Управление рисками в экономике, в целях повышения надежности принимаемых решений

В современной экономике все чаще выявляется проблема экономического риска, а его оценка и учет становятся чрезвычайно важными, независимыми в рыночных условиях, как одна из важнейших составляющих управления предприятием или (имеется ввиду рыночная экономика) государственным учреждением. Большинство руководителей признают необходимость анализа, оценки и учета экономических рисков при принятии важных и обоснованных решений, особенно в наше время, когда государство отпустило компании всех форм собственности свободно перемещаться по просторам Его Величества Рынка и играет роль лишь только жандарма. Большинство управленческих решений принимаются в условиях риска, обусловленных несколькими факторами. Это и отсутствие полной информации, и наличие нездоровой (недобросовестной) конкуренции, присутствие элементов случайности и т.д. Соответственно, неизвестность и неопределенность в получении ожидаемого конечного результата являются сопутствующими факторами, отсюда – вероятность потерь, а затем и дополнительных затрат, возрастает. В конце концов, это закономерно приводит к кризису, точкам бифуркации и хаосу, независимо от того, идет ли речь о небольшой компании или о стране в целом [1, с. 3]. Однако, если у государства есть средства на определенный вид маневра по преодолению кризиса в виде ФНБ (Фонда Национального Благосостояния), то у бизнеса таких возможностей зачастую нет. И далее, как в лучших традициях рыночной экономики: «Спасение утопающих – дело рук самих утопающих. Не выплыл – значит не смог всё просчитать, значит сам виноват. Хочется, однако, отметить и тот факт, что при прохождении каждого кризиса в новейшей истории России, Правительство Российской Федерации снижало ключевую ставку для банков страны, тем самым поддерживая банковский сектор. Всё это делалось для того, что бы банки шли навстречу населе- нию страны и снижали проценты по кредитам, но, то ли банкам об этом не говорили, то ли банки не хотели этого услышать.

Управление в человеческой цивилизации существует с тех пор, как люди начали объединяться в племена. Советы старейшин возглавляли племена и общины и принимали ключевые решения. Очевидно, что без управленческих решений ведущих представителей племен, общин, а в дальнейшем и городов, не выросло бы на нашей планете такое высокотехнологичное общество, создавшее великие произведения искусства и архитектуры, а также достигшее высот в области промышленности и новых технологий. И сейчас, благодаря грамотным решениям руководителей на главных (и не только) постах, будь то коммерческая структура или государственное учреждение, человечество не стоит на месте. Нельзя сбрасывать со счетов такую важную составляющую рыночной экономики, как конкуренция. Здоровая и честная конкуренция! Ведь ни для кого не секрет, что иногда она бывает не совсем здоровой, честной и прозрачной. Существует так же политика обогащения, денежно-кредитная политика, которая не инвестирует в науку, а также в материальное производство (пусть и с длительной окупаемостью), в социальные проекты и ведет в никуда, в тупик. Обогащение, только с целью обогащения, не способствует развитию, а ведет лишь к хаосу и застою в экономике. Только благодаря честной конкуренции создаются и постоянно совершенствуются все новые и новые изобретения: мобильная связь, Интернет, современное оборудование, в том числе бытовая техника, автомобили и т.д. И речь идет не о военных разработках. Речь идет о том, что улучшает и упрощает жизнь простых людей.

