Управление цифровыми цепочками создания ценности в жизненном цикле продукции

Глобализация экономических процессов в машиностроительной отрасли Германии привела [10] сегодня к возникновению концепции Индустрии 4.0, предполагающей проведение масштабных институциональных и инфраструктурных преобразований в первичных и агрегированных звеньях промышленности (бизнес-системы различной специализации), осуществляющих свою деятельность в услови-

ГРНТИ 06.81.12

Статья поступила в редакцию 19.06.2021.

ях инновационной экономики. Концепция предполагает внедрение передовых информационных и кибертехнологий, а также средств киберфизической автоматизации производства в цепочки создаваемой ценности, регулируемые менеджментом компаний.

Управление цепочками ценности осуществляется адаптивными методами, трансформирующими жизненный цикл продукции с целью ее оперативного вывода на рынок. Ожидаемый эффект от внедрения основных положений концепции Индустрии 4.0 в сегменты промышленного производства заключается в усилении конкурентных позиций компаний на рынке и позитивных преобразованиях цепочек ценности, обеспечивающих повышенную добавленную стоимость продукции [5].

Цепочки ценности в Индустрии 4.0

Методологическую базу формирования цепочки ценности составляет идеология М. Портера, закрепляющая в качестве звеньев цепи бизнес-процессы и бизнес-практики компаний, реализуемые для приращения добавленной стоимости продукции, а также бизнес-логистику компаний, продвигающую продукцию на рынке до конечного потребителя. Поэлементное представление цепочки ценности локальными объектами экономического управления необходимо для организации целевого регулирования рыночных стратегий корпоративной бизнес-системы, оптимальность которого достигается по критериям качества операционной деятельности компаний, качества производимой продукции и зависит от их межкритериальной согласованности.

Инновационные механизмы управления цепочками ценности предполагают [11] как трансформацию основных технологических и бизнес-процессов компаний, осуществляемую ресурсами собственного менеджмента, так и трансформацию бизнес-отношений, возникающих между бизнес-партнерами. Целевой функцией управления цепочками создания ценности в Индустрии 4.0 является полезность конечной продукции или сервиса, выраженная в потребительских свойствах и качествах (эксплуатационнотехнических характеристиках), формируемых, в частности, с использованием кастомизации. Максимизация полезности продукции образуется в случае оптимального экономического управления, объектом регулирования в котором являются бизнес-процессы групп цифровых, умных и виртуальных фабрик, интегрированных в общую корпоративную бизнес-систему Индустрии 4.0.

Реализация инновационных механизмов экономического управления цепочками ценности осуществляется в рамках бизнес-процессов компаний, консолидация операционной деятельности которых сконцентрирована на инструментах внутреннего технологического менеджмента и рыночных бизнес-моделях, использующих принципы [4, 6]:

• •    киберпроектирование как сервис, заключающееся в предоставлении потребителю на возмездной основе услуги по кастомизации цифровой продукции (цифровых двойников изделий), свойства которой согласовываются с заказчиком на начальном этапе создания ценности;

• •    киберпроизводство как сервис, заключающееся в предоставлении потребителю в аренду (шеринг) функций киберфизического оборудования, предназначенных для кастомизации физической продукции (изделия), свойства которой настраиваются на этапе ее изготовления;

• •    киберобслуживание как сервис, заключающееся в предоставлении потребителю инструментами web-ресурсов и web-технологий услуги по послепродажному сопровождению цифровой или физической продукции, требующей обновления программного обеспечения, ремонта, обеспечения дополнительными (сопутствующими) компонентами и др.

Перевод цепочки создания ценности на новые бизнес-модели функционирования компаний и перенос ряда функций компаний в цифровую среду обусловливают внедрение в жизненный цикл продукции бизнес-процессов менеджмента, рассматривающих ресурсы фабрик Индустрии 4.0 в соответствии с парадигмой «все как сервис», адаптирующей промышленность под актуальный спрос и условия инновационных рынков. Ориентация производителей на конечного потребителя и его индивидуальные предпочтения является отличительной чертой наблюдаемой сегодня трансформации промышленности, драйверами которой выступают бизнес-системы и отраслевые бизнес-сети, использующие кибертехнологии искусственного интеллекта, аддитивные и облачные технологии, интернет вещей и др., обеспечивающие цифровизацию и автоматизацию бизнес-процессов компаний.

