Внутренний контроль качества медицинской помощи в научных публикациях и нормативных правовых актах Российской Федерации (обзор)
Автор: Чубирко М.И., Чубирко Ю.М., Антоненков Ю.Е.
Журнал: Саратовский научно-медицинский журнал @ssmj
Рубрика: Общественное здоровье и здравоохранение
Статья в выпуске: 4 т.15, 2019 года.
Бесплатный доступ
Обзор посвящен современному состоянию внутреннего контроля качества и безопасности медицинской помощи населению в медицинских организациях России. Данный вид деятельности возложен на каждую медицинскую организацию независимо от ее формы собственности. Авторы проанализировали научные публикации, законы и иные нормативные правовые акты, посвященные вопросам внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности, и предложили рекомендации по рассмотренной теме.
Защищенность пациентов, контроль и критерии качества медицинской помощи, правовые документы, рекомендации
Короткий адрес: https://sciup.org/149135485
IDR: 149135485
Список литературы Внутренний контроль качества медицинской помощи в научных публикациях и нормативных правовых актах Российской Федерации (обзор)
- Abushinov VV, Esipov AV. Internal control of quality and safety of medical activity as a step to the construction of management of the medical organization on the basis of quality. Issues of expertise and quality of medical care 2017; 6: 3–15. Russian (Абушинов В. В., Есипов А. В. Внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности как ступень к построению менеджмента медицинской организации на основе качества. Вопросы экспертизы и качества медицинской помощи 2017; 6: 3–15).
- Viktorov VN. Questions of integration of systems of internal control of quality and safety of medical activity and quality management of the medical organization. Health Manager 2017; 5: 25–32. Russian (Викторов В. Н. Вопросы интеграции систем внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности и менеджмента качества медицинской организации. Менеджер здравоохранения 2017; 5: 25–32).
- Guseva NK, Berdutin VA. Some issues of quality assessment of medical care in the health care system of the Russian Federation. Health Care of the Russian Federation 2016; 5: 228–33. Russian (Гусева Н. К., Бердутин В. А. Некоторые вопросы оценки качества медицинской помощи в системе здравоохранения Российской Федерации. Здравоохранение Рос. Федерации 2016; 5: 228–33).
- Gushchin GV. The organization of internal control of quality and safety of medical activity in medical institutions. Issues of expertise and quality of medical care 2017; 6: 16–25. Russian (Гущин ГВ. Организация внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности в лечебнопрофилактических учреждениях. Вопросы экспертизы и качества мед. помощи 2017; 6: 16–25).
- Erugina MV, Shigaev NN. Comparative analysis of the quality of medical care during the day and around the clock stay in the hospital. Health Economics 2011; 9–10: 32–6. Russian (Еругина М. В., Шигаев Н. Н. Сравнительный анализ качества оказания медицинской помощи при дневном и круглосуточном пребывании в стационаре. Экономика здравоохранения 2011; 9–10: 32–6).
- Ivanov IV, Shvabsky OP, Minnullin IB. The results of self-assessment by medical organizations of their compliance with the proposals (practical recommendations) of Roszdravnadzor on the organization of internal quality control and safety of medical activities. Problems of social hygiene, health care and history of medicine 2017; 6: 340–43. Russian (Иванов И. В., Швабский О. Р., Минулин И. Б. Результаты самооценки медицинскими организациями их соответствия предложениям (практическим рекомендациям) Росздравнадзора по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности. Проблемы соц. гигиены, здравоохранения и истории медицины 2017; 6: 340–43).
- Knyazyuk N. How to organize internal control according to new quality criteria. Healthcare 2017; 7: 36–46. Russian (Князюк Н. Как организовать внутренний контроль по новым критериям качества. Здравоохранение 2017; 7: 36–46).