Отметим, что даже стабильное государство, компания, небольшая фирма не могут быть постоянно просто «стабильными». Если не развиваться, не улучшаться и не проводить модернизацию, то стабильность сначала перейдёт в разряд «застой», а затем и в разряд «стагнация». При грамотном (идеальном) управлении должны стимулироваться и развиваться научные изыскания, разработки инновационных изобретений, открытия, прорывы в науке, в различных областях экономики страны. Но, в нашей стране никак не могут отойти от модели Советского союза, в котором было много хорошего, но, «прорывные» разработки в различных областях, в том числе и машиностроении либо игнорировались, как бесперспективные, либо складывались «под сукно» и «до лучших времён», а затем появлялись в виде уже готовой продукции в зарубежных странах. Не совсем понятно, кому это было выгодно. Действительно, выгоднее продать ноу-хау на бумаге, чем вкладывать денежные и трудовые ресурсы в современные разработки, которые (к тому же) имеют колоссальный резерв для дальнейшего совершенствования! Можно привести в пример разработку микроволн. Так, 13.06.1941 г. в советской газете «Труд» была написано о создании специальной установки, которая для обработки мясных продуктов использовала токи ультравысокой частоты. И была разработана в лаборатории магнитных волн «Всесоюзного научноисследовательского института мясной промышленности». Но, патент на микроволновую печь получил ученый и инженер из США Перси Лебарон Спенсер 08.10.1945 г. и примеров таких, масса.

Невозможно не согласиться с доктором философских наук, Поповым Владимиром Дмитриевичем, в том, что «Современный цикл кризиса системный – он и экономический, и финансовый, и политический, и нравственный и духовный и т.д. Но сегодня кризис имеет одну существенную особенность. Это проявляется в дефолте совести, в дефиците действительно грамотных руководителей, в деформации психики современных управленцев. Сегодня просто необходимо преодоление кризиса понимания – это самые важные задачи науки и общества во всем мире, включая, естественно и Россию. Необходимо более глубокое познание законов экономики постиндустриального общества, развития «информационной экономики», «информационного капитализма» (Кастельс) или «информациологической экономики» (Стиглиц). Информация и человек, его психика - монады (исходные единицы явления) экономики информационного общества. Коммуникация - канал движения информации, мозг человека - «мотор», субстрат переработки информации, формирования мотивации экономического поведения».

Поэтому более точно следует говорить об «информационно-психологическом факторе». Он создаёт прочную связь между информационным пространством, общественным сознанием, психикой социумов и обществом. При этом, очень важно учитывать механизм психической неустойчивости некоторых индивидов перед манипуляциями, соблазнами рынка. Из этого как раз и вытекает монетаризм, спекуляция, жажда лёгкой и быстрой наживы, нечестная конкуренция. Информационное пространство как совокупность объект-субъектных и субъект-субъектных отношений под давлением корыстных интересов бизнеса, который может приобретать виртуальный, манипулятивный, спекулятивный характер по принципу: «Цель оправдывает средства» и «После нас - хоть потоп» [2, с. 3-5].

Важно ещё отметить такое понятие, как «менталитет нации» и данное понятие существует, и будет существовать, независимо от того, хочет этого действующая власть в России, или не хочет. И, касаясь темы настоящей статьи, хочется вспомнить русское «авось». Русский управленец зачастую, надеется на это «волшебное» слово, вместо того, что бы попытаться смоделировать ситуацию, досконально просчитать все свои шаги и (постараться) просчитать риски, связанные с той, или иной идеей, которую он хочет воплотить в жизнь.

Хочется так же привести доктора экономических наук Гапоненко А.Л.: «Управление социально-экономическими процессами - это воздействие на общество с целью его упорядочения, сохранения качественной специфики, совершенствования и развития. Это сознательное, целенаправленное воздействие со стороны государства, отдельных организаций, экономических субъектов на людей и социальноэкономические объекты, осуществляемое с целью направить их действия в нужное русло и получить желаемые результаты [3, с. 15].

Ведь система управления - это не только расчёт рисков и планирование расходов. Это чрезвычайно сложный и многогранный процесс, особенно в условиях рыночной экономики, где каждый друг другу - волк, готовый перегрызть горло конкуренту. Для большинства предприятий характерно принятие управленческих решений как реакции на возникающие проблемы, а таких проблем всё больше и больше с каждым днём. Не последнюю роль здесь играет и принятие всё больше новых законов, налогов, и ограничений. Понятно, что государство, таким образом, пытается выжить в условиях санкций и пандемии коронавирусной инфекции, однако, такая форма управления порождает ряд противоречий, между:

• -    интересами предприятия и фискальными интересами государства;

• -    ценой денег и рентабельностью производства;

• -    рентабельностью собственного капитала и рентабельностью финансовых рынков;

• -    интересами производства и финансовой службы и т.д.

