Управление персоналом в корпоративной стратегии мультинациональных компаниях

Корпоративная стратегия – важнейшая составляющая деятельности компании. Это своего рода стратегический план управления компанией, который описывает способы и методы достижения цели [1].

Корпоративная стратегия помогает формализовать организационные действия и подходы к управлению.

Что касается роли и места HR-подразделений в организации, то нужно сказать о положительных тенденциях и о расширении функциональных обязанностей HR-ов. От них требуется гибкость и масштабность мышления. Их деятельность должна изменяться в соответствии с быстроизменяющимися условиями бизнеса. Сотрудники отдела персонала играют первостепенную роль в привлечении, развитии и сохранении нужных талантов.

HR-стратегия занимает вполне определенное место в корпоративной стратегии компании и разрабатывается в тесном соответствии с ней. Если речь идет об организации в целом, то кадровая стратегия разрабатывается как функциональная стратегия. Специалисты отдела персонала выстраивают свою деятельность в соответствии с принятыми в компании принципами управления и выступают трансляторами корпоративной культуры организации. Стратегия управления персоналом выводится из большого количества факторов и связана, как правило, со стратегией организации в целом; цели управления персоналом являются частью организационных целей. Таким образом, стратегия управления персоналом является частью общей стратегии организации и следствием перспективного планирования ее хозяйственной деятельности.

Основной фокус стратегии управления персоналом лежит в конкретных намерениях организации относительно осуществления необходимых действий и изменений. Круг вопросов, очерченных этой стратегией, включает обеспечение организации необходимым персоналом, его обучение, мотивацию, систему вознаграждения, гибкость, командную работу и стабильные трудовые отношения. Решение всех этих вопросов способствует успешной реализации корпоративной стратегии. Стратегическое управление персоналом предполагает, что направления и цели стратегии управления персоналом организации будут определяться в процессе разработки общей стратегии.

Самые сложные задачи HR-службы в мультинациональных компаниях - это оптимизация издержек, борьба за высококвалифицированные кадры и необходимость разработки единых стандартов, унифицированных правил и корпоративных политик, которые будут применимы во всех регионах присутствия компании.

Еще одна проблема, стоящая перед международными организациями, заключается в том, насколько их кадровая (HR) практика должна либо «сходиться» во всем мире, чтобы быть в основном одинаковой в каждом месте, либо «расходиться», чтобы дифференцироваться в ответ на местные требования. Существует естественная тенденция к тому, чтобы управленческие традиции в материнской компании определяли характер ключевых решений, но есть веские аргументы в пользу того, чтобы предоставить как можно больше местной автономии для обеспечения достаточного учета местных требований. Конвергенция может увеличиваться в результате следующих факторов: Конкуренции на рынке; Стоимость затрачиваемых усилий; Качество и производительность услуг/товаров; Развитие международных единомышленников; Использование бенчмаркинга «лучшей практики» [2]. В идеале фирма ведущая международный бизнес, будет активно участвовать в процессе стратегического планирования и стратегического управления на глобальной основе [3].

Рисунок 1 - Основные элементы процесса стратегического управления

В особенности управления персоналом в мультинациональных компаниях входит обеспечение мобильности персонала. Необходимо обеспечивать ротацию между различными направлениями в крупных холдингах. Сотрудникам HR-отдела при перемещении или привлечении персонала нужно искать баланс между затратами и пользой для компании. Нужно обеспечивать адаптацию в новой среде и «культурную»интеграцию сотрудников.

HR-специалисты должны транслировать корпоративную культуру, внедрять стандарты организации и адаптировать бизнес-процессы в соответствии с местной спецификой. Для реализации проектов в мультинациональных компаниях объединяются люди разных культур, бизнесов и стран. Для их успешного сотрудничества необходимо заниматься адаптацией и «культурной интеграцией» сотрудников.

Должен формироваться «мобильный кадровый резерв». Сотрудники, входящие в резерв должны уметь оперативно включаться в любой международный проект: реализовывать намеченную стратегию, выстраивать бизнес-процессы, внедрять корпоративные стандарты с учетом специфики местности.

Необходимо обеспечивать дополнительное обучение для сотрудников, входящих в резерв, развивать их компетенции и помогать приобретать кросс-культурный опыт.

Особое внимание в мультинациональных компаниях следует уделять оценке персонала, так как на результат оценки влияют культура и специфика региона. Критерии оценивания нужно разрабатывать, учитывая эти данные.Трудовые отношения с сотрудниками нужно выстраивать, опираясь на законодательные акты региона, в котором находится компания.

Таким образом, на основании изученной нами информации даны рекомендации по управлению персоналом в мультинациональных компаниях: Сложность управления мультинациональной компании состоит в том, что в ней работают большое количество человек из разных стран, с различными культурными ценностями, менталитетом и разными подходами к введению бизнеса.

Стратегическая задача сотрудниковHR-служб объединить персонал компании, создать единое целое, направленное на достижение общей цели; развить сильную корпоративную культуру и приверженность людей к компании. Для достижения этих целей необходимо создавать программы обучения и развития сотрудников, организовывать стажировки, программы по обмену опытом. Для успешного функционирования мультинациональных компаний необходимо привлекать талантливых специалистов, людей с опытом и знаниями в той области, которой занимается компания. С целью сокращения издержек рекомендуется «выращивать» специалистов внутри компании, в этом ключе задача HR-специалистов выявлять талантливых инициативных сотрудников среди персонала с целью их дальнейшего обучения и развития. В связи с этим, перед HR-службой стоит задача в поддержании единого стиля управления через трансляцию корпоративных ценностей и принципов, принятых в компании. Сотрудники HR-службы должны создать эффективную, сплоченную команду, нацеленную на достижение общего результата.