Внешняя среда организации в современном менеджменте

Каждая организация функционирует и существует в тесной связи с определенными факторами среды. Именно эти факторы оказывают разнообразное воздействие на организацию в целом и существенно влияют на стратегию развития организации, а также ее возможности и перспективы развития. Внешней средой организации является совокупность факторов непосредственного и общего взаимодействия.

Приверженцы ранних школ менеджмента в наименьшей степени уделяли внимания факторам вне организаций. В настоящее время данное пренебрежение считается довольно серьезным недостатком в исследовании современных подходов к управлению организацией. С одной стороны, ранние школы были правы, ограничиваясь только внутренними проблемами, которые в свое время были более важны для выживания и наиболее эффективной деятельности организаций.

Выявление значения внешней среды для организаций произошло в начале пятидесятых годов в условиях усиления динамизма ее факторов и нарастания кризисных явлений в экономике. Именно это являлось отправной точкой для интенсивного использования системного подхода в теории и практике управления, с позиций которого любая организация стала рассматриваться как целостность, состоящая из взаимосвязанных частей. Развитие этих концепций в дальнейшем поспособствовало возникновению ситуационного подхода, в котором, выбор метода управления зависит от конкретной ситуации, характеризуемой в значительной мере определенными внешними переменными.

Итак, внешней средой является совокупность активных хозяйствующих субъектов, природных, общественных, экономических условий, межгосударственных и национальных институциональных структур, а также прочих внешних факторов, которые действуют в окружении предприятия и влияют на различные сферы его деятельности

Состояние внешнего окружения имеет ключевое значение для каждой организации, так как оно по отношению к организации является объективной средой, что обусловливает необходимость ее учета в деятельности. В связи с этим от правильности учета всех аспектов внешнего окружения зависит эффективность и результативность деятельности организации.

Существенные характеристики внешней среды организации отражены на рисунке 1.

Характеристики внешней среды организации

Сложная для восприятия

Зависит от природных факторов

Ограниченно управляема

<

♦

Динамично изменяется

Рассматривается как индивидуальная

'    Имеет разный характер и границы

Обладает высокой степенью энтропии

Рисунок 1 – Характеристики внешней среды организации

Рассмотрим каждую характеристику более подробно.

– Внешняя среда является сложной для восприятия, включает множество различных субъектов и объектов, которые взаимодействуют между собой;

– внешняя среда рассматривается как индивидуальная, так как оценивается субъективно, с применением разнообразных критериев на основе владения разным по объему количеством информации о данной среде.

Она зависит от множества природных факторов - такая характеристика появилась по той причине, что природа может повредить или окончательно разрушить все, созданное человеком;

• -    внешняя среда ограниченно управляема - данная характеристика показывает, что степень воздействия на элементы внешней срезы зависит от размера организации и деятельности ее топ-менеджеров. В тоже время многие элементы вообще не поддаются воздействию ни со стороны государства, ни со стороны организации;

• -    внешняя среда имеет разный характер и границы - примером этого может служить среда глобальной, международной, национальной, или локальной компании;

• -    внешняя среда динамично изменяется - возрастает скорость изменения отдельных элементов, в последствии образуются циклы изменений, воздействие которых на организацию подобно воздействию климата на людей;

• -    внешняя среда обладает высокой степенью энтропии. Именно это является итогом перечисленных выше характеристик: деловая среда мало предсказуема и является довольно рискованной, а сами организации - более динамичными, открытыми и высоко уязвимыми.

Таким образом в настоящее время в организации наиболее важную роль играет не только внутренняя среда, но и внешняя. В данном случае элементы внутренней среды тесно взаимосвязаны с внешней. Знание и учет этой взаимозависимости обеспечивает достойное функционирование организации, в соответствии с главными принципами экономики.