Векторы факторного влияния на конкурентоспособность туристической индустрии

В условиях рыночной экономики конкуренция является главным регулятором общественного производства. Она подчиняет и направляет деятельность всех субъектов рынка, выступает естественным регулятором спроса и предложения на товары и услуги и является объективным законом, который вынуждает более эффективно использовать задействованные в производственном процессе экономические ресурсы, которые формирует владелец, и предлагает на рынке более дешевые и качественные по сравнению с конкурентами товары и услуги.

Известно, что конкуренция возможная там, где существует значительное превышение предложения над спросом и главным субъектом является покупатель. На таких рынках предлагают товары высокого качества, обеспечен высокий уровень обслуживания. В этом случае на победу может рассчитывать лишь то предприятие, которое будет иметь достаточно крепкое положение на рынке по сравнению с конкурентами.

С развитием рыночных реформ и интеграцией в мировое экономическое пространство, выходом предприятий туристической индустрии на международный рынок и увеличением количества потенциальных конкурентов усиливается конкуренция между субъектами хозяйствования, предлагающих туристические услуги.

Чтобы обеспечить успех на рынке, туристическое предприятие как и любое другое, должно стремиться к улучшению качества обслуживания при умеренных ценах, повышении производительности труда, совершенствовании форм организации обслуживания потребителей и увеличения на этой основе прибыли.

В этих условиях потребитель и степень удовлетворения его потребностей превращаются в показатель успеха предпринимательской деятельности, а сам потребности являются предметом внимательного исследования субъектов хозяйствования. В туризме эти потребности имеют как объективный социально-экономический, так и субъективный (психология, ментальность и интеллект туриста) характер.

Адаптируя определение конкуренции к сфере туризма, можно отметить, что каждая туристическая организация как основная институционная производственная единица (субъект хозяйствования), которая не является монополистом на рынке, ведет постоянную борьбу за более выгодные условия доступа к туристическим и экономическим ресурсам, а также сбыта туристического продукта, манипулируя ценой и качеством услуг с целью удовлетворения потребностей и увеличения потенциальных потребителей, повышения доли предприятий на потребительском рынке и получения максимально возможной прибыли.

В контексте постоянства добросовестная конкуренция играет большое социальное и экономическое значение для развития рынка туристических услуг. Конкуренция является мощным стимулом экономического роста, ускорения НТП и на этой основе оказывает содействие снижению затрат производства и цен, улучшению качества услуг и товаров.

Побуждая предприятия туризма снижать общие затраты, она оказывает содействие повышению эффективности их функционирования и предопределяет ликвидацию убыточных субъектов хозяйствования. Ориентируя субъекты туристической деятельности на удовлетворение потребностей рынка, конкуренция вынуждает предприятия диверсифицировать собственное производство и создает предпосылки для расширения и формирования наиболее полного пакета туристического продукта.

Влияние конкуренции на экологический аспект развития рынка туристических услуг имеет противоречивый характер. С одной стороны, стремление к увеличению прибыли побуждает туристические предприятия все больше эксплуатировать природные ресурсы в соответствии с возрастающим платежеспособным спросом потребителей на туристические услуги.

Недостаточный государственный или общественный контроль на местах приводит к отрицательным явлениям загрязнения окружающей среды, исчезновению или доведению к крайней границе определенных видов биоразнообразия.

Именно конкуренция формирует стратегии и определяет условия обеспечения конкурентных преимуществ на долгосрочную перспективу, обуславливает необходимость разработки и использования механизмов защиты окружающей среды, охраны и восстановления ресурсов, задействованных в процессе обслуживания туристов.

Кардинальным отличием хозяйствования субъектов туристической деятельности является использование ими природных ресурсов, которые являются не только важнейшим первичным фактором обеспечения конкурентоспособности, но и основной компонентой предложения туристического продукта. Некоторые из этих природных ресурсов -уникальны, а возможность доступа к ним и использования предоставляет им чистые (монопольные) конкурентные преимущества.

Каждый из экономических ресурсов нуждается в рациональном использовании. Эффективность использования природных туристическо-рекреационных ресурсов имеет особое содержание и соответственно требует особой ответственности относительно бережливого отношения к ним, выработки механизма воспроизводства медленно возобновляемых ресурсов, направленного не на варварское обращение с целью получения быстрой прибыли, а с учетом возможности их восстановления в долгосрочной перспективе.

Природные ресурсы по обыкновению являются собственностью государства, и в развивающихся странах не имеют достаточных экономических ресурсов относительно содержания природно-заповедных территорий, поддерживания нормального и расширенного воспроизводства природных и рекреационно-туристических ресурсов.

Рыночные реформы в нашей стране оказывали содействие развитию конкурентной среды. Законы создали законодательное поле, которое обеспечило необходимые условия для развития конкуренции в сфере туризма, главными из которых является экономическая самостоятельность субъектов хозяйствования, превышение предложения туристических услуг над спросом со стороны потребителей, государственное регулирование в сфере туризма.

Ныне много банков и страховых иностранных компаний активно привлекаются к туристическому бизнесу, что обусловлено как потребностями в дополнительных источниках получения прибыли, так и налаживанием более тесных контактов со своими контрагентами по хозяйственным операциям. Они могут открывать собственные турагентства, принимать участие в разработке и эксплуатации автоматизированных систем резервирования мест в отелях, организации автопроката, подготовке и финансировании круизов и т.д.