Влияние ИКТ на рынок труда

Стремительное    развитие    информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) неузнаваемо видоизменяет наше общество, и каждый из нас на протяжении своей жизни вынужден адаптироваться к этим переменам.

При внедрении ИКТ организации сокращают численность персонала, оставляя наиболее способных и талантливых людей. В своей книге «Кибернетика» Н.Винер писал: «…мы стоим перед лицом другой социальной силы, несущей неслыханные возможности для добра и зла. Заводы – автоматы, сборочные конвейеры без рабочих появятся так скоро, как только мы решим затратить на них столько же усилий, сколько мы, например, затратили на развитие техники радиолокации во время Второй мировой войны. …Это новое развитие техники… делает метафорическое господство машин самой непосредственной и неметафоричной проблемой».

И если первая промышленная революция обесценила ручной труд, то информационная революция обесценивает «человеческий мозг, по крайней мере, в его наиболее простых и рутинных функциях. Разумеется, подобно тому, как квалифицированный плотник, механик или портной пережили так или иначе первую промышленную революцию, так и квалифицированный ученый и квалифицированный администратор могут пережить и вторую.

Рынок труда в Российской Федерации, а именно его структурирование осуществляется не единовременно и совершенно различными темпами, зависимо от условий и факторов развития нашего государства. В последнее время все чаще проводятся различные опросы, референдумы и анкетирования, принимаются новые законы и поэтому специфика создания рыночной среды имеет весомое значение.

Целью нашей работы является анализ влияния информационнокоммуникационных технологий на рынок труда: сокращение численности персонала, появление новых специальностей, новых форм организации труда, и, как следствие, несоответствие параметров спроса на труд и его предложения.

Рынок труда является системой конкурентных связей между отдельными участниками общего рынка, такими как государство, предприниматели и трудящиеся, по поводу найма работников и их использования в общественном производстве. Это определяет особенности современного рынка труда. Он является рынком трудовых ресурсов, как товара. Цена и количество труда на нем определяются в результате объективного взаимодействия спроса и предложения. Этот рынок является сферой, где трудящиеся и наниматели могут вести совместные переговоры по поводу будущей оплаты труда и его условий.

Структура рынка труда включает пять основных сегментов. Прежде всего, это относительно немногочисленный, но очень качественный отряд высокопрофессиональных работников руководящего звена (менеджеров). Затем идут кадровые работники и служащие высокой квалификации. Далее следуют рабочие отраслей промышленности, которым свойственны структурные перестройки и периодические сокращения производства. Кроме этих групп выделяют группу работников трудоемких отраслей, для которых характерен низкий уровень производительности труда. Пятым компонентом является самый уязвимый слой трудящихся - молодежь, люди старшего возраста, лица с умственными и физическими недостатками, люди, в силу причин не могущие найти работу.

Особенности формирования рынка труда оказывают влияние на все его компоненты и текущее состояние.

В зависимости от степени уравновешенности спроса и предложения выделяют равновесный (характеризуется сбалансированностью компонентов), избыточный (для которого свойственно превалирование предложения над спросом) и дефицитный (для которого свойственно превалирование спроса над предложением) рынки труда. Такие виды рынка могут иметь отношение к интегрированному, региональному или профессиональному труду.

Уязвимым местом в Российском рынке труда является слабо действующие регуляторы и движущие силы. По основным параметрам он явно остается не устойчивым, это можно понять, судя по маленьким заработным платам, отсутствия накоплений и большой потребности рабочих мест.

Совершенно очевидно, что важнейшим из числа необходимых условий деятельности, связанной с принятием решений, является наличие соответствующей (относящейся к содержанию решения) информации. Так же очевидно, что качество имеющейся информации в значительной (если не в главной) мере предопределяет качество принимаемых на её основе решений.

Информационные связи комплекса учетных задач дают возможность выделить три основные фазы обработки, заложенные в основу программных продуктов.

На первой фазе выполняются: первичный учет, составление первичных документов, их обработку и составление сведений аналитического учета за каждым участком учета (например, по учету заработной платы составляется расчетно-платежная документация, отчеты начислений и удержаний заработной платы и т.п.).

