Вклад социального аудита в социальную эффективность компаний

Социальный аудит как практика HRM является частью логики создания стоимости и вклада в социальные результаты и социальные показатели. Фактически социальный аудит представляет собой "профессиональную проверку, основанную на соответствующих стандартах, чтобы выразить мнение о различных аспектах вклада отдела кадров в достижение общих целей предприятия и давать рекомендации по улучшению качества управления человеческими ресурсами".

Интерес данной исследовательской работы носит как теоретический, так и управленческий характер. С «теоретической» точки зрения целью данного исследования является анализ влияния практики социального аудита в управлении человеческими ресурсами на социальные показатели компании. «Управленческая» составляющая работы будет полезна и интересна для HR-менеджеров, поскольку дает представление о средствах, которые необходимо мобилизовать (в данном случае социальный аудит), чтобы понять социальные

This is an open access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution 4.0 International License

трудности, возникающие в компании, а также диагностировать причины обнаруженных проблем и принять необходимые меры. Кроме того, предлагаемая методика позволяет производить оценку эффективности работы человеческих ресурсов.

Методы

В нашем исследовании использовались теоретические модели, направленные на анализ влияния практики социального аудита в управлении человеческими ресурсами на социальные показатели компании.

Социальный аудит и эффективность компании.

Для обсуждения целей компаний в отношении социального аудита существуют две школы мысли. Первая школа связана с именем Фридмана (1970), который отдает предпочтение прочтению, сосредоточенному на экономическом аспекте, в котором проблемы собственников включаются в их функции как инвесторов. Впоследствии Фриман (1984) развивает систему оценки эффективности, чтобы включить все измерения, в которые могут быть включены вопросы владельцев и других субъектов, вовлеченных в деятельность компании. М. Ферон (2005) обобщил логику экономической эффективности Фридмана, что может быть представлено в общем виде следующей таблицей.

Таблица 1.

Основы подходов, ориентированных на поиск конкурентных преимуществ за счет цены

Table 1.

The foundations of approaches focused on the search for a competitive advantage through price

Логикаразминирования Demining logic	Использование распределения ресурсов Useofresourceallocation
Ключевоеслово Keyword	Эффективность Efficiency
Конкурентоспособный Competitive	Имеютсамыенизкиецены Have the lowest price
Производительность Productivity	Снижениестоимоститруда Reduce the cost of work
Рентабильность Profitability	Имеютсамыенизкиецены Have the lowest prices
Созданиестоимости Value creation	Делатьлучше с меньшим Do better with less
Постулировать Postulate	Деятельность длится дольше, чем люди Activities last longer than people

В таком контексте социальный аудит рассматривается как инструмент контроля структуры затрат, таких как динамика фонда заработной платы, текучесть кадров или абсентеизм.

Параллельно с этим можно выделить вторую школу мысли, связанную с поиском конкурентоспособности через диверсификацию. Чтобы подвести итог, следует взять те же характеристики, что и у подхода, представленного в предыдущем параграфе. В таблице 2 ниже представлены основы подходов, ориентированных на поиск конкурентных преимуществ через диверсификацию.

Таблица 2.

Основы подходов, фокусирующихся на поиске конкурентных преимуществ через диверсификацию

Table 2.

The foundations of approaches focused on the search for a competitive advantage through diversification

Логикаразминирования Demining logic	Изменениеструктурыресурсов Change in the resource structure
Ключевое слово Keyword	Инновация Innovation
Конкурентоспособный Competitive	Бытьпервыминарынке To be first to market
Производительность Productivity	Чтобыиметьмаксимуминноваций, пригодныхдляиспользования | To have a maximum of usable innovations
Рентабильность Profitability	Генерироватьвысокуюмаржу вначалежизненногоциклапродукта generate high margins at the beginning of the product life cycle
Создание стоимости Value creation	Поступать иначе Do things differently
Постулировать Postulate	Людидлятсядольше, чемдеятельность People last longer than activities

В обоих случаях роль социального аудита заключается в увеличении вклада человеческих ресурсов в результаты деятельности компании путем концентрации внимания на человеческом капитале, контроле инвестиций и приобретений, удержания и развития портфеля компетенций в соответствии со стратегией. Конкретными примерами такого подхода являются инструменты для одновременного управления социальным и экономическим проектом, социальный учет или проекты управления на основе компетенций.

