Внедрение клиентоориентированной стратегии: обучение торгового персонала
Автор: Мельникова И.Ю.
Журнал: Экономика и социум @ekonomika-socium
Рубрика: Современные технологии управления организацией
Статья в выпуске: 3-3 (16), 2015 года.
Бесплатный доступ
Короткий адрес: https://sciup.org/140114161
IDR: 140114161
Список литературы Внедрение клиентоориентированной стратегии: обучение торгового персонала
- Narver, J., and Slater S. 1990. The effect of a market orientation on business profitability. Journal of Marketing 54 (4): 20-35.
- Круглый стол по вопросам клиентоориентированности «Модели и практики бизнеса на российском рынке»/Н.А.Колесник//Российский журнал менеджмента -2014.-Том 12, №2,. С.139-142
- Мельникова И.Ю. Обучение персонала при внедрении клиенториентированной стратеги/И.Ю. Мельникова//«Экономика и социум»: электронное периодическое издание. -2015 -№3(16). -Режим доступа: http://iupr.ru/domains_data/files/zurnal_16/Melnikova%20I.Yu.%20(Sovremennye%20tehnologii%20upravleniya%20organizaciyay).pdf.
Статья
