Влияние неформального лидера на группы в организации

Любая организация является определенного рода системой со своими законами, правилами, нормами, функциями и, конечно же, теми, кто всем этим управляет.

Ли́дер (от англ. leader — ведущий, первый, идущий впереди) — лицо в какой-либо группе (организации), пользующееся большим, признанным авторитетом, обладающее влиянием, которое проявляется как управляющие действия. Это член одного коллектива людей, которые переложили определенную ответственность и обязательства на одного ведущего человека, который должен будет в определенных важных и ответственных ситуациях принимать соответствующие решения. Этот человек является авторитетом и имеет определённые черты характера, при помощи которых выстраивает взаимоотношения как внутри группы, так и вне ее, с другими членами организации[1].

Такие понятия как руководство и лидерство отличаются друг от друга.

Руководящий человек формально управляет организацией, то есть имеет определенный документ удостоверяющий его право на руководство людьми, а они в свою очередь в не зависимости от желания должны подчиняться ему. Лидер же выбирается самой группой и в основном всегда стихийно.

Таким образом, можно выделить два типа лидерства: формальное и неформальное. Первый вариант говорит о том, что представителя определенной группы либо назначили по официальному приказу и желанию высшего руководства, либо его избрал коллектив организации, после чего он назначается руководителем официально. Второй вариант лидерства говорит о том, что человек, имея определенные деловые, лидерские и естественные качества и черты характера может обрести признание в коллективе и быть в нем лидером без определенного официального документа и оглашения.

Руководители в своей работе часто используют такие методы управления как сила и принуждение, лидер же действует при помощи побуждения и воодушевления. Члены группы могут даже не замечать воздействия, которое оказывает на них лидер, в силу того, что проявление его власти является косвенным и не таким явным.

В не зависимости от того, каким может быть лидер в организации, в любом случае у него есть определенные функции, с помощью которых он и приобрел авторитет и доверие сотрудников организации.

Конструктивная функция - выражение интересов общества в конкретной программе. Эта функция является условием лидерского успеха, так как лидеру необходимо в определенные моменты времени выражать мнение большинства членов группы перед руководством или внутри коллектива для обозначения определенных позиций и решений. Но эти решения, позиции и требования не должны ущемлять другие сложившиеся в этой же организации коллективы и отдельные лица.

Организационная функция - включает создание кадров и системы управления, сплочение сторонников, планирование политических процессов и действий, практических аспектов политической работы. Лидеру необходимо создать вокруг себя единую систему. Сформировать аппарат управления, распределить функции и обязанности на членов группы, создать условия для формирования определенного круга помощников-руководителей, которые будут так же выполнять определенные функции и задачи. В свою очередь лидер будет контролировать все эти процессы, и помогать всем членам группы приходить к компромиссному решению.

Координационная функция - согласование действий институтов власти, учреждений, направлений их деятельности. Лидер должен контролировать и формировать такие решения группы, которые бы не противоречили общественным ценностям и норма.

Интегративная функция - сплочение единомышленников, окружения, общества вокруг программы лидера[3].

На данный момент времени существует огромное количество типологий лидерства, в силу того, что лидер обладает множеством функций, способов и методов управления людьми. И каждый автор привносит свое отношение к этому термину и его типологии. Самая распространенная и базовая классификация выделяет три типа лидерства:

• 1.    Деловое лидерство. Оно возникает в основном в производственном процессе, и его главные отличия это: опыт лидера, его умения и навыки и сложившаяся компетентность. Такой лидер с легкостью решит поставленные перед ним производственные задачи и сможет объяснить группе, в силу своего авторитета, как именно нужно осуществлять поставленный процесс. Так как производственная сфера это фундамент любой организации, то деловой лидер оказывает достаточно сильное влияние эффективность руководства.

• 2.    Эмоциональное лидерство. Такой тип лидерства возникает в основном в социально-психологических группах. Взаимоотношения в таких коллективах выстраиваются лидером на основе доверия, человеческих симпатий, уверенности в защите, психологическом и эмоциональном комфорте. Лидер этого типа в совершенстве владеет навыками общения между людьми и делает это общение притягательным и приятным.

• 3.    Ситуативное лидерство. Оно может включать в себя как деловую, так и эмоциональную составляющую. Оно возникает в определенной ситуации: смена руководства, новые правила поведения, дополнительные задачи и цели. И главной особенностью этого типа лидерства является его временный характер.

В зависимости от преобладающих функций выделяют следующие типы лидеров:

• 1.    Лидер-организатор. Лидер, который активно участвует во всех сложившихся процессах, он уверен в себе и в принимаемых им решениях, активно мотивирует людей, умеет убеждать, в силу чего ему доверяют и очень ценят.

• 2.    Лидер-творец. Этот лидер умеет создавать вокруг себя творческую и интересную атмосферу. Он привносит как в коллектив, так и в определенные задачи нечто новое и интересное, и для него не существует нерешаемых задач. Может привлечь даже к самому неинтересному и сложному делу весь коллектив сотрудников.

• 3.    Лидер-борец. Волевой, уверенный в себе человек. Он смело решает все возникающие вопросы, не боится высказывать свое мнение и продвигать его, борется с трудностями смело и до конца, отстаивает то, во что верит, и не склонен к уступкам. Но отрицательным в этом типе лидерства является то, что в силу своей несдержанной эмоциональности иногда допускаются некие упущенные моменты, которые могут потом негативно сказаться на коллективе.

• 4.    Лидер-дипломат. Лидер, который в курсе всех сплетен и дел в коллективе, знает на кого можно оказать какое влияние и как подействовать,

• 5.    Лидер-утешитель. Это вежливый, добродушный, открытый человек. Лидер такого типа способен сопереживать, поддерживать и выслушивать любого кто попросит его помощи[2].

знает все мелкие детали обсуждаемого вопроса и всю ситуацию в целом, свои планы не любит афишировать и поэтому активно предоставляет возможность высказываться другим.

Как коллектив является в зависимости от лидера, так и лидер зависим от коллектива. Коллектив всегда требует соответствия лидера определенным качествам и способностям и так же ждут от него помощи в принятии решений и оглашении их руководству и другим группам. Если лидер будет соответствовать всем этим требованиям, то его будут уважать, с ним будут считаться и верить в него.

Каждый коллектив, в не зависимости от вида деятельности имеет своего лидера. Это очень важный человек в организации, и руководству всегда стоит обращать на него внимание и считаться с его предложениями и просьбами, так как он высказывает мнение большинства групп сотрудников. Лидеры, несомненно, оказывают определенное морально – психологическое влияние на коллектив и оно может быть как положительным, так и отрицательным, и при этом могут возникнуть конфликтные ситуации и недопонимание. Руководителям и коллективу организации следует прислушиваться к положительным лидерам и отказываться от отрицательных.