Цепочки ценности как объект управления

Цифровая цепочка создания ценности [1], возникающая в бизнес-отношениях инновационных компаний, является объектом экономического управления, автоматический контроль бизнес-процессов в котором возлагается на программно реализуемые смарт-контракты. Смарт-контракты взаимодействуют посредством транзакций данных с материальными ресурсами (киберфизические системы) основных производственных фондов компаний и с нематериальными активами, участвующими в изготовлении продукции. Интеграция бизнес- и технологических процессов в общую цепочку ценности применяется по отношению к этапам создания нового типа продукции. Это – смарт-продукция, менеджмент которой полностью осуществляется в цифровой (виртуальной) среде. Виртуальная среда содержит инструменты автоматизации, координирующие совместную деятельность фабрик в сквозных бизнес-процессах формирования, распределения и потребления ценности.

Участие в бизнес-системе разнопрофильных фабрик, совместно работающих над созданием смарт-продукции, приводит к задаче экономического управления крупным хозяйствующим объектом и его внутренними бизнес-процессами, разрешаемой в многомерном параметрическом пространстве. Система экономического управления цифровой цепочкой создания ценности, актуальной для бизнес-системы Индустрии 4.0, приведена на рис. 1. Объектами управления представлены наиболее специфичные для фабрик виды деятельности.

--- Целевые показатели смарт-контракта жизненного цикла продукции в бизнес-системе

Индивидуальный             Л

—Н Потребитель заказ       V        V

Рыночные вызовы

Н Менеджмент цифровой фабрики

Объект управления

(киберпроектирование)

Менеджмент умной фабрики

Добавленная стоимость и показатели

качества цифровой смарт-продукции

Показатели смарт-контракта

Рыночные вызовы

Добавленная стоимость и показатели качества физической смарт-продукции

Индивидуальный         _ Л

Потребитель заказ       V         V

Г Объект управления к (киберобслуживание)

Индивидуальный заказ

Менеджмент виртуальной фабрики

Потребитель

Объект управления

(киберпроизводство)

Добавленная стоимость и показатели качества сервисных услуг

Рис. 1. Система экономического управления цифровой цепочкой создания ценности, актуальной для бизнес-системы Индустрии 4.0

Технологии экономического управления, применяемые [7] для регулирования характеристик звеньев в цепочках ценности, основаны на контроле организационных, технологических, финансовых и др. показателей компаний, значимо влияющих на положение бизнес-системы на рынке и свойства предлагаемой потребителям смарт-продукции. Экономическое управление цифровой цепочкой ценности, таким образом, регулирует внутренние бизнес-процессы целостной бизнес-системы, реагирующей на рыночные вызовы внешней среды.

Значимой для экономического управления цифровой цепочкой ценности является комплементар-ность бизнес-процессов фабрик, реализующих взаимозависимую систему отношений «разработчик – изготовитель – потребитель». Прослеживаемость смарт-продукции на всех этапах ее жизненного цикла актуализирует проблему синтеза открытых бизнес-моделей, наблюдаемость и управляемость финансово-технологических параметров которых обеспечивается корпоративными механизмами, «размывающими» границы бизнес-процессов отдельных компаний.

Коммерческий успех в условиях Индустрии 4.0 сегодня прогнозируется [8] бизнес-системам, функционирующим на основе цифровых экосистем, адаптационные возможности которых на рынке сконцентрированы в направлениях оптимизации цепей поставок, индивидуализированного открытого киберпроектирования и абсолютно автоматического киберпроизводства массовой и кастомизирован- ной продукции. Экосистема в цифровой цепочке создания ценности является интегратором бизнес-процессов, обеспечивающим автоматическое (на уровне смарт-контрактов и управления киберпроизводством) и автоматизированное (на уровне кастомизации и открытого киберпроектирования) взаимодействие бизнес-системы и потребительского сообщества, подчиняющееся определенным правилам. Экосистемы, таким образом, имеют системообразующее значение для отраслей промышленности и определяют бизнес-сети группы компаний, каждая из которых по-своему приращивает стоимость конечной продукции (экономика масштаба).

Клиентоцентричность промышленности и ориентация деятельности инновационных фабрик на потребителя являются источниками дополнительной выгоды, раскрывающими в цифровой цепочке ценности потенциал внутренней и внешней логистики бизнес-системы. Цифровизация внутренней логистики приводит к снижению издержек компаний, связанных с агрегацией и контролем данных, отражающих движение продукции промежуточного потребления. Эффективность внешней логистики повышается в результате новых бизнес-стратегий: идентификация потребительских предпочтений и вовлечение потребительского сообщества в контроль бизнес-процессов дистрибуции продукции, осуществляемый, в частности, через мобильные приложения и web-ресурсы.

В итоге, субъектами экономического управления цифровыми цепочками ценности наравне с биз-нес-системой выступают потребители, влияющие на рыночный спрос продукции, логистику цепей поставок, кастомизированные свойства и спецификации продукции. Бизнес-система в цепочке ценностей сохраняет за собой функцию экономического управления, максимизирующего добавленную стоимость конечной продукции. Фабрики Индустрии 4.0 в цепочке ценности наделяются полномочиями субрегуляторов, технологический менеджмент которых обеспечивает субоптимальную эффективность внутренних бизнес-процессов компаний.