Следующая фаза обработки - составление проводок и их размещение в регистры аналитического и синтетического учета, журналы-ордера за номерами счетов. Компьютерная обработка дает возможность полностью автоматизировать этот процесс, формировать проводки, закончив решение каждого участка учета.

Третья фаза обработки - это составления сведенного синтетического учета отчетно-сальдовых сведений за счетами главной книги, баланса и форм финансовой отчетности.

Система информационного обеспечения управления предусматривает создание единого информационного фонда, систематизацию и унификацию показателей и документов, разработка средств формализованного описания данных и т.п.

Техническое обеспечение - это комплекс взаимосвязанных технических средств, предназначенных для собирания, накопление, обработку, передача, обмена и отображение информации, нужной для управления системой. Так же это комплекс разных видов техники: вычислительная техника, периферийные устройства, средства автоматического считывания данных, офисное оборудование, коммуникационное оборудование, средства передачи и обмена данными, коммуникационное оборудование, сетевое оборудование, средства мультимедиа и т.п.

Сегодня невозможно представить себе какую-либо экономическую деятельность - масштабом чуть больше кустарного производства - без автоматизации основных бизнес-процессов. А если это огромный промышленно-строительный холдинг? Здесь все процессы, начиная с разработки проекта, составления смет, архитектурного и геоинженерного проектирования и заканчивая бухгалтерским и налоговым учетом, требуют внедрения специализированного программного обеспечения.

Последние 10 лет ИТ-сфера развивалась бурно и динамично: зарплаты росли, появлялись новые профессии, в то время как другие отмирали. Изменились и требования к ИТ-специалистам. Стандартных ИТ-навыков работодателю уже недостаточно, поэтому все чаще к соискателям стали предъявлять требования, касающиеся их личных качеств.

За последние 10 лет рынок труда в ИТ-сфере вырос в 18 раз: если в 2006 году в России было опубликовано 12 тысяч вакансий, то по итогам 2015 г. — более 213,5 тысяч.

Рисунок 1 - Динамика вакансий в ИТ-сфере в России

В настоящее время на рынке представлено бесчисленное множество программных продуктов (как специализированных или адаптированных для строительства, так и общеотраслевых), предназначенных для абсолютно разных по размерам и профилю деятельности компаний.

Под воздействием НТП квалификационная структура предлагаемой и требуемой рабочей силы не соответствуют друг другу. Количество вакантных рабочих мест на новых производствах оказывается меньше, чем число работников, высвободившихся со старого производства, возникает структурная безработица. Часто выделяют технологическую безработицу, напрямую связанную с автоматизацией производства. В этом случае не только видоизменяется рынок труда, но и видоизменяются существующие профессии. Например, теперь любой бухгалтер должен уметь работать с одним из пакетов бухгалтерских программ, причем чем большим количеством специального софта он владеет, тем его квалификация считается выше.

Появляются предприятия практически без работников. Это заводы автоматы по производству бетона, завод-автомат, изготовляющий литые алюминиевые поршни для автомобильных двигателей, заводы по производству сборных домов.

Заводы по производству автомобилей насыщены роботами, и количество персонала с внедрением цифровых систем управления постоянно снижается. Из конструкторских бюро исчезли кульманы, конструирование происходит в виртуальной среде, в связи с этим стали востребованы наиболее способные инженеры, а специальность чертежника – специалиста с низкой квалификацией – исчезла.

По разным оценкам, один робот заменяет от трех до шести работников. Идет перераспределение людей из сфер, требующих низкий уровень образования, в сферы, требующие не только соответствующего образования, но и специальной подготовки, особенно в области информационных технологий. Появились также новые профессии, связанные с инфокомной средой, такие как бизнес-архитектор (разрабатывающий структуру компании при внедрении информационных технологий управления), онтолог (человек, следящий за однообразием терминов на сайте), онлайн-рекрутер (подбирающий персонал в Интернет – сети), тренд-вотчер (отслеживает появление новых тенденций среди потребителей в инфокомной среде) и др.

Общество должно приготовиться к тому, что дальнейший прогресс будет происходить при уменьшении доли физического и увеличении доли умственного труда. Современная ситуация в странах, достигших высочайшего уровня развития в области инфокомных технологий (Швеция, Сингапур, Япония, США) по сравнению с другими странами, подтверждает данный прогноз. Проблема уже выходит за рамки предприятия, перестает быть проблемой «только денег» и становится проблемой не одного государства, но и мировой проблемой. В связи с этим задача государства -создать условия для реализации человеческого потенциала основной массы трудоспособного населения в разных направлениях.

