Управление региональными бизнес-процессами с использованием блокчейн

Выполненные исследования свидетельствуют о том, что в современном управлении использование системы показателей эффективности функционирования бизнес-структур позволяет выявлять «узкие места». Однако использование только этих показателей приводит к необоснованному сужению знаниевой базы, необходимой для формирования обоснованных управленческих решений [1, 2, 3, 4].

Жизнедеятельностный подход к управлению рыночными бизнес-структурами принуждает управленца рассматривать жизнедеятельность рыночного субъекта как цикл динамических бизнес-процессов, формировать необходимые условия для создания и развития конкурентных преимуществ бизнес-системы, формирования и развития интеллектуально-креативного потенциала коллектива. Воспроизводство жизнедеятельности вследствие этого опирается на управление, учитывающее естественную энергонасыщенную и энерговоспроизводящую взаимосвязь и взаимодействие элементарных и глобальных процессов.

Принимая во внимание инновационную управленческую методологию (д.э.н., профессор Н.М. Горбов, к.э.н., доцент Т.М. Горбова), оказывается возможным установить единицы экономической деятельности людей в различных бизнес-структурах, в которых первоэлементами служат предметная, технологическая, эргономическая, социальная, потребительская, техническая, продукционная и организационная компоненты. Управление бизнес-про-цессами на основе природоподобных технологий мы называем биоадекватным, природоподобным [2, 3, 4].

Опираясь на известные принципы природоподобного управления бизнес-системами, целесообразно выделять статические и динамические первоэлементы бизнес-про-цессов. Так, например, динамический компонент включает социально-техническую, социально-целевую и социально-технологическую системы, которые присутствуют на различных уровнях бизнес-систем (мировая, национальная и региональная экономика, региональная бизнес-структура, отдельное рабочее место).

Своевременное выявление «узких мест» в бизнес-про-цессах с учетом природоподобного подхода формирует условия для разработки и принятия упреждающих управленческих решений. Например, в случае выявления недостаточного уровня технического и технологического обеспечения социально-технической и социально-технологической сфер региональной организации решения могут быть ориентированы на техническую и технологическую модернизацию, которые рыночный субъект осуществляет в процессах проведения лизинговых операций, покупки, аренды и др.

В условиях цифровой экономики используются компоненты цифровой среды, включающие программно-аппаратные комплексы, обеспечивающие информационное взаимодействие участников с возможностью их прямого взаимодействия; персонифицированные сервисные модели; происходит непосредственное взаимодействие производителей и покупателей; развивается экономика совместного пользования товарами и др. В цифровой экосистеме реализация информационных потребностей участников рыночного взаимодействия осуществляется благодаря развитию сферы ИКТ, цифровой инфраструктуры, обеспечивающих эффективное информационное взаимодействие заинтересованных рыночных субъектов [5,6].

В основе цифровой среды лежит технология блокчейн. Блокчейн представляет собой организационную парадигму, объединяющую вычисления, коммуникационные сети, криптографию и искусственный интеллект с целью координации и синхронизации финансово-хозяйственной деятельности. В технологии блокчейн структура данных воспринимается как данные, структурированные в определенные блоки, связанные цепочкой друг с другом и обрабатываемые по строго определенным алгоритмам. При этом информационное содержание множества структур данных в распределенных пиринговых системах четко согласуется между собой.

Пиринговые системы - это частный случай распределенных систем, которые состоят из узлов, обеспечивающих доступ других узлов системы к собственным вычислительным ресурсам, поддерживающих взаимодействие компьютеров без непосредственного участия посредников.

В блокчейне под транзакцией понимают операцию по передаче права собственности от одного участника взаимодействия к другому. Каждая транзакция содержит атрибуты: идентификатор счета, владелец которого передает право собственности; идентификатор счета, владелец которого получает право собственности; количество товара, на которое передается собственность; время, в течение которого должна быть осуществлена передача права собственности; подтверждение согласия (подпись) передающего право собственности на выполнение транзакции и др.

Уникальность блокчейна заключается в реализации принципа неизменности (необратимости), обеспечиваемого криптографической системой защиты. Корректировка данных в последовательной цепочке блоков происходит лишь при условии подтверждения участниками информационного взаимодействия легитимности транзакции с учетом стандартных протоколов и правил.

В мировой практике технология блокчейн преимущественно применяется в качестве торговых площадок между покупателями и продавцами ресурсов на небольших территориях в условиях конкурентного рынка.

Выполненные нами исследования показывают, что в процессе реализации природоподобного управления региональными бизнес-системами с целью оптимизации бизнес-процессов (покупка, аренда, лизинг и др.) ввод и проверка информации о лизинговых операциях происходит посредством приложений, размещенных на компьютерах участников системы. Вследствие этого верификация и хранение информации обеспечиваются программным обеспечением распределенных вычислений, осуществляющих взаимодействие между пользователями сети без использования сервера-посредника, поддерживается целостность сведений в системе реестров, хранящихся на компьютерах непосредственных пользователей сети.

Блокчейн, отслеживая взаимодействие участников выпуска и цепочки поставок товаров покупателям, легко устанавливает возможные источники высококачественной продукции, поддерживает всеобщую прозрачность для участников, которую в других условиях сложно обеспечить.

Например, возможно установить, была ли прервана цепочка поставок товаров, проследить, какой продукт поврежден, потому что данные о месте производства товара, обработки, о доставке покупателям хранятся в блокчейне. Вследствие возможности отслеживать транзакции в режиме реального времени потребители могут с доверием относиться к цепи поставок.

Непрерывный доступ участников системы в режиме онлайн к цепи поставок со всеми взаимосвязанными транзакциями позволяет взаимодействовать интера-тивно. Если организация заранее знает, что актуальная поставка включает лишь часть необходимых товаров, то она может перепланировать и обеспечить доступ к собственному складскому запасу, а также заказать недостающие товары у других поставщиков, пересмотреть закупочную цену и др. Эта прозрачность дает возможность немедленно обнаруживать неэффективные логистические звенья и последующую возможность исправить их в кратчайшие сроки, что приводит в целом к долгосрочным сокращениям затрат. Таким образом, в условиях цифровой экосистемы эффективное управление региональными бизнес-структурами предусматривает возможность принятия обоснованных упреждающих решений на основе блокчейн.

Формирование региональной цифровой среды актуализирует необходимость профессиональной подготовки для регионального рынка труда профессионально мобильных специалистов, выступающих источниками инновационно-креативных ресурсов бизнес-организаций, готовых к продуктивному взаимодействию в различных межкультурных и межпрофессиональных сообществах. Технология блокчейн позволяет создать универсальную образовательную модель, реализация которой создает предпосылки эффективной профессиональной подготовки студентов, магистров, аспирантов, переподготовки специалистов, обучения сотрудников региональных бизнес-структур.