- Gaidarov GM, Alekseeva NYu, Safonova NG, et al. Quality Control and safety of medical activity in a medical organization: a textbook. Irkutsk, 2016; 68 p. Russian (Гайдаров Г. М., Алексеева Н. Ю., Сафонова Н. Г. и др. Контроль качества и безопасности медицинской деятельности в медицинской организации: учеб. пособие / ГБОУ ВПО ИГМУ Минздрава России, кафедра общественного здоровья и здравоохранения. Иркутск: ИГМУ, 2016; 68 с.).
- Lindenbraten AL, Ulumbekova GE. Standardization and quality management of medical care. In: Starodubov VI, ed. Public health and healthcare. Moscow: GEOTAR-Media, 2013; p. 451–68. Russian (Линденбратен А. Л., Улумбекова Г. Э. Стандартизация и управление качеством медицинской помощи. В кн.: Общественное здоровье и здравоохранение / под ред. В. И. Стародубова. М.: ГЭОТАР-Медиа, 2013; c. 451–68).
- Order of the Ministry of health of the Russian Federation dated September 30, 2015 No. 683n «About the statement of the Order of the organization and implementation of prevention of noncommunicable diseases and carrying out actions for formation of a healthy lifestyle in the medical organizations». Moscow, 2015. Russian (Приказ Минздрава России от 30 сентября 2015 г. № 683н «Об утверждении Порядка организации и осуществления профилактики неинфекционных заболеваний и проведения мероприятий по формированию здорового образа жизни в медицинских организациях». М., 2015).
- Order of the Ministry of health of the Russian Federation dated 20 June 2012 № 12n «About approval of the Procedure of notification of the subjects of circulation of medical products about all cases of revealing of the collateral actions not specified in the instructions for use or user manual of a medical product, about undesirable reactions at its application, about features of interaction of medical products among themselves, about the facts and about the circumstances creating threat of life and health of citizens and medical workers at application and operation of medical devices». Moscow, 2012. Russian (Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 20 июня 2012 г. № 12н «Об утверждении Порядка сообщения субъектами обращения медицинских изделий обо всех случаях выявления побочных действий, не указанных в инструкции по применению или руководстве по эксплуатации медицинского изделия, о нежелательных реакциях при его применении, об особенностях взаимодействия медицинских изделий между собой, о фактах и об обстоятельствах, создающих угрозу жизни и здоровью граждан и медицинских работников при применении и эксплуатации медицинских изделий». М., 2012).
- Federal law № 323‑FZ of 21 November 2011 «About bases of protection of health of citizens in the Russian Federation». Moscow, 2011. Russian (Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323‑ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». М., 2011).
- Ivanov IV, Sharikadze DT, Shvabsky OR. Internal control of quality and safety of medical activity in polyclinic: practical recommendations. Quality management in healthcare 2017; 1: 10–23. Russian (Иванов И. В., Шарикадзе Д. Т., Швабский О. Р. Внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности в поликлинике: практические рекомендации. Управление качеством в здравоохранении 2017; 1: 10–23).
- Baranov AA, Namazova-Baranova LS, Vishneva EA. Comprehensive approach to assessing the quality of medical care in Pediatrics. Pediatric pharmacology 2015; 12 (5): 517–23. Russian (Баранов А. А., Намазова-Баранова Л. С., Вишнева Е. А. Комплексный подход к оценке качества медицинской помощи в педиатрии. Педиатрическая фармакология 2015; 12 (5): 517–23).
- The order of the Ministry of health and social development of the Russian Federation of May 15, 2012 № 543n «About the statement of Regulations about the organization of rendering primary medical and sanitary aid to adult population». Moscow, 2012. Russian (Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 15 мая 2012 г. № 543н «Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению». М., 2012).
- The order of the Ministry of health of the Russian Federation of March 13, 2019 № 124n «About the statement of the order of carrying out preventive medical examination and medical examination of certain groups of the adult population». Moscow, 2019. Russian (Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13 марта 2019 г. № 124н «Об утверждении порядка проведения профилактического медицинского осмотра и диспансеризации определенных групп взрослого населения». М., 2019).
