Управленческие меры по оценке корпоративной культуры

Автор: Ли Сыянь

Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium

Рубрика: Основной раздел

Статья в выпуске: 6-1 (97), 2022 года.

Бесплатный доступ

В этой статье излагается и оговаривается распределение функций и обязанностей, содержание, требования и методы оценки корпоративной культуры компании.

Международный рынок, глобальная экономика, управление предприятием

Короткий адрес: https://sciup.org/140298951

IDR: 140298951   |   УДК: 33.05

Managerial measures to assess corporate culture

This article outlines and stipulates the distribution of roles and responsibilities, content, requirements and methods for assessing the corporate culture of the company.

Текст научной статьи Управленческие меры по оценке корпоративной культуры

  • 1    Диапазон

Настоящий стандарт определяет распределение, содержание, требования и методы функциональных обязанностей, содержание, требования и методы оценки корпоративной культуры компании.

  • 2    Термины и определения

    • 2.1    Корпоративная культура

  • 2.2    Оценка корпоративной культуры

  • 2.3    Система визуального распознавания (VI)

Корпоративная культура - это совокупность ценностей, философии бизнеса и предпринимательского духа, которые постепенно формируются предприятием в процессе производства и эксплуатации, признаются и соблюдаются всей командой, а также различные кодексы поведения, сформированные на этой основе.Корпоративная культура включает в себя духовную культуру, культуру поведения, институциональную культуру и материальную культуру.

Оценка корпоративной культуры - это комплексная и всесторонняя оценка эффективности работы среднего и высшего управленческого персонала в построении корпоративной культуры, чувства идентичности всех сотрудников с основными ценностями предприятия, согласованности поведения корпоративного управления и корпоративной культуры, влияния корпоративного бренда и уверенности сотрудников в будущем развитии предприятия.

Система визуальной идентификации - это идентификация корпоративной личности и идентичности.Благодаря внедрению системы VI философия бизнеса компании, культурный дух и т.д. Передаются общественности с помощью уникальных визуальных символов, чтобы у сотрудников возникло чувство идентичности и принадлежности внутри компании, укрепить корпоративную сплоченность и установить четкое и единое понимание среди общественности компании за рубежом.

  • 3    обязанности

    • 3.1    Партийный комитет компании отвечает за формирование и оценку корпоративной культуры и разработал, пересмотрел и усовершенствовал "Управленческие меры по оценке корпоративной культуры".

    • 3.2    Партийный офис компании берет на себя ведущую роль, и все подразделения и отделы участвуют во внутренней оценке корпоративной культуры для содействия совместному построению и развитию корпоративного духа и культуры, культуры поведения, институциональной культуры и материальной культуры.

    • 3.3    В соответствии с потребностями построения и развития корпоративной культуры, председатель компании может, при

  • 3.4    Директора, супервайзеры, супервайзеры и супервайзеры компании на всех уровнях являются практиками построения корпоративной культуры и лидерами построения корпоративной культуры. Они должны взять на себя инициативу благодаря своему отличному характеру и практичному стилю работы, чтобы создать позитивную атмосферу в команде и достичь целей и задач компании.

  • 3.5    Сотрудники компании являются практиками и участниками построения и оценки корпоративной культуры. Они должны любить свою работу, быть лояльными к своим обязанностям, хорошо выполнять свои обязанности, отдавать должное обществу и поддерживать корпоративный имидж с позитивным и здоровым духом.

необходимости, нанять профессиональную организацию для проведения единой внутренней и внешней оценки.

  • 4    Содержание оценки

    • 4.1    Духовная и культурная оценка

  • 4.1.1    Корпоративная философия

Духовная и культурная оценка проводится с двух точек зрения корпоративной философии и распространения корпоративной философии.

Корпоративная ценность: Стремление обеспечить 1,3 миллиарда китайцев зеленой, здоровой и вкусной горчицей.

Корпоративное видение: Создать бренд номер один китайских продуктов питания и закусок и превратить компанию в абсолютного лидера и крупномасштабного авианосца в индустрии продуктов питания и закусок в Китае на основе горчицы, что приведет отрасль к индустриализации и модернизации.

Корпоративная миссия: способствовать увеличению доходов и благосостояния миллионов фермеров, выращивающих овощи в районе водохранилища Три ущелья, и строительству новой сельской местности Китая.