Социальный аудит в соответствии с глобальной логикой эффективности

Важное значение социального аудита проявляется в улучшении практики управления человеческими ресурсами в компаниях и в разработке оценочной диагностики рисков и возможностей организации. Компании вынуждены проводить программы, связанные с управлением персоналом, направленные на повышение стратегических навыков с целью достижения эффективности на рынке труда и гармонизации экономических и обменных отношений.

Следует отметить тот факт, что аудиторские проверки функций управления персоналом стали довольно частым явлением.

Как отмечают Гийяр и Руссель, "функция "человеческих ресурсов" будет определять, с одной стороны, качество партнерства, которое должно быть установлено между двумя сторонами, а с другой стороны, движущую силу для достижения синергетического эффекта".

Процесс реорганизации компании придает особое значение краткосрочному плану карьеры, так как позволяет адаптироваться к ограничениям, возникающим в результате оценки стратегических потребностей в персонале, а также определить навыки, необходимые для достижения стратегий и организационного видения, управления наймом и интеграцией сотрудников и менеджеров, продвижения, обучения, оценки результатов деятельности и управления эффективностью. Именно в этом контексте компании стремятся перераспределить свои ресурсы через стратегические отношения.

Модель М. Эльмусадика (2018).

Автор показал вклад социального аудита в улучшение социальных показателей компании. Результаты его исследования согласуются с исследованиями (Ферон, 2005; Бенрайсс, Некка, Перрети, 2014; Эль-Кандусси и Эль-Абуби, 2009; Лаалу и Бакадир, 2014; Лаалу и Гассем; Пер-рети, Игаленс, Фирмусс, 2016) и социальноэкономической теорией Савалл и Зардет, в которой говорится, что обнаружение дисфункций, связанных со скрытыми затратами, с помощью инструментов управления позволяет согласовать социальные показатели. Отметим также, что Эльмусадик (2018) считает, что подбор персонала, развитие навыков, приверженность сотрудников и вознаграждение являются ключевыми переменными социальной эффективности.

Модель Х. Тигуит (2019).

По мнению автора, социальный аудит является генератором социального имиджа компании. Это позволяет оценить социальную эффективность. В настоящее время человеческий капитал стал объектом внимания исследователей. Социальный аудит –это практика, которая выдвигает на первый план человеческий капитал, побуждая компанию привлекать, мобилизовывать и ценить его. Однако такая практика может оказать не только хорошее влияние на социальные показатели любой организации. Отношения между социальным и экономическим всегда были спорными. Однако социальный аудит пришел, чтобы возобновить эти отношения, но на этот раз с новым позитивом. Это прямая связь в положительном смысле между социальным аудитом и общими экономическими показателями.

Модель Ю. Хилми (2016).

Автор утверждает, что социальный аудит активно способствует развитию человеческих ресурсов и оказывает положительное влияние на общие показатели деятельности компании, включая социальные и экономические показатели. По мнению автора, компания должна восприни-

Результаты и о бсуждение

В свете обзора литературы и в соответствии с моделями, представленными для понимания взаимосвязи между социальным аудитом и управлением человеческими ресурсами, а также взаимосвязи между социальным аудитом и социальными показателями, можно сказать, что социальный аудит оказывает положительное влияние на управление человеческими ресурсами в той мере, в какой он позволяет выявить недостатки, связанные с практикой управления человеческими ресурсами, чтобы предложить корректирующие ипредупреждающие-действия.способные разрешить эти дисфункции.

Компания считается социально успешной, если она способна внедрить практику управления человеческими ресурсами, которая позволит ей определить роль каждого человека в компании таким образом, чтобы он или она были мотивированы, ценимы и привязаны к компании.

Для более эффективного управления социальной деятельностью компании доступны несколько инструментов, часто дополняющих друг друга, и она сама должна выбрать соответствующие инструменты, адаптированные к ее деятельности и контексту.

Заключение

Основная цель данной публикации – обобщить обзор литературы, посвященной социальному аудиту и социальной эффективности. Внедрение инструмента управления человеческими ресурсами, рассматриваемого как ключ к социальной эффективности и адаптации человеческого капитала, выделяется как первостепенный элемент, несмотря на то, что большинство компаний не выбирают эту практику.

По результатам выполненного анализа библиографических материалов установлено, что социальный аудит:

─ оказывает положительное влияние на практику управления человеческими ресурсами;

─ считается эффективным средством выявления социальных показателей;

─ положительно влияет на улучшение социальных характеристик.