Управление расходами как инструмент ценовой политики организации

В современных условиях в процессе управления организацией большое внимание уделяют всему перечню аспектов управления расходами на предприятии. От эффективности работы в этой области зависит получение и величина финансового результата. Управление затратами дает возможность не только выявить резервы уменьшения затрат до приемлемого уровня, но и возможность увеличить результативность использования ресурсов, также и увеличить эффективность деятельности предприятия.

По мнению П. Ф. Парамонова, И. Е. Халявка и В. С. Колесник, «затраты – это выраженная в денежном измерении стоимость ресурсов, использованных на обеспечение процесса расширенного воспроизводства»1. Существует множество классификационных признаков, на основании которых можно подразделить затраты на те или иные группы. В контексте данного исследования нас интересует зависимость затрат от объема производства. С этой точки зрения, все затраты организации подразделяются на переменные и условнопостоянные. Выделив таким образом элементы затрат, по-разному реагирующих на изменение масштабов деятельности, можно прогнозировать цены предприятия и величину его финансового результата2.

В практической деятельности задачами управления затрат являются принятие эффективных управленческих решений, а также обоснование затрат по видам деятельности организации. Исходя из этого, управление затратами является подсистемой системы управления предприятием, которая характеризует умение экономить ресурсы организации и максимизировать отдачу от них. Целью создания системы управления затратами в современных условиях является определение такой цены, за которую покупатель согласится оплатить набор услуг и товаров, а продавец получит необходимую и достаточную для своего дальнейшего развития прибыль 3.

Динамично развивающийся рынок стоматологических услуг подразумевает под собой большую конкуренцию. Чтобы удерживать свои позиции на данном рынке и привлекать к себе новых покупателей, необходимо удерживать цены на благоприятном уровне для клиентов. На рынке стоматологических услуг для многих медицинских организаций негосударственного сектора также актуальным является вопрос участия в системе обязательного медицинского страхования, где стоимость медицинских услуг достаточно низкая. Для того чтобы принять решение о заключении подобных договоров, необходимо знать полную себестоимость услуг.

По данным сайтов ведущих стоматологических клиник региона и г. Сочи, нами было проведено сравнение цен на конкретные услуги в динамике (таблица 1).

Таблица 1 – Динамика цен на стоматологические услуги (г. Сочи)

Период	Средние потребительские цены услугу «Пломбирование зуба»			Средние потребительские цены на услугу «Удаление зуба»
	2014 г.	2015 г.	2016 г.	2014 г.	2015 г.	2016 г.
I квартал	1544,01	1791,08	2190,21	1317,35	1516,34	1760,51
II квартал	1588,84	1917,46	2190,21	1428,69	1687,31	1760,51
III квартал	1588,84	1958,3	2120,17	1428,69	1734,21	1860,2
IV квартал	1588,84	2096,27	2094,61	1428,69	1760,51	1904,3

Исходя из данных таблицы 1, можно сделать вывод, что в динамике за 3 года по данным услугам происходит рост цены, однако в последнем квартале 2016 г. происходит снижение цены на услугу пломбирование зуба.

Объект исследования – клиника «Стоматология на улице Роз» (г. Сочи Краснодарского края) имеет организационно-правовую форму общества с ограниченной ответственностью. Клиника осуществляет свою деятельность по предоставлению медицинских услуг населению с декабря 2001 года. Данный вид деятельности является лицензируемым. Принцип работы клиники состоит в профессиональном подходе к каждому пациенту. Немаловажное значение в организации работы коллектива придается повышению квалификации всего персонала в целом от медсестер и техников до специалиста информационно-рекламного профиля, который отслеживает новости последних научных достижений в области стоматологии.

В изучаемом учреждении среднесписочная численность работников составляет 8 человек. Выручка в 2015 г. составила 4438 тыс. руб., себестоимость услуг – 2304 тыс. руб., прибыль от продаж – 388 тыс. руб., чистая прибыль – 282 тыс. руб. В целом, деятельность организации является прибыльной. Однако за последние несколько лет происходит снижение прибыли. Это связано с оттоком спроса на услуги по пломбированию и удалению зубов. Этот спад связан с высокой ценой на данные услуги. Следовательно, для организации целесообразно изменить политику цен на данные услуги, использовав другой метод определения цены.

В структуре доходов (расходов) ООО «Стоматология на улице Роз» более 90 % составляют доходы (расходы) по обычным видам деятельности, которые в основном формируют чистую прибыль. Однако по двум видам предоставляемых услуг прослеживается тенденция к снижению доходности. Этими услугами являются пломбирование зуба полимерной пломбой, а также удаление зуба. При устранение данной тенденции спада спроса на данные услуги можно увеличить эффективность деятельности организации. Это возможно с помощью определения новой цены на данные услуги. Для начала необходимо узнать из чего состоит цена на услугу, то есть определить калькуляцию себестоимости услуги.

