Влияние стиля руководства на эффективность деятельности организации на примере МБДОУ № 11 города Ставрополя

Управление является основой функционирования любой организации. Для повышения эффективности и конкурентоспособности организации необходимо осуществлять грамотное управление деятельностью, которое включает в себя следующие составляющие: планирование, постановку производственных задач, создание системы измерения производственной работы и контроля выполнения заданий. Кроме того для процветания организации большое значение имеет стиль управления руководителя.

В настоящее время в нашем государстве происходит модернизация системы образования, включая дошкольное воспитание. В практику дошкольных образовательных учреждений внедряются федеральные государственные образовательные стандарты, определяются концептуальные основы, принимаются решения, которые расширяют права и обязанности заведующих, педагогического коллектива дошкольных образовательных учреждений, родителей воспитанников в целях создания единого воспитательно-образовательного пространства «детский сад -семья». Для решения этих задач необходимо соблюдать несколько условий: грамотно организовывать педагогический процесс, внедрять элементы научной организации труда, применять новые принципы в управлении. Всё это возможно только при наличии высокого профессионализма заведующего дошкольным образовательным учреждением. Каждый руководитель детского сада стремится рационально и по возможности гибко применять систему руководства, которая позволит успешно организовать воспитательно - образовательный процесс в дошкольном учреждении в соответствии с присущим ему стилем руководства. Основу взаимоотношений заведующего и сотрудников детского сада составляют общие цели, заключающиеся в том, чтобы сделать пребывание детей в стенах детского сада комфортным и безопасным, чтобы в ДОУ были созданы условия для полноценного проживания ребенком периода дошкольного детства, для развития каждого ребенка, для сохранения и укрепления здоровья воспитанников, для полноценной подготовки к обучению в школе. Чтобы достичь этих целей, руководитель дошкольного образовательного учреждения должен уметь мотивировать подчиненных, воодушевлять их, увлекать за собой. Заведующему необходимо развивать самостоятельность сотрудников, поощрять инициативность, умело применять и развивать творческий потенциал каждого работника, формировать у сотрудников чувство ответственности за качество проводимой им педагогической деятельности. Эффективное управление дошкольным образовательным учреждением, которое предполагает собой достижение высоких результатов деятельности на основе комфортного психологического климата в коллективе, при создании творческой рабочей обстановки, находится в прямой зависимости от стиля управления, выбранного заведующим ДОУ. Степень профессионализма руководителя дошкольного образовательного учреждения определяется стилем его управленческой деятельности. Каждому руководителю свойственен определенный стиль управления. Он выражается в том, как, с помощью каких методов и приёмов заведующий побуждает сотрудников к выполнению должностных обязанностей на основе инициативного, творческого подхода, как производится контроль деятельности подчиненных. Заведующий детским садом не только организует работу трудового коллектива, но и оказывает влияние на поведение сотрудников, на их желание развиваться, совершенствовать свои профессиональные навыки. В принципе, в процессе управленческой деятельности руководитель дошкольным образовательным учреждением осуществляет одновременно несколько практических функций: постановка задач с практическим распределением заданий, планирование деятельности, проведение инструктажа, осуществление контроля и оценки деятельности, мотивация подчиненных, организация процесса, демонстрация личного примера. Все эти функции каждый руководитель осуществляет в соответствии с присущим ему стилем руководства. Стиль управления, таким образом, является характеристикой качества деятельности заведующего дошкольным образовательным учреждением, определяющим фактором его способности обеспечивать эффективную управленческую деятельность. Следовательно, актуальным становится исследование стиля управления, выявление его влияния на эффективность деятельности организации.

Исследование стиля управления заведующего дошкольным образовательным учреждением проводилось на базе МБДОУ № 11 города Ставрополя, в нём принимали участие члены педагогического коллектива дошкольного образовательного учреждения, также на базе данного дошкольного образовательного учреждения проводилось самообследование стилевых управленческих особенностей заведующего. При проведении исследования использовались следующие методики: тест «Личные качества руководителя», методика определения стиля руководства трудовым коллективом, разработанная В.П. Захаровым и Л.А. Журавлевым.