Дух предпринимательства:  честность и сотрудничество, преданность делу и строгость, инновации и эффективность.

Философия бизнеса: создавать ценность для клиентов.

Корпоративные ценности: Будьте хорошим человеком, делайте хорошие вещи и добивайтесь больших достижений.

Стратегическая идея: На основе горчицы создать сильный бренд, расширить производство горчицы, постепенно интегрировать китайскую индустрию продуктов питания и закусок, постепенно сконцентрировать свой рынок и стать абсолютным лидером в индустрии продуктов питания и закусок в Китае.

Корпоративный стиль работы: стремитесь к совершенству в тонкостях работы.

  • 4.1.1.1    Внутренняя оценка корпоративной философии

    • 4.1.1.1.1    Познание

  • 4.1.1.1.2    Согласиться

  • 4.1.1.1.3    Принять

  • 4.1.1.2    Внешняя оценка корпоративной философии

    • 4.1.1.2.1    Продвинутый

  • 4.1.1.2.2    Руководство

  • 4.1.1.2.3    Характеристики

  • 4.1.2    Распространение корпоративной философии

    • 4.1.2.1    Степень распространения

Сотрудники компании знают содержание корпоративной философии и могут говорить и использовать ее.

Сотрудники компании принимают корпоративную философию в своих мыслях и отражают ее в своем поведении.

Сотрудники    компании    сознательно    поддерживают корпоративный имидж и испытывают чувство гордости, чести и принадлежности.

Корпоративная философия соответствует основным ценностям, отстаиваемым обществом и страной, полностью сочетает тенденции развития отрасли и направления корпоративного развития, является перспективной и ведущей.

Корпоративная философия может отражать направление и цели корпоративного развития, обеспечивать вспомогательную основу для разработки стратегий развития корпоративной культуры и основных управленческих решений, а также направлять и руководить построением      корпоративной      культуры      поведения, институциональной культуры и материальной культуры. Интерпретация ее коннотаций помогает продвигать и внедрять, может направлять построение командной культуры различных отделов на предприятии и может направлять формирование профессиональных и рабочих концепций сотрудников и может направлять сотрудников действовать в соответствии с ценностями предприятия.

Основной бизнес является выдающимся, и отрасль лидирует.

Руководство может правильно и четко понимать корпоративную культуру и может сознательно способствовать распространению корпоративных ценностей и основных корпоративных концепций.Сотрудники знакомы с основными концепциями корпоративных ценностей, видения, миссии и предпринимательского духа и обладают глубоким пониманием.

  • 4.1.2.2    Распознавание

  • 4.2    Оценка поведенческой культуры

  • 4.2.1.2    Чувство ответственности

  • 4.2.1.3    Дисциплина

  • 4.2.1.4    Внедрение кодекса поведения

  • 4.2.2    Лидерское поведение

    • 4.2.2.1    Авторизация

Сотрудники признают концепции корпоративных ценностей, видения, миссии и предпринимательского духа и принимают их глубоко в своих сердцах в качестве критерия собственного поведения.

Поведенческая культура оценивается с точки зрения пяти аспектов поведения сотрудников, лидерского поведения, командного поведения, формирования команды и социальной ответственности. 4.2.1 Поведение сотрудников 4.2.1.1 Рабочая инициатива

Сотрудники проявляют инициативу в своей работе, уделяют внимание корпоративному развитию и обладают сильным чувством активного совершенствования.

Сотрудники обладают чувством ответственности и любят свою работу.

Сотрудники строго соблюдают и сознательно поддерживают различные дисциплины и системы предприятия.

Сотрудники правильно распознают и соглашаются с системой распознавания корпоративного поведения (например, нормами поведения, нормами этикета, нормами цивилизованного языка и т.д.) и могут правильно следовать различным нормам поведения на работе.

Руководитель имеет разумные полномочия для своих подчиненных, и когда обязанности и права четко определены, подчиненные могут принимать полноценные решения в рамках своих обязанностей или полномочий.