Управление деятельностью базируется на основе анализа экономического состояния с учетом постановки стратегических целей деятельности предприятия, адекватных рыночным условиям, и поиска путей их достижения с минимальными потерями в процессе исполнения и с помощью решения тактических задач. Результаты такой деятельности предприятия интересуют как потребителей и производителей, кредиторов, акционеров, инвесторов, так и работников данных предприятий, руководителей предприятия, собственников и др.

В процессе принятия важных управленческих решений существует несколько основных этапов, которыми необходимо руководствоваться а именно:

• 1.    Изучение исходного положения, сбор и передача информации о фактическом состоянии объекта управления. Это важный аспект аналитической работы органов управления, который позволяет опреде-

• лить текущие и будущие условия, в которых находится объект управления, и сравнить их с общими целями, чтобы сформулировать основные проблемы решения.

• 2.    Обработка информации, подготовка и принятие решений. Выполняется комплексная обработка, сравнение и объяснение информации, разрабатываются возможные альтернативы и определяются критерии. Задача экономического анализа на данном этапе – выбрать оптимальный вариант. Подходит так называемый «Мозговой штурм».

• 3.    Организация и выполнение решений, выдача команд объекту управления для устранения выявленных отклонений.

• 4.    Расчет и контроль выполнения решения. Фактическая эффективность решений анализируется. Одним из наиболее важных типов решений является план, а экономический анализ служит инструментом для обоснования планов, выбора вариантов, оценки степени их выполнения и факторов, повлиявших на отклонение от плана [4, с. 16-17].

Сегодня сложность управленческих задач продолжает возрастать, что предусматривает и ставит перед собственниками предприятий и учреждений задачу постоянного развития и совершенствования, применения различных методов и методических рекомендаций. И обоснованность решений, их применимость зависит от различных факторов. И от степени совершенства методов, используемых в процессе разработки, и от реализации этих решений. Ключевым здесь является применение знаний и умений персонала, управляющего комплексом методов, определение предпочтительной области применения определенной группы методов (отдельного метода) в зависимости от типа решения.

Процесс разработки, принятия и реализации управленческих решений - это реализация объективных законов, присущих этому процессу (законов мышления, экономических законов при принятии решений в экономической сфере, законов, определяющих отношения средств труда и организации деятельности менеджеров с людьми, как элементами этой организа- ции, учитывающих социальнопсихологические отношения).

Следует учитывать, что все принимаемые решения, которые затем превращаются в действия, определяются культурой человека, его состоянием, ситуацией. Сколько бы не было предложений от команды при проведении мозгового штурма, менеджер принимает решение сам, а не кто-то другой. К характеристикам методов организационного управления относятся типы воздействия (прямое, косвенное) и методы получения воздействий, которые могут быть индивидуальными, коллективными и коллегиальными. Не всегда индивидуально принимаемые решения являются истинными.

Обоснование этого решения должно быть подкреплено убедительными доказательствами того, что предполагаемое решение удовлетворяет критериям и фактическим ограничениям в одной, конкретной организации [5, с. 17-18].

Хотелось бы отметить Анри Файоля – теоретика и практика менеджмента, основателя административной (классической) школы управления. Так вот, Файоль сформулировал принципы управления, которые он считал гибкими, требующими творческого подхода, а не абсолютными. В области обучения искусству управления Файоль считал, что для этого далеко не достаточно обучаться лишь тонкостям инженерной подготовки. Необходимо учиться профессиональному умению управлять или, выражаясь современным языком, учиться менеджменту.

Приведем принципы управления организацией, сформулированные Файолем:

• 1.    Власть неотделима от ответственности. Те, кто отдают приказы и распоряжения, должны нести ответственность за наступающие вслед за этим последствия.

