Влияние гостиничного сектора на продвижение территории

На привлекательность любого региона, влияют культурные, исторические и природные факторы. Однако, в последнее время, наблюдается значимость такого фактора, как развитость инфраструктуры, частью которой непосредственно является гостиничный сектор. В этой связи становится актуальным исследование влияния гостиничного сектора на продвижение территории.

На сегодняшний день понятие «регион» выступает в качестве объекта исследования территориального маркетинга. В современных условиях одной из важных задач для всех регионов - это стать привлекательными для отечественных и зарубежных инвесторов. Необходимо сформировать имидж региона в сознании инвесторов, особенно зарубежных, который бы отражал его роль и миссию на общероссийском и мировом уровне. Становление региона в качестве сильного и узнаваемого бренда является объективным условием и логическим результатом его процветания. Это является характерной чертой преимущественно для тех территорий, на которых развитие региона происходит за счет благоприятных климатических условий и богатых природных ресурсов. Этот факт можно объяснить тем, что такие территории привлекательны для инвестиций и рабочей силы, не имея особой стратегии развития бренда региона. Но стоит отметить, что для любого региона необходимо активно формировать собственный имидж и развивать индивидуальный бренд на протяжении всего времени. В настоящее время в региональном брендинге особое значение имеет туризм и гостиничный сектор. В структуру региона обычно включают 3 компонента: природно- географический, материальный и духовноинтеллектуальный. Выделение тех или иных регионов происходит путем выявления территорий с уникальным сочетанием природных и культурных признаков. К наиболее значимым признакам относят: лингвистические, этническая специфика населения, история формирования культурного пространства, хозяйственные, административно-политические и другие характеристики. С целью выявления основных структурных компонентов имиджа региона А. Е. Кирюниным был проведен опрос более чем в 50 государствах, республиках и городах мира [1; 37].По результатам опроса можно сделать вывод, что в большинстве случаев регион ассоциируется с историей, народом, который его населяет, культурой и географическим положением. Основными составляющими имиджа являются такие компоненты как географическая, культурная, этническая и историческая. В свою очередь географическая компонента позволяет рассматривать регион как часть суперрегиона, охватывая его природные и климатические особенности, а также условия для проживания населения на его территории. К культурной компоненте относятся материальные и духовные ценности, которые представляют собой итог всей предшествующей культурной деятельности людей в конкретном регионе.

Также необходимо отметить, что значительную роль в формировании имиджа и развития бренда территории играет региональная политика, которая способствует усилению ее конкурентоспособности. Вопрос регионального экономического развития в России стоит достаточно остро, так как для многих территорий РФ стратегической целью является необходимость экономической самодостаточности, которую можно достичь за счет эффективного использования собственных природных ресурсов. Следовательно, одна из главных задач для региона -это найти идентификацию, отличающую его от других территорий.

Об особенностях, которыми обладает каждый регион, таких как экономические, культурные, политические, природно-географические и др., должны быть осведомлены заинтересованные лица, которые могут реально содействовать его развитию и эффективно использовать региональные ресурсы. Одной из таких целевых групп можно выделить туристов. Для каждого субъекта необходимо разработать свою собственную программу: для инвесторов, СМИ, партнеров и т. д., основой которых выступают потребности этих субъектов. По мнению И. Я. Рожкова и В. Г. Кисмерешкина, становление региона в качестве сильного бренда является объективным условием и логическим результатом его процветания [2; 91]. Имиджи регионов и региональные бренды взаимосвязаны и взаимозависимы. Когда территория становится обладателем нескольких сильных брендов, только тогда создается положительный образ региона в целом.

С точки зрения С. Анхольта, одного из ведущих специалистов мира в области брендинга стран, регионов и отдельных городов, необходима, прежде всего, диагностика восприятия людьми брендов территорий [3]. В 2005 году он разработал концепцию Рейтинга Национальных Брендов (Natiоn Brands Index), затем ее дополнил Рейтинг Городских Брендов (City Brands Index). Данная концепция – практически единственный инструмент, позволяющий оценить имидж и рыночную стоимость брендов различных стран мира. Как уже было отмечено, С. Анхольт исследует восприятие людьми географических брендов, с этой целью он систематически проводит опросы совместно с исследовательской компанией GMJ в 35 странах мира. Участники рейтинга оцениваются по разным критериям, таким как местоположение территории, стиль жизни города, потенциал образования, характер людей, условия жизни (школы, транспорт, гостиницы) и т.д.

С. Анхольт отмечает, что позиции национальных брендов в рейтинге подвержены постоянным изменениям. Это зависит от протекающих в городах процессов (политических, социальных и экономических) и их освещения на международном уровне, в том числе в средствах массовой информации. Результаты рейтинга, полученные на основании опроса, который проводился в конце 2006 года на платформе GMIPоll, в котором приняли участие 15255 человек [4; 33]. В пятерку самых популярных городов мира вошли Сидней, Лондон, Париж, Рим и Нью-Йорк (г. Санкт-Петербург – на 40-м месте, а г. Москва – на 48). В соответствии с полученными данными, Париж привлекает жителей других стран как место с особым ритмом жизни. Сидней не только возглавил общий рейтинг, но и был признан городом, где живут самые открытые и гостеприимные люди. Третий город мира по степени привлекательности своего местоположения – Лондон – по-прежнему остается важным финансовым центром Европы и мира, а также лидером рейтинга в категории «Потенциал». Многие ученые определяют брендинг как управленческую психологию, которая включает элементы маркетинга и менеджмента. В свою очередь брендинг обеспечивает увеличение прибыльности и инвестиционной привлекательности за счет расширения ассортимента и формированию с помощью коллективного образа уникальных качеств. Одной из главных функций брендинга является отражение в рекламных кампаниях культуры страны, региона и города, в которых предлагаются различные туристские услуги.

Особое значение в формировании привлекательного бренда «Россия» играет туризм. Важной задачей в развитии российского туризма выступает переключение интереса потребителей туристских услуг на отдых и путешествия в России. Именно с этой целью руководители курортных и гостиничных предприятий, а также рекламные агентства РФ способствуют восприятию территорий России как брендов, имеющих собственный имидж и индивидуальность, которые привлекут туристов и инвесторов со всего мира.