  • 4.2.2.2    Метод управления

  • 4.2.2.3    Общение и прослушивание

  • 4.2.3    Командное поведение

    • 4.2.3.1    Осведомленность команды

  • 4.2.3.2    Командная работа

  • 4.2.3.3    Командная атмосфера

  • 4.2.4    Формирование команды

    • 4.2.4.1    Идеологическое воспитание

      • 4.2.4.1.1    Проводить идеологическое и нравственное воспитание сотрудников, повышать всестороннее качество сотрудников и воспитывать высококачественных сотрудников “Siyou” с идеалами, этикой, культурой и дисциплиной.

      • 4.2.4.1.2    Собрание членов партии и руководящих кадров демократической жизни: развитие контактов, всесторонняя критика, продвижение демократии и содействие единству.

      • 4.2.4.1.3    Обучение в центральной группе: под руководством теории, обсуждения и обмены, регулярно проводимые, и формируется серия.

    • 4.2.4.2    Обучение и профессиональная подготовка

  • 4.2.4.3    Назначение и продвижение по службе

В повседневном управлении стандартизируйте операции, и подчиненные должны не только наказывать их, когда они совершают ошибки, но и вовремя исправлять их и оказывать помощь.

Менеджеры хорошо умеют общаться и слушать, когда заставляют подчиненных выполнять свою работу, точно улавливают важную информацию, такую как ход выполнения задач и статус сотрудника, и могут эффективно управлять рабочим процессом и своевременно корректировать рабочие цели и задачи.

Сотрудники обладают сильным чувством командной чести и стыда, а также сильным чувством сотрудничества, и они лучше понимают работу этого отдела, других отделов и окружающих коллег.

Механизм коммуникации, обмена информацией и сотрудничества на предприятии относительно надежен, что облегчает работу в команде и эффективно способствует реализации командных целей посредством командной работы.

Команда выступает за справедливость, поощрение, доверие и открытость, а также стремится создать атмосферу единства и гармонии.

Проводите обучение и совершенствование бизнес-знаний сотрудников, деловых навыков и управленческих способностей запланированным и организованным образом.

Сотрудники имеют равные механизмы продвижения по службе или назначения.

  • 4.2.4.4    Планирование карьеры

  • 4.2.4.5    Система защиты прав и интересов

  • 4.2.5    Социальная ответственность

  • 4.2.5.1    Соблюдение дисциплины и закона

  • 4.2.5.2    Обязательства сообщества

  • 4.2.5.3    Общественные благотворительные организации

Предприятия помогают сотрудникам определять свои цели карьерного роста, формулировать планы карьерного роста, сочетающие личностное развитие и корпоративное развитие, а также предоставляют справедливые возможности трудоустройства и конкурентную среду, основанную на ситуации в компании, и помогают сотрудникам подготовить соответствующие планы действий в области образования и профессиональной подготовки. Планы действий.

Предприятия создали надежную систему управления охраной труда и гигиеной труда, разработали научные и разумные системы оплаты труда, социального обеспечения и другие системы, а также строго внедрили систему защиты прав и интересов работников. 4.2.4.6 Тематические практические мероприятия

Предприятия проводят тематические практические мероприятия со здоровым содержанием, четкими темами, позитивным и позитивным развитием.

Предприятия выполняют свои социальные обязанности в соответствии с дисциплиной и законом, социальными обязательствами, обязательствами по социальному обеспечению и охране окружающей среды.

Предприятия соблюдают национальные законы и нормативные акты, выполняют свои социальные обязанности и играют образцовую роль.

Предприятия выполняют свои обязательства перед своими общинами и вносят свой вклад в строительство общин.

Предприятия активно платят обществу, с энтузиазмом относятся к общественным благотворительным мероприятиям и активно берут на себя ответственность по оказанию помощи студентам и бедным, оказанию помощи в случае стихийных бедствий и чрезвычайной помощи.

  • 4.2.5.4    Охрана окружающей среды

  • 4.3    Оценка институциональной культуры

  • 4.3.1    Организационная структура

    • 4.3.1.1    Рациональность институциональных условий

  • 4.3.1.2    Устойчивость

  • 4.3.2    Целевое управление

    • 4.3.2.1    Показатели эффективности

  • 4.3.2.2    Экономические показатели

  • 4.3.2.3    Целевая область применения

Предприятия включают охрану окружающей среды в свою деловую деятельность, формулируют конкретные меры по охране окружающей среды и добросовестно их реализуют.

Институциональная культура оценивается с точки зрения пяти аспектов организационной структуры, управления целями, правил и положений, управления эффективностью и механизма стимулирования.