• 2.    Разделение труда при специализации. Для всех видов труда, как управленческого, так и технического, характерно разделение труда. Это позволяет производить больше и лучше при примерно тех же усилиях.

• 3.    Единство распоряжения. Работник должен получать указания от одного начальника. Очевидно, этот принцип проти-

• воречит принципу Тейлора о многофункциональном подчинении. Хотя, скорее всего, эти принципы должны дополнять друг друга.

• 4.    Дисциплина. Под дисциплиной Фай-оль понимал уважение соглашений, рассчитанных на то, чтобы обеспечить повиновение, прилежание, энергичность и внешнее проявление уважения. Дисциплина обязательна как для рядовых работников, так и для руководителей.

• 5.    Единство руководства. Файоль считал, что нужен «один руководитель и единый план для совокупности операций, имеющих общую цель». Иными словами, в каждом деле нужна одна голова, отвечающая за достижение поставленной цели. Коллективной может быть только выработка рекомендаций.

• 6.    Подчинение индивидуальных интересов общим. Интерес работника или группы работников не может превалировать над интересами дела. Если наметились расхождения внутри коллектива, руководитель должен обеспечить принятие единого решения.

• 7.    Вознаграждение. Файоль считал, что вознаграждение должно быть справедливым и удовлетворять как работника, так и работодателя.

• 8.    Централизация. Эффективное производство обеспечивается сочетанием разделения труда и централизованного управления. Степень централизации может быть различна, в зависимости от величины организации и специфики области деятельности. Как правило, в маленьких компаниях степень централизации выше; в более крупных – она несколько ослабевает.

• 9.    Иерархия. В каждой организации должна существовать четко заданная «цепь начальников» – от более высокого ранга до менее высокого. Нарушать ее без надобности не стоит. Но если она приносит вред, ее целесообразно укорачивать.

• 10.    Порядок. Файоль считал, что всему должно быть определено свое место и все должны быть на своем месте. Иными словами, предполагается четкая расстановка сил и четкое их взаимодействие в процессе достижения цели.

• 11.    Справедливость. Лояльность и преданность делу рядовых работников должны обеспечиваться добрым и справедливым отношением со стороны руководства.

• 12.    Устойчивость персонала. Текучесть кадров, как правило, сопровождает недостаточно эффективную деятельность организации. В эффективно действующих организациях состав персонала обычно стабилен.

• 13.    Инициатива. Инициатива способствует более полной реализации потенциала работников в деятельности организации. Файоль призывает руководителей по возможности поступаться реализацией собственной инициативы в пользу инициативы работника, стоящего рангом ниже.

• 14.    Корпоративный дух. При управлении организацией Файоль не советует придерживаться принципа "разделяй и властвуй". Гораздо более целесообразным он считает принцип коллективизма в деятельности организации, обеспечивающий стремление коллектива к достижению единой цели [6, с. 21-22].

Далее, приведём законы об управлении, которые в соответствии с установившейся практикой обычно делятся на три основные группы:

– общие (объективные) законы контроля. Объективными законами управления считаются законы, характерные для управления в целом и выражающие зависимости, которые формируются независимо от воли отдельных лиц.

– частные (субъективные) законы управления, благодаря применению которых возможно значительно повысить эффективность функционирования системы в целом, а также отдельных ее элементов и звеньев. Законы субъективного контроля включают закон изменения функций управления, закон сокращения количества уровней контроля и закон распространенности контроля.

– специальные – это законы, которые не имеют прямого отношения к управлению, но могут оказать значительное влияние на результаты деятельности организации и являются официальными законами об управлении. Они неразрывно связаны со спецификой организации. Например, законы химии особенно важны для предприятий пищевой и фармацевтической промышленности, без применения которых разработка и внедрение технологических процессов в этой области невозможны.