В настоящее время при росте конкуренции в сфере предоставления стоматологических услуг для стабильной работы и высокой конкурентоспособности важным условием является проведение систематического управленческого анализа поведения расходов организации. Данные такого анализа используются руководителями для принятия обоснованных управленческих решений. Для определения доходов за определенный период используют калькуляцию как по переменным издержкам, так и с полным распределением затрат 4.

Проанализируем калькуляцию себестоимости услуг на основе данных ООО «Стоматология на улице Роз» (таблица 2).

По данным таблицы 2 очевидно, что в себестоимости пломбирования и удаления зуба свыше 70% приходится на переменные затраты. Норма прибыли, закладываемая в цену стоматологической услуги, находится в 2015 г. на уровне 40%.

по методу полных издержек, руб. (2015 г.)

Статья расходов	Пломбирование зуба	Удаление зуба
Материальные расходы – всего	803	729
в том числе: бахилы	14	14
перчатки	25	25
маска	31	31
одноразовая гигиеническая салфетка	49	49
пластмассовый стакан	12	12
канюля слюноотсоса	11	11
карпула одноразовая	67	67
одноразовая игла	30	30
обработка дезрастворами	100	100
пульпоэкстракторы одноразовые	140	140
штифт бумажный	50	-
каналонаполнитель	74	-
герметизирующая прокладка	80	-
пломба	100	-
полировочная паста	20	-
анестезия	-	250
Затраты на заработную плату	300	350
Амортизация оборудования	128	102
Итого переменных затрат	1231	1081
Себестоимость 1 единицы	1680	1480
Цена 1 единицы	2352	2072

В ООО «Стоматология на улице Роз» при определении цен на услуги используют метод полных издержек. Этот способ формирования цен основан на включении в цену всех затрат, которые списываются на единицу услуги и к которым добавляется необходимая организации прибыль:

Р = СБ полн *(1+НП%) , (1)

где СБ _полн - полная себестоимость единицы товара, руб.; НП % - норма прибыли на единицу продукции, в долях.

Из-за того, что цены на данные виды услуг организации выше средних цен на рынке при данном методе определения цены, и происходит снижение спроса. Следовательно, для организации более целесообразно выбрать другой метод определения цены. Рассчитаем цену методом маржинальных издержек. Данный метод позволяет использовать принципы рыночного ценообразования на основе метода «директ-костинг» (таблица 3).

Таблица 3 – Определение прогнозной цены на услуги организации методом маржинальных издержек (прогноз)

Показатель	Пломбирование	Удаление зуба
Объем оказываемых услуг в среднем за месяц, число обращений	39	32
Переменные затраты на единицу, руб.	1231,0	1081,0
Постоянные затраты, руб.	10276,5	8432,0
Прогнозируемая валовая прибыль, руб.	26 208,0	18 944,0
Маржинальный доход, руб.	36 484,5	27 376,0
Удельный маржинальный доход, руб./ ед.	935,5	855,5
Цена, руб./ ед.	2166,5	1936,5

Метод маржинальных издержек применим практически для любых коммерческих организаций. К переменным затратам на единицу продукции добавляется сумма (процент), покрывающая затраты и обеспечивающая достаточную норму прибыли:

Р = С Г+ МД уд ,                   (2)

где С^  - переменные затраты на единицу продукции, руб.; МДуд — маржинальный доход на единицу продукции, руб.

Далее сопоставим фактические и прогнозные цены на услуги организации и определим разницу в финансовых результатах (таблица 4).

Спрос на стоматологические услуги, учитывая их широкое распространение, относительно эластичен. Поэтому снижение цен на предоставляемые цен на пломбирование и удаление зубов компенсируется организации в перспективе относительным приростом числа клиентов, что положительно скажется на динамике финансовых результатов организации и общей доходности ее деятельности.

Таблица 4 – Фактические и прогнозные экономические показатели деятельности организации

Показатель	2015 г.		Прогноз (2016-2018 гг.)
	Пломбирование	Удаление зуба	Пломбирование	Удаление зуба
Объем оказываемых услуг в среднем за месяц, число обращений	39	32	44	36
Цена, руб.	2352,0	2072,0	2166,5	1936,5
Выручка, руб.	91 728	66 304	95 326,0	69 714,0
Себестоимость, руб.	65 520	47 360	64 440,5	47 348,0
Прибыль, руб.	26 208	18 944	30 885,5	22 366,0

При сравнении методов ценообразования основное различие заключается в том, что традиционно применяемые методы установления цены не учитывают динамику удельных постоянных расходов, а при методе маржинальных издержек, наоборот, учитывается «эффект масштаба», приводящий к последовательному снижению средних постоянных затрат. В результате снижение цены на услуги, казалось бы невыгодное для организации с позиции краткосрочного периода, в перспективе оказывается верным управленческим решением. Таким образом, для высококонкурентного рынка, каким является рынок стоматологических услуг, рекомендуется использовать перспективные, более гибкие, ценовые инструменты, позволяющие организации адаптироваться к неожиданным изменениям конъюнктуры.