Уровни реализации КСО предприятием

Концепция корпоративной социальной ответственности направлена на реализацию всех возможностей бизнеса. Она способна оказывать такое же влияние на деловую репутацию и стоимость бизнеса, как и стандартные показатели экономического роста.

Корпорации наделяются не только экономическими функциями, но и политическими, нравственными, экологическими, социальными. Бизнес предстает полноправным участником общественных отношений. Многофункциональность бизнеса приводит к увеличению возложенной на него ответственности.

Современные теоретические исследования социальной ответственности много внимания уделяют позициям, которые может занимать организация, принимая во внимание ее обязательства перед обществом.

Различные уровни социальной ответственности представляют собой комбинации требований и ожиданий к бизнесу со стороны общества и государства и выгодности/невыгодности социальной активности для бизнеса. Чем выше уровень социальной ответственности у компаний, тем больше добровольно принятых на себя обязательств. В соответствии с этим социальную ответственность представляют наподобие пирамиды (по уровню социально ответственного поведения). Пирамида состоит из трех уровней (рис. 1)1.

Рис. 16. Уровни социальной ответственности бизнеса

За основу берется общая социальная ответственность компании, определяемая в соответствии с четырьмя критериями : экономической, юридической, этической и принятой на себя ответственностью (улучшение благосостояния общества и качества жизни), положение которых в общей пирами-де определяется их относительной важностью и частотой, с которой менеджеры сталкиваются в каждой группе.

Первый уровень , нижний, базовый, — обязательная составляющая социальной ответственности — это соблюдение законов (налоговое законодательство, трудовой и гражданский кодексы). Если законодательство не соблюдается, то ни о какой социальной ответственности речи идти не может — таким образом, предприниматель нарушает обязательства, установленные для его деятельности изначально. Базовый уровень предполагает выполнение следующих обязательств: своевременная оплата налогов, выплата заработной платы, по возможности — предоставление новых рабочих мест (расширение рабочего штата).

Второй уровень представляет собой реализацию социально ответственного поведения ради экономической выгоды. Экономической выгодой может быть улучшение имиджа организации для потребителей ее продукции и для ее работников, повышение инвестиционной привлекательности, создание более благоприятных условий для существования и развития компании со стороны власти или общества. Второй уровень предполагает обеспечение работников адекватными условиями не только работы, но и жизни: повышение уровня квалификации работников, профилактическое лечение, строительство жилья, развитие социальной сферы. Такой тип ответственности был условно назван “корпоративной ответственностью”.

Третий уровень охватывает те виды социально ответственного поведения, которые не имеют своей целью получение экономических выгод. Это более высокий уровень осознания положения и роли организации в обществе. Подобные действия могут приносить экономическую прибыль, но это не их цель. Помощь социально незащищенным слоям населения, перечисление пожертвований часто оказываются замалчиваемыми действиями, поскольку СМИ не могут бесплатно размещать информацию о подобных акциях (по закону о скрытой рекламе), да и по законодательству не всегда потраченные деньги освобождаются от начисления налогов. Третий, высший уровень ответственности предполагает благотворительную деятельность.

Второй и третий уровни относятся к добровольной составляющей социальной ответственности. Эти две ступени отличаются мотивами реализации социально ответственного поведения.

За последние пятьдесят лет корпоративные социальные программы прошли путь от традиционной благотворительности к стратегической благотворительности и далее к инвестициям в социальную сферу. В итоге концепция корпоративной социальной ответственности коренным образом меняет представление роли бизнеса в обществе.

Таким образом , исходя из особенностей, опорой концепции социальной ответственности бизнеса являются следующие положения :

— производство качественной продукции и услуг для потребителей;

— создание привлекательных рабочих мест, инвестиции в развитие производства и человеческого потенциала;

— неукоснительное выполнение требований законодательства: налогового, трудового, экологического и т. д.;

• —    построение добросовестных и взаимовыгодных отношений со всеми заинтересованными сторонами;

• —    эффективное ведение бизнеса, ориентированное на создание добавленной экономической стоимости и повышение национальной конкурентоспособности в интересах акционеров и общества;

— учет общественных ожиданий и общепринятых этических норм в практике ведения дел;

— вклад в формирование гражданского общества через партнерские программы и проекты общественного.