Для того чтобы наиболее эффективно применять действие законов управления, необходимо, с одной стороны, выделять действие каждого закона в отдельности, а с другой – выяснять механизм взаимодействия всех познанных законов, участвующих в данном конкретном управленческом процессе или явлении [7, с. 46].

В Московском государственном университете имени М. Ломоносова студентам читают курс «Научные основы экономической политики государства», который направлен на ознакомление с проблемами государственного управления экономикой в рыночной системе и ориентирован на проблему связи между экономической наукой и действиями государства в стране. Другими словами, в МГУ студентов учат искусству управления экономикой, потому что политика – это искусство.

Важно знать степень идентичности в цепочке: экономические отношения – экономическая деятельность – экономическое сознание – управление отношениями в социальной структуре общества – эффективность управления.

Если управленец не знает и не хочет знать основные законы управления, законы функционирования экономического сознания людей, на которых он работает, то он не может определить ни стратегические, ни тактические цели своей управленческой деятельности не зависимо от того, где он находится: в кресле госслужащего, или в маленьком кабинете своей фирмы.

Хотелось бы привести пример такого, можно сказать, слабого знания экономических законов. В городе Дубна, Московской области, в 2015 году открылось великолепное предприятие ООО «Связь инжиниринг КБ» – предприятие полного производственного цикла по изготовлению двусторонних и многослойных печатных плат, ориентированное на прототипное, мелкосерийное и многономенклатурное производство. На фоне заявлений руководства нашей страны о вводе в действие программа Правительства России по импорто-замещению до 2020 года, данное предприятие было построено с нуля. Как было отмечено в буклетах предприятия, при строительстве были использованы новейшие технологии создания инженерных систем, чистых помещений, систем экологической и пожарной безопасности, закуплено самое современное технологическое оборудование лучших мировых производителей. После выхода завода на проектную мощность должны были быть обеспечены потребности российского рынка в части сложных печатных плат с короткими сроками изготовления. Ввод предприятия в строй должен был дать возможность полноценного импортозамещения в данном направлении, учитывая, что в настоящий момент практически 100% таких плат закупается за рубежом.

Данное предприятие, которое в 2015 году открылось, через два года работы остановило свое производство и перестало выплачивать сотрудникам зарплату. Руководство предприятия задолжало своим сотрудникам зарплату на десятки миллионов рублей. По 146 искам бывших работников предприятия задолженность составляла 17,972 млн руб. По информации представителя Администрации города Дубны, «Задолженность ООО «Связь инжиниринг КБ» по заработной плате на 18.09.2018 г. за период июль-сентябрь 2018 г. составила 7,495 млн. руб. перед 41 сотрудником предприятия. При этом ООО «Связь инжиниринг КБ» не находится в стадии банкротства. На предприятии после сокращения персонала, работают 28 сотрудников. И на текущий момент идет заключительный этап по продаже ООО «Связь инжиниринг КБ» другому производителю. Задолженность по зарплате и налогам ООО «Связь инжиниринг КБ» по условиям продажи, должна быть погашена в ближайшее время» [8].

Не хочется приводить информацию с Интернет форумов, где разгневанные люди пишут комментарии, в которых озвучиваются предположения о причинах возникновения кризиса на данном предприятии, но факт остаётся фактом. Предпри- ятие с новейшим высокотехнологичным оборудованием, в которое были вложены очень большие средства, куда были привлечены высококвалифицированные специалисты (а многие, ради этого оставили прежние места работы), в конце концов, которое должно было обеспечить предприятия Российской Федерации по производству электроники, так необходимой отечественной продукцией, а не ввозимой из-за рубежа – на данный момент просто стоит, не производя абсолютно ничего. Не известно так же, будет ли производить в дальнейшем. Ведь с приходом новой команды управленцев на данный завод, на наш взгляд, им будет крайне трудно убедить людей прийти туда ещё раз и запустить производство. Никто не хочет «наступать на эти же самые грабли» ещё раз. Считаем, что в данном, конкретном случае, имеют место быть слабо просчитанные экономические риски, а возможно, присутствует несовместимость действующей политики руководства предприятия и поставленных стратегических и тактических целей и задач.

