Устойчивость сотрудников МВД к стрессу в условиях повышенного риска

П отрясшие нашу страну за последние годы катастрофы, стихийные бедствия, межнациональные и межрегиональные конфликты, рост преступности и насилия, с очевидностью показали, насколько важна психологическая готовность сотрудников МВД к работе в экстремальных условиях, способность сотрудников преодолевать последствия влияния повышенных нагрузок на психику, их умение успешно противостоять воздействию разнообразных стрессогенных факторов, сохраняя при этом высокую работоспособность. Сегодня, очевидно, что система психологически обоснованных мероприятий, направленных на предупреждение (уменьшение) негативных последствий профессионального стресса у представителей опасных профессий, включающая учет индивидуальноличностных и организационноуправленческих факторов, — это не дань моде, а насущная, первоочередная необходимость.

Профессиональная деятельность сотрудников ряда подразделений МВД сопряжена с повышенными, а часто и экстремальными, психологическими и физическими нагрузками. Отрицательное воздействие связанных с ней стресс-факторов испытывают как отдельные сотрудники, так и коллективы подразделений, а также члены их семей. Экстремальные ситуации с психологической точки зрения характе- ризуются сильным психотравмирующим воздействием событий, происшествий и обстоятельств на психику человека. Это воздействие может быть как мощным однократным, так и интенсивным многократным, требующим периода адаптации к постоянно действующим источникам стресса. Оно характеризуется различной степенью внезапности, масштабности и может служить источником как объективно, так и субъективно (из-за недостаточной опытности, психологической неподготовленности) обусловленного стресса. Людей, переживших подобные ситуации, принято относить к группе повышенного риска возникновения психических нарушений, получивших наименование «посттравматических стрессовых расстройств», или сокращенно - ПТСР.

Выделяют следующие основные стресс-факторы, воздействующие на сотрудников во время выполнения служебных обязанностей в условиях повышенного риска:

• >    явная и скрытая угроза жизни и здоровью;

• >    психологическое и физическое перенапряжение, переутомление, вынужденная смена биоритмов;

• >    ожидание, вынужденное бездействие, монотонность и однообразие выполняемых действий;

• >    внезапность происходящих событий, дефицит времени, информационная перегрузка в этих условиях.

• >    бытовая необустроенность, удаленность от места постоянной дислокации;

• >    оторванность от семей, смена привычного образа жизни и действий.

Воздействие данных факторов на сотрудников проявляется в достаточно широком спектре психологических последствий профессионального стресса, среди которых можно выделить первичные, вторичные и третичные.

К первичным последствиям относятся различные негативные психические состояния, возникающие в процессе и в связи с условиями профессиональной деятельности. Среди них -состояния утомления и переутомления, эмоциональный стресс, психоневротические реакции, острые стрессовые расстройства, другие острые формы нарушения психической адаптации. Их особенностью является то, что они возникают непосредственно в ответ на конкретный, хорошо идентифицируемый стресс-фактор (или группу стресс-факторов), непосредственно обусловлены им. При этом определенную роль играет индивидуальная повышенная уязвимость, связанная с наличием ряда специфических личностных особенностей, таких, как высокая тревожность, эмоциональная лабильность и прочие.

Вторичные последствия возникают в результате неуспешных (или неадекватных) попыток преодоления деза-даптивного состояния, а также несвоевременности (а то и просто отсутствия) необходимых реабилитационно-восстановительных и психокоррекционных мероприятий, недостаточной психологической поддержки со стороны значимого социального окружения (семья, коллеги, руководители). К ним можно отнести состояния «профессионального выгорания», снижение работоспособности, посттравматические стрессовые рас- стройства, злоупотребление алкоголем, сильнодействующими лекарственными и наркотическими средствами, повышенную агрессивность, депрессивные состояния, явления профессиональной деформации личности, ауто- и гетероагрессивное поведение.

Третичные последствия объединяют в себя целую гамму социальнопсихологических (включая внутрисемейные) и организационных феноменов, отражающих общее снижение качества и эффективности социального функционирования, как отдельного сотрудника, так и группы в целом. Это — преждевременное увольнение со службы, текучесть кадров, ухудшение морально-психологической атмосферы в коллективе, дисциплинарные нарушения, внутрисемейные проблемы, социальная апатия и пессимизм, снижение удовлетворенности службой, повышенная конфликтность, а также суициды.

Очевидно, что эффективность работы сотрудников в условиях повышенного риска в значительной степени определяется величиной их «зоны стабильности». Под «зоной стабильности» понимается тот размах события, в рамках которого нервная система человека сохраняет способность к саморегуляции и стресс не переходит в дистресс. В связи с этим основой психологической подготовки является идея о необходимости расширения «зоны стабильности» сотрудников, как одного из важнейших факторов, обусловливающих устойчивость к стрессу, т.е. определяющих количество изменений, при которых стресс не переходит в дистресс.

По мнению В. Андерсена, одним из наиболее важных факторов, определяющих величину «зоны стабильности», является мотивированность сотрудника на профессиональную деятельность, включающая в себя главными составляющими осознание им правоты и значимости своего дела (мировоззренческий аспект), а также личностную значимость профессиональной деятельности в системе его ценностей и жизненных целей. При подготовки сотрудников ОВД на различных этапах обучения необходимо включать мероприятия, направленные на усиление мотивации профессиональной деятельности и повышение психологической устойчивости сотрудников.

Эффективность данных мероприятий достигается за счет:

• >    знания и понимания процессов, происходящих в человеческом организме под воздействием стресса;

• >    высокой мотивации профессиональной деятельности, сосредоточенности на конкретной цели, осознанности собственного выбора;

• >    профессиональной готовности к предстоящей деятельности, уверенности в своих знаниях, умениях и навыках;

• >    обучения элементарным навыкам саморегуляции, визуальной диагностики психических состояний, экстренной психологической само- и взаимопомощи;

Учебные занятия скомпонованы в три блока, по содержанию совпадающих в основном с главными идеями