Экономическое преимущество бизнес-системы в такой модели управления цифровыми цепочками ценности заключается в сочетании рыночной бизнес-стратегии поведения крупного хозяйствующего объекта во внешней среде с внутренними бизнес-моделями фабрик, предлагающих розничным потребителям продукцию, отвечающую их кастомизированным запросам. Перенос рыночной активности бизнеса от уровня фабрик на уровень бизнес-системы необходим для максимизации добавленной стоимости конечной продукции и реализации потенциала кибертехнологий, в совокупности достигаемых в результате использования приемов активного менеджмента и способов адаптивного экономического управления группами фабрик, контролируемых корпоративно при совместном преобразовании потоков ресурсов.

Трансформация кривой распределения стоимости

Различные конфигурации кривых, характеризующих распределение добавленной стоимости продукции, созданной в цепочках ценности бизнес-системы Индустрии 4.0, приведены на рис. 2. Выпуклость (вогнутость) кривых определяется [9, 12] конкурентными положениями фабрик и бизнес-системы на рынке, применяемыми на соответствующем этапе создания продукции кибертехнологиями, ценовыми соглашениями компаний с бизнес-партнерами и др.

Основанные на кибертехнологиях инновационные методы управления цифровыми цепочками ценности исходят из гипотезы о кусочно-линейной аппроксимации последовательности взаимодействия компаний. Фрагментированный взгляд на бизнес-отношения соседних звеньев цепочки проявляется в модульном принципе конфигурирования потоков ценности, учитывающем, с одной стороны, уникальность, самозакмкнутость и самодостаточность бизнес-процессов цифровой, умной и виртуальной фабрик, а с другой – сквозное корпоративное управление бизнес-системы. Управленческий потенциал иерархически более крупного экономического субъекта реализуется в перераспределении издержек, возникающих в бизнес-системе на различных этапах создания ценности, и в снижении конкурентного давления, изолированно испытываемого фабриками на рынке.

Переход промышленности на цифровые и физические смарт-продукты, созданные (кастомизированные) при непосредственном участии потребителя, обусловливает возникновение укороченных цепочек ценности, в которых этапы киберпроектирования или киберпроизводства становятся замыкающими. Аналогичный эффект возникает при шеринге киберфизического оборудования, аренда процессных функций которого и подконтрольные потребителю изготовление и дистрибуция продукции «мигрируют» вправо в цепочке ценности. Пропорционально снижению добавленной стоимости этапа исходящей логистики изменяется и распределение дохода компании, что неизбежно отражается на конфигурации цепочек.

Результирующая кривая добавленной стоимости продукции бизнес-системы Индустрии 4.0 с учетом экономического самоуправления фабрик

^ Добавленная стоимость

Маркетинговые

\ исследования

иберпроектирование (дизайн)

^Логистика

Киберобслуживание (сервис продукции)

Киберобслуживание (сервис продукции)

Г Киберобслуживание

(сервис продукции)

Q Логистика

(транспортиро-

Операционная деятельность

"Распределение добавленной стоимости продукции / бизнес-системы без самоуправления фабрик /

Логистика

(снабжение, подготовка производства)

Рис. 2. Различные конфигурации кривых, характеризующих распределение добавленной стоимости продукции, созданной в цепочках ценности бизнес-системы Индустрии 4.0

Наличие в цепочке ценности звеньев, приносящих фабрикам неравномерно распределенную добавленную стоимость, обусловливает отличия в настройках промежуточных регуляторов (внутренний менеджмент компаний), применяемых в системе экономического управления. Непропорциональность управления цепочками ценности приводит [2, 3] к перераспределению потоков доходов компаний, связанному с усилением роли технологий в бизнес-процессах киберпроектирования (начальный цикл), киберпроизводства (промежуточный цикл) и киберобслуживания (конечный цикл) продукции. Количественное установление соотношения факторов, влияющих на добавленную стоимость продукции, прослеживаемую вдоль цепочки создания ценности, актуально для синтеза функции экономического управления, закладываемой в рыночную стратегию поведения бизнес-системы.

Заключение

Доходные звенья и их агрегации в цепочке создания ценности являются объектами первоочередных институциональных и инфраструктурных преобразований, определяющих наиболее привлекательные позиции для инвестирования, способствующего переводу отечественной промышленности на кибертехнологии Индустрии 4.0. Такая динамика в современной экономической теории породила самостоятельное направление исследований, связанное с перераспределением материальных и нематериальных активов внутри цепочки ценности и максимизацией финансового участия компаний в этапах жизненного цикла продукции, приносящих повышенную долю добавленной стоимости.