Создайте организацию вокруг рабочих задач, назначайте должности на основе событий и получайте четкие разрешения. это система разделения труда и сотрудничества, состоящая из множества взаимодействий, созданных для достижения целей.

Предприятия обладают способностью быстро и гибко реагировать в соответствии с изменениями рыночного спроса.

Установите ключевые показатели эффективности (KPI) на основе стратегических целей, и эти показатели будут объективными и поддающимися оценке.

Показатели являются конкретными и могут быть разложены, количественно определены и качественно реализованы.

Цель состоит в том, чтобы создать и охватить предприятия, подразделения, отделы и отдельных лиц.

  • 4.3.2.4    Целевая оценка

  • 4.3.3    Правила и положения

    • 4.3.3.1    Стандарты управления

  • 4.3.3.2    Рабочие стандарты

  • 4.3.3.3    Технические стандарты

  • 4.3.3.4    Постоянное совершенствование

  • 4.3.4    Управление служебной деятельностью

    • 4.3.4.1    Служебная аттестация

  • 4.3.4.2    Использование производительности

У целей есть время для выполнения, обязанности, награды и наказания, а также методы оценки.

Сформулируйте правила и положения, касающиеся функционирования предприятий и управления ими, с четкими функциями и четким содержанием управления.

Сформулируйте систему, которая охватывает способности, квалификацию и условия, необходимые для всех должностей, с четкими обязанностями и конкретными задачами.

Сформулируйте технические вопросы, которые необходимо скоординировать и унифицировать в области стандартизации, и сформируйте технические стандарты на продукцию, технические стандарты на процессы, технические стандарты на оборудование, стандарты контроля и испытаний и т.д. Для этой цели.

Каждый год очищайте, пересматривайте и совершенствуйте различные правила и положения, а также постоянно совершенствуйтесь.

В соответствии с установленными ключевыми показателями эффективности формируется механизм оценки и оценки выполнения показателей.

Награды и штрафы присуждаются в соответствии с результатами оценки.

  • 4.3.4.3    Обратная связь по производительности

  • 4.3.5    Механизм стимулирования

  • 4.3.5.1    Продвижение по службе

  • 4.3.5.2    Оценка первая оценка

  • 4.3.5.3    Технические исследования

  • 4.3.5.4    Вознаграждение за проект

  • 4.3.5.5    Вознаграждение за качество

Проводите внутреннюю коммуникацию и постоянно пересматривайте эффект внедрения, чтобы заставить его двигаться в установленном направлении.

Основываясь на результатах оценки и оценки ключевых показателей эффективности, создайте эффективный механизм поощрения, наказания и стимулирования, чтобы в полной мере использовать энтузиазм, инициативу и инициативу сотрудников.

Для ежегодной оценки и аттестации сотрудников существует механизм продвижения по службе и увольнения для административных должностей и механизм продвижения по службе и увольнения для технических должностей.

Организуйте оценку и отбор передовых подразделений и передовых работников, установите контрольные показатели и сформируйте модели и модели.

В соответствии с техническими проблемами, проблемами качества и оборудования в производственном процессе выберите ключевые темы для исследований и сформулируйте планы и цели для завершения прогресса.

Разработка и продвижение новых продуктов, крупные проекты и исследования, применение новых материалов и новых технологий, управленческие инновации и повышение уровня управленческой работы, обработка крупных инцидентов и т.д.

Применяйте поощрения, наказания и стимулы в соответствии со стандартами качества продукции.

  • 4.3.5.6    Экономия средств

  • 4.3.5.7    Рационализаторское предложение

  • 4.3.5.8    Другие награды

  • 4.4    Материальная культура

  • 4.4.1    Создание бренда

    • 4.4.1.1    Стратегия Бренда

  • 4.4.1.2    Управление качеством

    • 4.4.1.2.1    Осведомленность о качестве

  • 4.4.1.2.2    Управление качеством

Система поощрений и наказаний, основанная на потреблении и экономии средств.

Система вознаграждения за трансформацию достижений в области контроля качества, незначительные технологические реформы и эффективные рекомендации по управлению.

Материальная культура оценивается с точки зрения четырех аспектов создания бренда, корпоративного имиджа, аппаратных средств и культурных продуктов.

