Внедрение тотального управления качеством
Автор: Каримова Д.К., Туляганов З.Я., Курбонова К.Э.
Журнал: Теория и практика современной науки @modern-j
Рубрика: Основной раздел
Статья в выпуске: 5 (71), 2021 года.
Бесплатный доступ
Целью данного исследования является определение степени использования информационных технологий (ИТ) для поддержки TQM и определение роли ИТ во внедрении общего управления качеством (TQM). Основное внимание в этом исследовании уделяется способу оказания помощи и поддержки в процессах TCA, а не производительности TCA.
Тотальное управление качеством, информационные технологии, информационная система, компьютерная технология, маркетинг
Короткий адрес: https://sciup.org/140276085
IDR: 140276085 | DOI: 10.46566/2412-9682_2021_71_102
Список литературы Внедрение тотального управления качеством
- Anderson, E. and D.A. Adams, 1997. Evaluating the success of ТУК implementation. Product.Inventory Manage. J. APICS, Falls, Church, 6: 1-6.
- Anderson, J.C., 1994. A Theory of Quality management underlying the deming management method. Acad.Manage. Rev., 19: 472-509.
- Ang, C.L., M. Davies and P.N. Finlay, 2000. Measures to assess the impact of information technology on quality Management. Int. J. Quality Reliability Manage., 17: 42-65. DOI: 10.1108/02656710010300135
- Ang, C.L., M. Davies and P.N. Finlay, 2001. An empirical study of the use of information technology to support total quality Management. Total Quality Manage., 12: 145-157. DOI: 10.1080/09544120120011370
- Besterfield, D.H., 2006. Total Quality Management. 3rd Edn., Academic Internet Publishers, S.l., -:1428807195, pp: 264. ISBN: 10
- Пономарёв,С.В. Управление качеством продукции. Введение в системы менеджмента качества. учебное пособие / С.В. Пономарёв, С.В. Мищенко, В.Я. Белобрагин. - М.: РИА "Стандарты и качество", 2010.