Виртуальный туризм как инновационное направление социально-экономической деятельности региона

Развитие туризма невозможно без разработки и внедрения инноваций, обладающих высоким коммерческим и социальным эффектом для бизнес-среды и населения. Одним из направлений является создание новых видов туризма, в частности виртуального, появление которого закономерно обусловлено возрастающим влиянием научно-технического прогресса и цифровой экономической среды. Объектом исследования является виртуальный туризм как инновационное направление развитие отрасли. Предметом исследования - условия и факторы успешного развития виртуального туризма как процесса. Цель исследования заключается в разработке процессного подхода к формированию виртуального туризма в социально-экономическом пространстве региона. Рассмотрены роль и ценность виртуального туризма для субъектов рынка туристско-рекреационных услуг. Охарактеризована эволюция и подходы к оценке данного вида социально-экономической и культурной деятельности. Результатом работы является авторское определение виртуального туризма и различные функциональные области его реализации на рынке туристско-рекреационных услуг в зависимости от специализации экономических агентов. Сформирована модель процессного подхода к развитию виртуального туризма в экономической системе региона. Детализированы факторы, определяющие направления формирования инновационного вида деятельности, в том числе стратегии работы с основными группами потребителей. Определено, что развитие виртуального туризма можно рассматривать в двух направлениях - услуги и цифровую среду, то есть предприятия. Виртуальные туристические предприятия позволяют значительно уменьшить расходы на организацию туристических туров и предоставляют возможности для пользователей, которые не были доступны ранее. Традиционные предприятия становятся не эффективными в эпоху глобализации. В рамках виртуального предприятия возможно обеспечение прямой взаимосвязи заказчиков и производителей товаров и услуг. Направления будущих исследований связаны с развитием методических подходов к оценке социально-экономического эффекта эволюции виртуального туризма в рыночной среде региона.