Так же, хотелось бы обратить внимание на подсчёт экспертами бухгалтерско-консалтинговой сети FinExpertiza того, что в Российской Федерации открыто в 2018 году 290 тысяч, а закрыто – 600 тысяч компаний. Нетрудно подсчитать, что количество людей, которые закрыли бизнес, вдвое больше, чем тех, кто начал бизнес. Но, в этом случае не стоит говорить, что все компании прекратили свое существование из-за неправильных приоритетов и ошибок в управлении, неправильных управленческих решений. С апреля 2020 года ряды бизнесменов так же «проряди-ла» и пандемия коронавирусной инфекции. Важно понимать, что существует такое понятие, как «потеря бизнеса».

Сегодня ведутся исследования по изучению политико-психологических закономерностей работы власти (работа под руководством профессора Е.Б. Шестопала). На этом фоне отстают исследования закономерностей этногенеза, социогенеза и культурогенеза (Л.Н. Гумилева), и эти процессы усложнились. «Наше незнание информационного аспекта жизненного процесса приводит нас в тупик практически во всех сферах нашей жизни, будь то здоровье, экология, творчество». И действительно, незнание современной информационной экономики, ее законов приводит нас в кризис, в тупик. И, конечно же, нельзя прекращать изучать законы экономического поведения [9, с. 188-200].

В условиях информационного общества и в дополнение к гносеологической коммуникации, возрастает значение когнитивизма, «когнитивного подхода», в том числе философии, «когнитивных наук», «когнитивных дисциплин». Когнитивистские теоретики обращают внимание на фундаментальное различие между информацией, которая используется для получения знаний от людей об информации, которая изучается в теории информации. Новые знания открывают людям дополнительные возможности думать и действовать, увеличивают их свободу. Существует качественное различие между информацией как средством представления знаний и информацией в качестве контрольного сигнала».

Знание – это обобщенная информация. Без информации нет знаний. Знания, образование, воспитание формируют культуру нации, вашу духовную культуру. Следовательно, информация создает возможности для отражения и допустимые состояния управляемой системы. Сегодня просто необходимо поклониться «искусству системного мышления», получить необходимые знания о системах и творческом решении проблем». Поскольку это искусство творческого решения проблем, основанное на системном мышлении, это проблема творческого управления. И это процесс и аспект духовного производства, духовной жизни.

Единство материального, духовного и информационного производства, материальных, духовных и информационных потребностей, духовной, культурной, информационной и психической жизни современного общества, просто необходимы. Но, это лишь в теории. А на практике, объективно, есть острая нужда в информационном, интеллектуальном, креативном управлении, но она слабо востребована современными управленцами, которые не создавая ничего, во время приватизации в девяностых годах прошлого века «приобрели» основные предприятия страны, которые создавались десятилетиями [10, с. 43-44] и сейчас выжимают из данных предприятий последние соки. Что будет дальше, никто предсказать не может.

В конце хотелось бы отметить, что для руководителя, управляющего, менеджера, руководителя среднего звена и т.д., помимо использования основных законов управления, очень важно создать творческую атмосферу в коллективе. В качестве примера обратимся к книге Д. Мерсера «IBM: управление в самой преуспевающей корпорации мира», где доминируют такие принципы как:

– раскрепощение творческой энергии работников;

– поддержание собственной микрокультуры фирмы;

– совершенствуйся, обновляясь;

– замена принуждения побуждением;

– поощрение инициативы, творческого подхода к делу;

– делегирование производства идей в коллектив без администрирования и т.д. [9, с. 213].

Главное для руководителя, который принимает то, или иное важное экономическое решение – заинтересовать, «завести», грамотно стимулировать (в том числе и материально) людей и тогда любая, даже самая сумасшедшая идея, окажется не такой уж и недостижимой и риски будут сведены до минимума.