Предприятие создало свой собственный бренд, разработало индивидуальные планы и планы по созданию и поддержанию бренда, а также сформировало модель полного участия в создании бренда внутри предприятия в процессе внедрения.

Осведомленность всех сотрудников о качестве глубоко укоренилась в сердцах людей. Сотрудники рассматривают свою работу как важную часть определения качества продукции и проявляют инициативу по сознательному поддержанию качества продукции.

Предприятия внедряют осведомленность всех сотрудников о качестве на протяжении всего процесса производства и эксплуатации, устанавливают стандартизированную систему менеджмента качества и имеют соответствующие механизмы оценки и стимулирования. 4.4.1.3 Инновационный продукт 4.4.1.3.1 Инновационное поведение

Предприятия поощряют непрерывные инновации в области исследований и разработок продуктов и процессов, создали систему поощрения технологических инноваций и усовершенствовали различные системы технологических инноваций.

  • 4.4.1.3.2    Заявка на патент

  • 4.4.1.4 Ценность бренда

  • 4.4.1.4.1    Коннотация бренда

  • 4.4.1.4.2    Привлекательность бренда

  • 4.4.1.4.3    Конкурентоспособность бренда на рынке

  • 4.4.2    Фирменный имидж логотип

    • 4.4.2.1    Утверждение системы VI

  • 4.4.2.2    Спецификация приложения системы VI

  • 4.4.2.3    VI организация обслуживания системы

Предприятия улучшили свои независимые инновационные возможности и возможности последующей разработки новых продуктовых технологий, а также получили больше заявок на патенты на корпоративные технологии и количество фактически используемых патентов.

Бренд предприятия имеет отличительную коннотацию, которая может отражать качество продукции предприятия.

Бренд предприятия может найти отклик у потребителей, сформировать сильную привлекательность для потребителей и иметь высокую репутацию и репутацию.

Продукция компании занимает высокую долю рынка и стала ключевым брендом в отрасли.

Сотрудники предприятия обладают единым пониманием и глубоким пониманием имиджа и идентичности предприятия, могут сознательно поддерживать имидж предприятия и отражать этот имидж в своей работе.

Предприятия имеют спецификации приложений системы VI, и там, где им необходимо использовать корпоративные названия, логотипы и т.д. Внутри и снаружи, они должны поддерживать требования и правила, которые согласуются и наследуются с распознаванием корпоративного изображения.

Предприятия      располагают       специализированными учреждениями и персоналом для создания и поддержания корпоративного имиджа и логотипа.

  • 4.4.3    Аппаратные средства

    • 4.4.3.1    Коммуникационная платформа

  • 4.4.3.2    Общая платформа

  • 4.4.3.3    Места для обучения, развлечений и досуга

  • 4.4.3.4    Объекты культурной рекламы

  • 4.4.4    Культурные продукты

    • 4.4.4.1    Разнообразие культурных продуктов

  • 4.4.4.2    Непрерывность культурных продуктов

  • 5.5 Методы и методы оценки корпоративной культуры

  • 5.5.1    Использовать метод анкетирования, метод обсуждения и метод обобщения для оценки корпоративной культуры с общей оценкой 100 баллов.

  • 5.5.2    Оценка основных показателей

Создание различных внутренних и внешних интерактивных коммуникационных платформ, таких как веб-сайты и внутренние обмены, может эффективно способствовать общей коммуникации и обратной связи предприятия.

Предприятия     создают     различные     эффективные информационные платформы для распространения знаний и обмена ими, а также играют практическую роль в распространении различных знаний и повышении эффективности работы офисов.

Корпоративная среда чиста и опрятна, имеются различные удобства, которые полностью удовлетворяют потребности сотрудников в обучении, проживании и отдыхе, а также дают полную отдачу от практических результатов.

Существуют средства культурной рекламы, и они регулярно поддерживаются и обновляются.

Духовная культура предприятия сформировала модель записи на нескольких носителях и многоканального распространения.

Культурные продукты не только содержат компиляцию контента, отражающую корпоративную культуру определенного периода, но и систематически организуют, совершенствуют и фиксируют развитие корпоративной культуры, а также в полной мере играют роль наследования корпоративной культуры.