В результате проведенного исследования, в котором приняла участие заведующий МБДОУ № 11 города Ставрополя, выявлено, что у заведующего МБДОУ наиболее высоко выражен уровень социальной нравственности, затем следует уровень социального интеллекта. Это говорит о том, что руководитель, принявший участие в исследовании высоко оценивает свои знания и представления о нормах и правилах общения с окружающими и считает, что достаточно умело использует их в своей профессиональной деятельности. Немного ниже показатели, определяющие уровень духовной зрелости, на последнем месте оказался уровень эмоциональной зрелости опрошенных. Таким образом, можно сделать вывод о том, что заведующий детским садом № 11 считает себя довольно сдержанным в эмоциональном плане руководителем, но находит, что в духовном плане не является совершенством. Сумма полученных интегральных баллов по методике определения личностных качеств позволяет сделать вывод о том, что заведующий МБДОУ № 11 города Ставрополя характеризует себя как явного демократа, обладающего в полной мере чувством ответственности. Заведующий позиционирует себя как руководителя нравственного, с чётко выраженными социальными интересами, который обладает в полной мере качествами лидера, критичного и осторожного в поспешности принятия решений, но который всегда страстно защищает свои идеи, старается поддерживать новые начинания, внедрять инновации, изменяться и совершенствоваться в соответствии с требованиями времени.

В исследовании по определению стиля руководства заведующего МБДОУ № 11 города Ставрополя с помощью методики определения стиля руководства трудовым коллективом, разработанной В. П. Захаровым и А. Л. Журавлевой, приняли участие 25 членов педагогического коллектива, среди них: 21 воспитатель, педагог – психолог, учитель – логопед, музыкальный руководитель, социальный педагог. Используемый тест направлен на оценку преобладающего стиля управления руководителя: авторитарного или директивного, демократического или коллегиального, либерального или попустительского.

В результате проведенного исследования выявлено, что в целом, в коллективе стиль управления заведующего МБДОУ № 11 города Ставрополя оценивается как директивный или авторитарный. Позиция заведующего определяется концентрацией власти, её централизацией только в руках руководителя. Результаты тестирования показывают, что подчиненные считают, что заведующий держит дистанцию между собой и ними, отдает предпочтение официальному характеру отношений. При принятии решений заведующий учитывает мнения сотрудников, предоставляет подчиненным определенную самостоятельность, но только в случае неукоснительного соблюдения и точного выполнения всех её требований и при осуществлении строгого контроля.

Таким образом, проведенные исследования показывают, что заведующий МБДОУ оценивает себя как дипломатичного, демократичного руководителя, а её подопечные считают, что она склонна к авторитарному стилю управления. Заведующему кажется, что она более мягкий и гибкий руководитель, чем есть на самом деле. Поэтому в рамках проведенного исследования можно сделать вывод, что у заведующего МБДОУ № 11 города Ставрополя авторитарный стиль руководства.

У таких стилевых особенностей управления есть как сильные, так и слабые стороны. К «точкам роста» можно отнести то, что у заведующего преобладают административные методы ведения управленческой деятельности, стимулирование подчиненных производится только двумя способами: материальным поощрением и административным наказанием, у работников практически нет возможности проявить инициативу. Однако часто в практической деятельности данный стиль управления дает наибольший положительный результат, особенно в тех случаях, когда существует дефицит времени или возникает экстремальная ситуация и надо быстро и четко выполнять определенные действия для достижения наилучшего результата. Выявление эффективность деятельности заведующего МБДОУ № 11 города Ставрополя проводилось с помощью методики «Экспертная оценка эффективности деятельности руководителя». После проведения обработки ответов респондентов, принимающих участие в исследовании, было выявлено, что 39% опрошенных считают, что эффективность работы заведующего детским садом № 11 недостаточна, 45% участников опроса считают управленческую деятельность руководителя эффективной, 8% считают работу своего руководителя мало полезной для данного дошкольного образовательного учреждения, другие 8% думают, что у заведующего еще есть возможность повысить свою эффективность работы в детском саду.

