-
4.3.5.3 Технические исследования
-
4.3.5.4 Вознаграждение за проект
-
4.3.5.5 Вознаграждение за качество
Проводите внутреннюю коммуникацию и постоянно пересматривайте эффект внедрения, чтобы заставить его двигаться в установленном направлении.
Основываясь на результатах оценки и оценки ключевых показателей эффективности, создайте эффективный механизм поощрения, наказания и стимулирования, чтобы в полной мере использовать энтузиазм, инициативу и инициативу сотрудников.
Для ежегодной оценки и аттестации сотрудников существует механизм продвижения по службе и увольнения для административных должностей и механизм продвижения по службе и увольнения для технических должностей.
Организуйте оценку и отбор передовых подразделений и передовых работников, установите контрольные показатели и сформируйте модели и модели.
В соответствии с техническими проблемами, проблемами качества и оборудования в производственном процессе выберите ключевые темы для исследований и сформулируйте планы и цели для завершения прогресса.
Разработка и продвижение новых продуктов, крупные проекты и исследования, применение новых материалов и новых технологий, управленческие инновации и повышение уровня управленческой работы, обработка крупных инцидентов и т.д.
Применяйте поощрения, наказания и стимулы в соответствии со стандартами качества продукции.
-
4.3.5.6 Экономия средств
-
4.3.5.7 Рационализаторское предложение
-
4.3.5.8 Другие награды
-
4.4 Материальная культура
-
4.4.1 Создание бренда
-
4.4.1.1 Стратегия Бренда
-
-
4.4.1.2 Управление качеством
-
4.4.1.2.1 Осведомленность о качестве
-
-
4.4.1.2.2 Управление качеством
Система поощрений и наказаний, основанная на потреблении и экономии средств.
Система вознаграждения за трансформацию достижений в области контроля качества, незначительные технологические реформы и эффективные рекомендации по управлению.
Материальная культура оценивается с точки зрения четырех аспектов создания бренда, корпоративного имиджа, аппаратных средств и культурных продуктов.
Предприятие создало свой собственный бренд, разработало индивидуальные планы и планы по созданию и поддержанию бренда, а также сформировало модель полного участия в создании бренда внутри предприятия в процессе внедрения.
Осведомленность всех сотрудников о качестве глубоко укоренилась в сердцах людей. Сотрудники рассматривают свою работу как важную часть определения качества продукции и проявляют инициативу по сознательному поддержанию качества продукции.
Предприятия внедряют осведомленность всех сотрудников о качестве на протяжении всего процесса производства и эксплуатации, устанавливают стандартизированную систему менеджмента качества и имеют соответствующие механизмы оценки и стимулирования. 4.4.1.3 Инновационный продукт 4.4.1.3.1 Инновационное поведение
Предприятия поощряют непрерывные инновации в области исследований и разработок продуктов и процессов, создали систему поощрения технологических инноваций и усовершенствовали различные системы технологических инноваций.
-
4.4.1.3.2 Заявка на патент
-
4.4.1.4 Ценность бренда
-
4.4.1.4.1 Коннотация бренда
-
4.4.1.4.2 Привлекательность бренда
-
4.4.1.4.3 Конкурентоспособность бренда на рынке
-
4.4.2 Фирменный имидж логотип
-
4.4.2.1 Утверждение системы VI
-
-
4.4.2.2 Спецификация приложения системы VI
-
4.4.2.3 VI организация обслуживания системы
Предприятия улучшили свои независимые инновационные возможности и возможности последующей разработки новых продуктовых технологий, а также получили больше заявок на патенты на корпоративные технологии и количество фактически используемых патентов.
Бренд предприятия имеет отличительную коннотацию, которая может отражать качество продукции предприятия.
Бренд предприятия может найти отклик у потребителей, сформировать сильную привлекательность для потребителей и иметь высокую репутацию и репутацию.
Продукция компании занимает высокую долю рынка и стала ключевым брендом в отрасли.
Сотрудники предприятия обладают единым пониманием и глубоким пониманием имиджа и идентичности предприятия, могут сознательно поддерживать имидж предприятия и отражать этот имидж в своей работе.
Предприятия имеют спецификации приложений системы VI, и там, где им необходимо использовать корпоративные названия, логотипы и т.д. Внутри и снаружи, они должны поддерживать требования и правила, которые согласуются и наследуются с распознаванием корпоративного изображения.
Предприятия располагают специализированными учреждениями и персоналом для создания и поддержания корпоративного имиджа и логотипа.
-
4.4.3 Аппаратные средства
-
4.4.3.1 Коммуникационная платформа
-
-
4.4.3.2 Общая платформа
-
4.4.3.3 Места для обучения, развлечений и досуга
-
4.4.3.4 Объекты культурной рекламы
-
4.4.4 Культурные продукты
-
4.4.4.1 Разнообразие культурных продуктов
-
-
4.4.4.2 Непрерывность культурных продуктов
-
5.5 Методы и методы оценки корпоративной культуры
-
5.5.1 Использовать метод анкетирования, метод обсуждения и метод обобщения для оценки корпоративной культуры с общей оценкой 100 баллов.
-
5.5.2 Оценка основных показателей
Создание различных внутренних и внешних интерактивных коммуникационных платформ, таких как веб-сайты и внутренние обмены, может эффективно способствовать общей коммуникации и обратной связи предприятия.
