Управление инновациями при переходе к информационному обществу

Инновации формируют содержательную основу информационного общества и являются одним из его важнейших продуктов. Именно инновации обусловливают те качественные трансформации в обществе, которые могут быть квалифицированы как изменения гомеостаза социальноэкономических систем различного уровня. В масштабах предприятия это означает переход на новые технологии и виды продукции. В масштабах национальной экономики это сопряжено со сменой отраслевых структур. Появляются новые и начинают отмирать старые профессии, знания, навыки, потребительские модели, стили жизни. За всем этим неизбежно следует смена социальных устоев, экономических отношений, культурных укладов.

Управление инновациями при переходе к информационному обществу имеет ряд отличительных особенностей. К основным можно отнести:

Активизация нелинейного мышления. Нелинейная логика и свойственные ей методы управления применимы при переходе системы от одного уровня гомеостаза к другому, т.е. направлены на перевод системы к новому ее качеству. В этой ситуации система утрачивает свойства линейности. Ее поведение начинает характеризоваться необратимостью состояния, прерывистостью важнейших параметров системы, непредсказуемостью изменений, изменяемостью во времени причинноследственных связей.

В подобных условиях  исчезают предпосылки использования механизмов отрицательной обратной связи, которые обычно призваны противодействовать влиянию неблагоприятных факторов внешней среды. Собственно, в этих условиях размываются предпосылки четкого деления факторов среды на благоприятные и неблагоприятные. Если исчезает прежний уровень гомеостаза, нет необходимости его поддерживать. Задача применения механизмов обратной связи коренным образом изменяется. Появляется возможность воздействовать не на факторы внешней среды (усиливая или ослабляя их действие), а на само состояние системы, перестраивая его таким образом, чтобы оно наилучшим образом отвечало значениям внешней среды. Таким образом, не факторы среды следует трактовать как благоприятные или нет, но состояние самой системы как более или менее соответствующее условиям среды, по принципу: «нет плохих условий, есть наше неумение их использовать».

Использование стратегии инновационной экспансии. При переходе к инновационному обществу ускорение смены гомеостазов вынуждает экономические системы сокращать жизненные циклы изделий и услуг.

На фоне постоянного «размывания почвы» под ногами признанных авторитетов бизнеса начинают возникать незанятые инновационные поля, куда могут в любой момент ворваться новички данного сектора рынка — как отдельные предприятия, так и целые страны. Необычность ситуации усиливается еще и тем, что старожилам рынка становится труднее контролировать свои ниши. Дело в том, что новые изделия и услуги могут выполнять принципиально новые функции, которых не знали их предшественники. Часто происходит совмещение функций, выполнявшихся ранее несколькими совершенно различными товарами. Из-за этого границы секторов рынка, куда могут вторгнуться новые продукты, оказываются размытыми. Все вместе приводит к смене видов и форм конкуренции. На смену прямой конкуренции на рынках определенных товаров и услуг (в рамках одних и тех же функций) приходит косвенное соперничество за привлечение средств (которые всегда ограничены в своей массе) потенциальных потребителей в рамках различных функций.

Суть стратегии инновационной экспансии заключается в том, чтобы, не ввязываясь в конкуренцию на существующих рынках, занять позицию на совершенно свободном рыночном пространстве, привлекая туда клиентов, и расширять сферы своего влияния по мере становления нового метода и развития его прикладного потенциала.

Таким образом, стратегией инновационной экспансии можно считать поведение экономических субъектов, целью которого является развитие принципиально новых сфер деятельности. Подобная стратегия предполагает концентрацию инновационного потенциала данного субъекта на прорывных направлениях. В данном случае под инновационным потенциалом понимается совокупность финансовых, материальных и трудовых ресурсов, которые может использовать данная система для реализации пилотных проектов, т.е. таких, которые направлены на производство новых видов продукции.

Приоритет позитивной мотивации. Переход к информационному обществу, предполагающему быструю смену состояний системы, требует перестройки всей системы мотивационных механизмов. На смену видов воздействия, основанных на отрицательной мотивации, должны прийти инструменты, в основе которых лежала бы положительная мотивация.

Положительная мотивация, опирающаяся на различные виды стимулов, поощряет совершенствование системы, что содействует трансформационным изменениям, подготавливая почву для перехода к новому гомеостазу системы.

Активизация бифуркационных механизмов. Бифуркационные механизмы резко увеличивают вариантность развития. При бифуркации (разветвлении) старая система как бы прекращает существование и на ее месте возникают одна или несколько систем, продолжающих линию преемственности. В этом случае создаются предпосылки отбора наиболее эффективных состояний системы.

Рыночная экономическая система создает разнообразные виды формирования бифуркационных механизмов, при умелом использовании которых государство может добиться значительного повышения эффективности функционирования подразделений национальной экономики. Речь идет, прежде всего, о внедрении конкурсной системы финансирования научных коллективов, распределения государственных заказов, приватизации объектов государственной собственности и пр.

Усиление систем социальной памяти. Темпы социальноэкономического развития общества, в конечном счете, зависят не от машин, оснащения, технологий и материалов. И даже не от текущей производительности труда. А от способности общества накапливать, закреплять и воспроизводить информацию. Эта способность является социальной памятью и представляет собой своеобразный культурный «генетический» код нации.

Одна из функций социальной памяти направлена на воспроизводство информационных программ поведения общественных систем. Управление — это прежде всего процесс воздействия на социальную структуру с целью поддержания устойчивости данной системы либо изменения в заданном направлении ее состояния. При этом социальная система может изменяться только по тем траекториям, по которым в ее памяти существует достаточный информационный ресурс. Это значит, что среди возможных сценариев поведения системы могут оказаться лишь те, которые позволяет извлечь либо сконструировать ее память.

Основная задача подготовки для восприятия инноваций — сделать объективные и субъективные издержки по их внедрению менее пугающими, а выгоды реализации более привлекательными. Одно из возможных направлений по разворачиванию памяти системы навстречу готовящимся переменам — проведение образовательных, просветительских и тренинговых программ. Люди оказываются ближе к готовящемуся будущему. Оно будет пугать их тем меньше, чем лучше они будут узнавать его детали. И чем больше они будут знать, тем больше будут их возможности расширить круг своих познаний. Ведь в книге можно вычитать не больше того, что знаешь.

Усиление индивидуального управленческого потенциала. Одной из особенностей информационного общества является быстрая смена условий труда и жизни. Ситуация начинает меняться настолько быстро, что все детали и порядок подобных изменений невозможно предусмотреть, а значит, и регламентировать сверху; решения должны оперативно приниматься «на местах».

В подобных условиях жизненно важным становится переход от управленческой системы, основанной на контроле специализированными менеджерами за действиями отдельных исполнителей, к системе, построенной на самоуправлении и самоконтроле работающих.

"Экономика и социум" №6(19) 2015