Для повышения эффективности управленческой деятельности руководителю необходимо знать психологические и моральные особенности каждого подчиненного, социально - психологические характеристики отдельных групп и всего коллектива в целом, осуществлять управляющее воздействие на подчиненных в целях создания благоприятного социально-психологического климата в коллективе.

Для этих целей руководитель применяет социально-психологические методы, которые являются совокупностью специфических способов воздействий на межличностные отношения и связи, которые возникают в трудовых коллективах, на протекающие в них социальные процессы. Такие методы основываются на использовании моральных стимулов к труду, на использовании психологических приемов для превращения административного задания во внутреннюю потребность самого работника.

Для диагностики социально - психологического климата в МБДОУ № 11 города Ставрополя использовалась модифицированная экспресс-методика по изучению психологического климата в трудовом коллективе, разработанная О.С. Михалюком и А.Ю. Шалыто. Полученная общая сумма балов относится к средним показателям состояния социальнопсихологического климата в коллективе. Данный показатель определяет социально-психологический климат в МБДОУ как в целом благоприятный. Члены данного педагогического коллектива объединены общей целью и решением поставленных перед ними профессиональных задач. Однако средняя оценка социально-психологического климата указывает на пассивность членов коллектива дошкольного образовательного учреждения, демонстрирует снижение инициативности и самоконтроля сотрудников.

Авторитарный стиль управления заведующего снижает у подчиненных такой значимый мотивирующий фактор эффективной трудовой деятельности как интерес к своей работе. Социально - психологический климат, сложившийся в коллективе, находится в прямой зависимости от удовлетворенности педагогов своим трудом. Стиль управленческой деятельности заведующего МБДОУ № 11 города Ставрополя снижает инициативу педагогов, уменьшая личный вклад каждого в общую работу, уменьшает удовлетворенность работников от профессиональной деятельности, что, несомненно, негативным образом сказывается на эффективности работы коллектива дошкольного образовательного учреждения в целом.

На основании проведенных исследований можно предложить следующие рекомендации по совершенствованию управленческой культуры в МБДОУ № 11 города Ставрополя:

• -    Заведующему данным дошкольным учреждением необходимо при наборе сотрудников на вакантные должности учитывать квалификационные характеристики педагога и обращать внимание на содержание портфолио кандидата с целью выявления его инициативности и творческого потенциала.

• -    Для создания благоприятного социально-психологического климата в МБДОУ № 11 города Ставрополя рекомендуется практиковать методы морального стимулирования сотрудников, такие как: награждение грамотами за выдающиеся результаты труда, освещение накопленного передового опыта на педагогических советах, родительских собраниях. Необходимо проводить работу по организации командного взаимодействия специалистов образовательного учреждения через создание творческих групп, проведение командообразующих тренингов, что, несомненно, будет являться мотивационным стимулом повышения качества работы.

Учитывая, что заведующему МБДОУ № 11 города Ставрополя присущ авторитарный стиль управления, который сдерживает инициативу сотрудников, не позволяет выступать им в качестве генераторов идей, то для оптимизации производственного процесса рекомендуется включение большего числа сотрудников в состав коллегиальных органов управления дошкольного образовательного учреждения, проведение педагогических совещаний, посвященных решению производственных задач в форме «Мозгового штурма», где каждый участник смог бы высказать собственные идеи, предложить свои способы решения поставленных перед коллективом задач. Кроме того, можно рекомендовать создание «банка педагогических инициатив» для оптимизации профессиональной деятельности в образовательном учреждении.

Заведующему МБДОУ № 11 города Ставрополя можно рекомендовать совершенствовать личные качества руководителя, оказывающие влияние на формирование стилевых особенностей управленческой деятельности.

Стиль руководства не является личным делом руководителя, потому что он сказывается на деятельности всей системы образовательного учреждения. Управленческий стиль руководителя постоянно анализируется, оценивается подчиненными и формирует определенную систему отношений в коллективе.

Поведение руководителя, его умение управлять подчиненными, присущий ему стиль управленческой деятельности, здоровый психологический климат в коллективе способствуют развитию творческой инициативы работников, повышают конкурентоспособность учреждения и в итоге дают не меньший производственный эффект, чем мероприятия по оптимизации труда.