Управление качеством в розничных продажах
Автор: Блонская А.А., Тишина А.О., Чураев В.В., Глашкина В.С.
Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium
Рубрика: Основной раздел
Статья в выпуске: 5-1 (72), 2020 года.
Бесплатный доступ
Как следить за качеством во время розничных продаж? Важность компетенции сотрудников.
Управление качеством, продажи, розничные продажи, покупатель, сотрудники, товар
Короткий адрес: https://sciup.org/140252120
IDR: 140252120
Список литературы Управление качеством в розничных продажах
- Джобер Д., Ланкастер Р. "Управление продажами". М., ЮНИТИ, 2002. с.622.
- Спиро Р.Л., Стэнтон У.Д. "Управление продажами". М., Изд. Дом Гребенникова. 2004, с. 699.
- Мерчендайзинг. "Управление розничными продажами". М., изд-во Жигульского, 2002., с. 221
- Варли, Рафик.- "Основы управления розничной торговлей". М., изд. Дом Гребенникова, 2005. с. 454.
- Виноградова, С.Н., Пигунова, О.В., Гурская С.П., Кольцова Р.Н. Организация и технология торговли. - М.: Высшая школа. 2010. - 460 с.
Статья научная
