Управление производственными процессами в организации для повышения его эффективности

В современных условиях нестабильности рыночной среды, осложненной пандемией Ковид-19 и применением карантинных мер, наблюдается падение покупательного спроса, снижение объемов выпускаемой продукции, усложнение снабженческо-сбытовых операций и иные негативные явления, проявляются тенденции роста себестоимости выпускаемой продукции, снижения доходности производства и финансовой устойчивости промышленных предприятий.

Так на территории Калужской области проблемы испытывают не только предприятия малого и среднего предпринимательства, количество которых в текущем году, по сравнению с предшествовавшим, сократилось, почти на две тысячи, но и крупные предприятия региона. Достаточно показательно, что промышленное производство снизилось, до пяти процентов. Наибольшие потери понесла автомобильная промышленность, выступающая в субъекте Федерации в качестве ведущей отрасли, негативную тенденцию усилила отрасль производства транспортных средств и оборудования, которая допустила снижение на семьдесят процентов. Нестабильность экономики привела к тому, что выручка, по данным всероссийского мониторинга, снизилась у восьмидесяти процентов отечественных предприятий.

Теоретико-методологические подходы к изучению процесса управления производством и ресурсами предприятий, объектом которого выступают материальные затраты и связанные с ними себестоимость продукции и производительность труда, представлены в исследованиях ведущих отечественных ученых, таких как Глазьев С. Ю., Ивантер В.В., Ильин А. С., Клейнер Г.Б., Сорокин Д. Е. и других. [1; 2].

Дальнейшее развитие, тематика исследований управления производственными процессами получили в работах Байдыбе-ковой С.К., Бехтеревой Е.В., Вороновой Е.Ю., Кураленко О.Г., Мизиковского И.Е., Сафарова И.М. и других, которые обосновали предложения по совершенствованию управленческих технологий и созданию информационных условий принятия решений, обеспечивающих эффективность этого управления [3; 4].

Обобщая теоретико-методологические подходы, можно определить производственный менеджмент как науку, практику и целенаправленный процесс преобразования исходных ресурсов в готовые товары и услуги, продуктом которого является управленческое решение. При этом элементы управления рассматриваются как его функции: планирование, организация, координация, мотивирование, контроль. Поэтому процесс управления производственным процессом организации можно рассматривать как многочисленные управленческие решения в том числе и проблемных ситуаций.

Рассмотрим решение проблемной ситуации с применением экспертных оценок (ЭО). В основе системы принятия управленческих решений находится лицо принимающее решение (ЛПР). Для наглядности эту систему с отображением взаимо- действия ЭО и ЛПР можно представить в виде схемы (рисунок 1). На основе информации – набора необходимых данных ЛПР, основываясь на своих знаниях, определяет связи, зависимости и приоритеты, усилия по решению проблем и ожидаемый результат. Принятие обоснованных управленческих решений в производственном менеджменте – сложный процесс, невозможный без предварительного анализа информации по проблемной ситуации, целей и стратегии ее решения.

Рис. 1. Система принятия управленческих решений

Оценка эффективности принятого решения проводится и сотрудниками и специалистами – экспертами со стороны для объективности оценки. Если решение проблемной ситуации возможно осуществить сотрудниками организации, тогда осуществляется формирование аналитической группы, которая проводит экспертный опрос и анализ результатов. При этом использование методов тайм-менеджмента для организации и самоорганизации сотрудников должно привести к повышению эффективности использования рабочего времени и выполнению заданий в срок [5, с. 51].

Если для решения проблемной ситуации необходимы специалисты – эксперты, то их выбор основывается на компетентности, как степени осведомленности и суждениях о решаемой проблеме. Кроме того, ими оцениваются также предложенные альтернативы и рекомендации по решению проблем. Экспертная информация собирается в форме опросных анкет, содержащих информацию о решаемой проблеме.

Затем осуществляется реализация принятых решений, эффективность которой зависит от действенности контроля – как формы обратной связи, которая дает необходимую информацию управляющей системе о степени реализации управленческих решений [6, с. 47]. Целью этого контроля является предупреждение и недопущение недоработок, отклонений и возможных ошибок. Для наглядности причины отклонений, выявляемых в ходе контроля представлены на рисунке 2.

Неполный учет всех ситуаций, влияющих на выполнение решений

Изменение обстоятельств под влиянием внешних и внутренних факторов

Недостатки и ошибки, проявившиеся при реализации решения

Появившиеся дополнительные возможности повышения эффективности принимаемого решения

Рис. 2. Причины отклонений в ходе реализации принятых решений

Таким образом, принятие обоснованных управленческих решений в производственных процессах является сложным процессом, который невозможен без предварительного анализа информации по проблемной ситуации и информационно – методического обеспечения процесса решения проблемы. Повышение эффективности управления производственными процес сами возможно за счет обмена информа цией между ЛПР и специалистами экспертами, который обеспечит объектив ность оценки и более качественное реше ние проблемы в силу того, что эта взаимо связь позволит ЛПР не допустить возмож ных ошибок и отклонений.