В РФ технологическая безработица трансформировалась в негативные для страны моменты – высококвалифицированные специалисты готовы уехать из России в страны с более предсказуемой политикой развития страны и более высокими доходами специалистов данного уровня.

По результатам исследования, проведенным фирмой «Анкор» [1], только 17% занятых в сфере ИКТ предполагают сознательно остаться работать в стране. Подавляющее большинство - 77%, готовы эмигрировать, а 22% из них уже занимаются этим вплотную. На вопросы отвечали 550 ищущих работу человек в Москве и области и Санкт-Петербурге (16% респондентов). Непосредственно разработчиками ПО работают 13% опрошенных, 12% связаны с телекоммуникациями, другие - в ИТ -подразделениях крупных российских или международных компаний, в системных интеграторах и аутсорсинговых компаниях.

В то же время, ежегодно в РФ выпускается собственно специалистов в ИТ-сфере порядка 4% от общего числа выпускников ВУЗов, это так называемые узкие специалисты, то есть дипломированные специалисты в области ИТ. Согласно данным Федеральной службы государственной статистики (Росстат) по занятости населения России, в ИТ-сфере сегодня занято 1,47% от всех работающих, в то же время в США этот показатель составляет 3,74%, в Великобритании - 3,16%, в Германии - 3,14%.

Тенденции тем более тревожны, что протекают на фоне начинающегося демографического кризиса, когда количество работоспособного населения начнет уменьшаться год от года. Эту ситуацию уже ощутили учебные заведения: ССУЗы, ВУЗы. Пройдет 5-7 лет, и предприятия столкнутся с физической нехваткой персонала: по информации Правительства РФ, в 2025 г. количество трудоспособного населения страны сократится на 10 млн. человек. Тем более становится актуальной задача о внедрении информационных технологий управления с целью уменьшения затрат человеческого труда.

На фоне развития инфокомных технологий все более широкое распространение получает институт фрилансеров, работников, работающих удаленно, не находящихся в штате организации. Сегодня фрилансеры осваивают все новые виды профессий, это уже не только журналисты, переводчики, музыканты, дизайнеры, стилисты, фотографы и многие другие, - но и явные технари: программисты, специалисты по SEO (Search Engine Optimization), системные администраторы и 3D-графики.

С каждым годом число фрилансеров возрастает: в США в 2009г. их количество составляло порядка 7,4% экономически активного населения Америки, а к началу 2015 г. к ним можно отнести более 25%, то есть 45 млн. человек. В Европе количество работающих удаленно уже превысило 100 млн.[2]. В России, по официальной статистике, фрилансеров порядка 200 тыс.человек (0,3% от работающих россиян). Высшая школа экономики пыталась дважды (в 2008г. и 2011 г.) провести перепись фрилансеров, для чего надо было самостоятельно зарегистрироваться на объявленном сайте. По результатам последней переписи, зарегистрировалось чуть более 10 тыс. человек. По мнению ряда экспертов, в действительности фрилансеров в России намного больше, чем 200 тысяч, предполагая, что большинство отечественных фрилансеров предпочитают не аннонсировать свою деятельность, так как, как показывают опросы, большинство из них не регистрируют свою деятельность и не платят налоги. Надо заметить, что в 2013 г. внесены поправки в Трудовой Кодекс РФ, с помощью которых дистанционная работа легализовалась [3].

Информационно-коммуникационные технологии видоизменяют рынок труда - появились новые специальности, востребованными становятся более образованные люди, возникли новые способы организации работ -удаленные работники (фрилансеры). Увеличиваются требования к работникам в области их компетенций в информационно-технологической сфере. Анализ, также показал, что в России промышленность и законодательство не успевает вовремя реагировать на изменения рынка труда, что учебные заведения также отстают от темпа изменений, который задает нам 21 век.

Учитывая все это, компаниям необходимо по-новому посмотреть на процессы привлечения и управления персоналом. Во многих случаях традиционный поиск сотрудников по критериям должностной инструкции не приведет к успешному результату. Традиционные методы управления людьми уже не отвечают реалиям современного бизнеса.