Базовые показатели относятся ко всему содержанию пункта 4 этих Мер. Базовые показатели выполняются посредством проверки, самооценки отчетности и проверки данных, а базовые показатели составляют 60 баллов.

  • 5.5.3    Оценка показателей вопросника

  • 5.5.4 Показатели сложения и вычитания
  • 5.5.4.1    Бонусные предметы

  • 5.5.4.2    Элементы вычитания

  • 5.5.5 Оценка

Показатели анкеты основаны на письменных ответах сотрудников корпорации или компьютерных онлайн-ответах, общая оценка которых составляет 40 баллов.

Объем выборки для оценки показателей анкеты корпоративной культуры

Участники

Размер выборки

Высшее руководство

100%

Менеджеры среднего звена

Менеджер или уровень менеджера

40% 60%

Начальник секции (уровень секции)

Низовой персонал

10% 30%

Оценка показателей сложения и вычитания является дополнительным методом оценки корпоративной культуры. Наивысший балл показателей сложения и вычитания делится на 20 баллов, а наименьший балл составляет -20 баллов.

Получены достижения в области научных исследований и награды на муниципальном уровне и выше, а также одобрение патента (патентное свидетельство).

Члены команды были наказаны партийной дисциплиной и политической дисциплиной, нарушения и преступления на высоком уровне, несчастные случаи со смертельным исходом на безопасном производстве и неправильное обращение с крупными кризисами нанесли значительный ущерб корпоративному имиджу.

Должна быть проведена комплексная оценка и индивидуальная оценка корпоративной культуры.Комплексная оценка - это общая оценка корпоративной культуры, а индивидуальная оценка - это оценка одного аспекта корпоративной культуры.

  • 5.5.5.1    Комплексная оценка

  • 5.5.5.2    Индивидуальная оценка

Комплексная оценка: арифметическая сумма баллов по основным показателям, показателям анкеты, а также показателям сложения и вычитания является комплексной оценкой.

Общий балл ≥90 классифицируется как отличный; ≥80 баллов и <90 баллов классифицируются как хорошие; ≥70 баллов и <80 баллов классифицируются как общие; ≥60 баллов и <70 баллов классифицируются как квалифицированные; <60 баллов классифицируются как неквалифицированные.

Индивидуальная оценка делится на четыре пункта: духовная культура, поведенческая культура, институциональная культура и материальная культура. Для оценки используется 100-балльная система, и баллы по четырем пунктам рассчитываются отдельно.

Индивидуальные оценки ≥90 делятся на хорошие; ≥80 баллов и <90 баллов делятся на лучшие; ≥70 баллов и <80 баллов делятся на общие; <70 баллов нуждаются в усилении и улучшении.

  • 6 Использование оценки корпоративной культуры

  • 6.1    Основываясь на результатах оценки корпоративной культуры, закреплять и продвигать достижения в области культурного строительства, изучать и анализировать глубинные причины, влияющие на формирование корпоративной культуры, и принимать позитивные меры по улучшению неблагоприятных факторов построения корпоративной культуры.

  • 6.2    В соответствии с размером вклада в формирование корпоративной культуры участвующие подразделения, отделы и отдельные лица должны быть вознаграждены за содействие всестороннему и углубленному развитию построения корпоративной культуры, а также за продвижение работы компании на новый уровень и достижение целей и задач.

Список литературы Управленческие меры по оценке корпоративной культуры

  • Карвицкая Г. В. Формирование клиентоориентированной корпоративной культуры в сфере услуг региона // Человеческие ресурсы как основа социально-экономического развития региона: материалы III HR-форума руководителей и специалистов в области управления персоналом, посвященного 100-летию РГУ имени С. А. Есенина. Рязань, 2016. - С. 44.
  • Внутренний имидж в организациях с различным типом корпоративной культуры. Антонова Н.В. В сборнике: От истоков к современности 130 лет организации психологического общества при Московском университете: сборник материалов юбилейной конференции в 5 томах. Ответственный редактор: Богоявленская Д.Б. 2015. С. 123-125.
  • Организационная культура: учебник и практикум [Текст] / Под ред. В. Г. Смирновой, Гос. ун-т упр. М.: Юрайт, 2016- С.306.
  • Huawei Investment & Holding Co., Ltd. 2019 Annual Report. [Электронныйресурс].Режимдоступа:https://www.huawei.com/en/annual-report/2019.