Предприятия создают различные эффективные информационные платформы для распространения знаний и обмена ими, а также играют практическую роль в распространении различных знаний и повышении эффективности работы офисов.
Корпоративная среда чиста и опрятна, имеются различные удобства, которые полностью удовлетворяют потребности сотрудников в обучении, проживании и отдыхе, а также дают полную отдачу от практических результатов.
Существуют средства культурной рекламы, и они регулярно поддерживаются и обновляются.
Духовная культура предприятия сформировала модель записи на нескольких носителях и многоканального распространения.
Культурные продукты не только содержат компиляцию контента, отражающую корпоративную культуру определенного периода, но и систематически организуют, совершенствуют и фиксируют развитие корпоративной культуры, а также в полной мере играют роль наследования корпоративной культуры.
Базовые показатели относятся ко всему содержанию пункта 4 этих Мер. Базовые показатели выполняются посредством проверки, самооценки отчетности и проверки данных, а базовые показатели составляют 60 баллов.
-
5.5.3 Оценка показателей вопросника
5.5.4 Показатели сложения и вычитания
-
5.5.4.1 Бонусные предметы
-
5.5.4.2 Элементы вычитания
-
5.5.5 Оценка
Показатели анкеты основаны на письменных ответах сотрудников корпорации или компьютерных онлайн-ответах, общая оценка которых составляет 40 баллов.
Объем выборки для оценки показателей анкеты корпоративной культуры
Участники |
Размер выборки |
|
Высшее руководство |
100% |
|
Менеджеры среднего звена |
Менеджер или уровень менеджера |
40% ~ 60% |
Начальник секции (уровень секции) |
||
Низовой персонал |
10% ~ 30% |
Оценка показателей сложения и вычитания является дополнительным методом оценки корпоративной культуры. Наивысший балл показателей сложения и вычитания делится на 20 баллов, а наименьший балл составляет -20 баллов.
Получены достижения в области научных исследований и награды на муниципальном уровне и выше, а также одобрение патента (патентное свидетельство).
Члены команды были наказаны партийной дисциплиной и политической дисциплиной, нарушения и преступления на высоком уровне, несчастные случаи со смертельным исходом на безопасном производстве и неправильное обращение с крупными кризисами нанесли значительный ущерб корпоративному имиджу.
Должна быть проведена комплексная оценка и индивидуальная оценка корпоративной культуры.Комплексная оценка - это общая оценка корпоративной культуры, а индивидуальная оценка - это оценка одного аспекта корпоративной культуры.
-
5.5.5.1 Комплексная оценка
-
5.5.5.2 Индивидуальная оценка
Комплексная оценка: арифметическая сумма баллов по основным показателям, показателям анкеты, а также показателям сложения и вычитания является комплексной оценкой.
Общий балл ≥90 классифицируется как отличный; ≥80 баллов и <90 баллов классифицируются как хорошие; ≥70 баллов и <80 баллов классифицируются как общие; ≥60 баллов и <70 баллов классифицируются как квалифицированные; <60 баллов классифицируются как неквалифицированные.
Индивидуальная оценка делится на четыре пункта: духовная культура, поведенческая культура, институциональная культура и материальная культура. Для оценки используется 100-балльная система, и баллы по четырем пунктам рассчитываются отдельно.
Индивидуальные оценки ≥90 делятся на хорошие; ≥80 баллов и <90 баллов делятся на лучшие; ≥70 баллов и <80 баллов делятся на общие; <70 баллов нуждаются в усилении и улучшении.
-
6 Использование оценки корпоративной культуры
-
6.1 Основываясь на результатах оценки корпоративной культуры, закреплять и продвигать достижения в области культурного строительства, изучать и анализировать глубинные причины, влияющие на формирование корпоративной культуры, и принимать позитивные меры по улучшению неблагоприятных факторов построения корпоративной культуры.
-
6.2 В соответствии с размером вклада в формирование корпоративной культуры участвующие подразделения, отделы и отдельные лица должны быть вознаграждены за содействие всестороннему и углубленному развитию построения корпоративной культуры, а также за продвижение работы компании на новый уровень и достижение целей и задач.
Список литературы Управленческие меры по оценке корпоративной культуры
- Карвицкая Г. В. Формирование клиентоориентированной корпоративной культуры в сфере услуг региона // Человеческие ресурсы как основа социально-экономического развития региона: материалы III HR-форума руководителей и специалистов в области управления персоналом, посвященного 100-летию РГУ имени С. А. Есенина. Рязань, 2016. - С. 44.
- Внутренний имидж в организациях с различным типом корпоративной культуры. Антонова Н.В. В сборнике: От истоков к современности 130 лет организации психологического общества при Московском университете: сборник материалов юбилейной конференции в 5 томах. Ответственный редактор: Богоявленская Д.Б. 2015. С. 123-125.
- Организационная культура: учебник и практикум [Текст] / Под ред. В. Г. Смирновой, Гос. ун-т упр. М.: Юрайт, 2016- С.306.
- Huawei Investment & Holding Co., Ltd. 2019 Annual Report. [Электронныйресурс].Режимдоступа:https://www.huawei.com/en/annual-report/2019.