- The order of the Ministry of health of the Russian Federation of March 29, 2019 № 173n «About the statement of the order of carrying out dispensary supervision of adults». Moscow, 2019. Russian (Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29 марта 2019 г. № 173н «Об утверждении порядка проведения диспансерного наблюдения за взрослыми». М., 2019).
- Order of the Ministry of health of the Russian Federation of March 7, 2018 № 92n «About the statement of Regulations on the organization of rendering primary health care to children». Moscow, 2018. Russian (Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 7 марта 2018 г. № 92н «Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи детям». М., 2018).
- Bacon N. Will Doctor Rating Sites Improve Standards of Care? Yes. BMJ 2009; p. 338.
- Greaves F, Millett C, Pape UJ. Associations between Web-Based Patient Ratings and Objective Measures of Hospital Quality. Internal Medicine 2012; 172: 435–6.
- Fomenko AG. Patients’ satisfaction with the quality of medical care and their expectations regarding the prospects of health care development. Medical news 2011; 11: 31–8. Russian (Фоменко А. Г. Удовлетворенность пациентов качеством медицинской помощи и их ожидания относительно перспектив развития здравоохранения. Медицинские новости 2011; 11: 31–8).
- Tatarnikov MA, Polessky VA. Quality management of medical care: Quality management systems. The Chief Physician 2017; 3: 42–63. Russian (Татарников М. А., Полесский В. А. Управление качеством медицинской помощи: системы менеджмента качества. ГлавВрач 2017; 3: 42–63).
- Sumedi I. Quality management system in practice: Algorithm from the Moscow clinic. Deputy chief physician: medical work and medical expertise 2018; 8: 72–85. Russian (Сумеди И. Система управления качеством на практике: алгоритм от московской клиники. Зам. гл. врача: лечеб. работа и мед. экспертиза 2018; 8: 72–85).
- Sungurova EA, Chagaeva NV. Diagnostic selfassessment of quality management in health care institutions. Vyatka Medical Bulletin 2016; 1: 53–7. Russian (Сунгурова Е. А., Чагаева Н. В. Диагностическая самооценка менеджмента качества в учреждениях здравоохранения. Вятский мед. вестник 2016; 1: 53–7).
- Livshits SA, Tikhonova EV, Panov AB. Why do we need an independent examination of the quality of medical care. Legal issues in healthcare 2017; 1: 68–77. Russian (Лившиц С. А., Тихонова Е. В., Панов А. В. Зачем нужна независимая экспертиза качества медицинской помощи. Правовые вопросы в здравоохранении 2017; 1: 68–77).
- Omelyanovsky V. New quality criteria: for what the medical organization will take away the license. Healthcare 2017; 8: 14–7. Russian (Омельяновский В. Новые критерии качества: за что у медорганизации отберут лицензию. Здравоохранение 2017; 8: 14–7).
- Panisar SS, ed. Improving the quality of medical care and patient safety in medical organizations: a visual guide; translated from English. Moscow: GEOTAR-Media, 2016; 160 p. Russian (Повышение качества медицинской помощи и безопасности пациентов в медицинских организациях: наглядное руководство / под ред. С. С. Панисар; пер. с англ. М.: ГЭОТАРМедиа, 2016; 160 с.).
- Resolution of the Chief state sanitary doctor of the Russian Federation of may 18, 2010 № 58 «About the statement of SanPiN 2.1.3.2630–10 “Sanitary and epidemiological requirements to the organizations performing medical activity”». Moscow, 2010. Russian (Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18 мая 2010 г. № 58 «Об утверждении СанПиН 2.1.3.2630–10 “Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность”». M., 2010).
- Resolution of the Government of the Russian Federation of 16.04.2012 № 291 «About licensing of medical activity (except for the specified activity which is carried out by the medical organizations and other organizations entering into private system of health care, in the territory of the innovation center “SKOLKOVO”». Moscow, 2012. Russian (Постановление Правительства РФ от 16.04.2012 г. № 291 «О лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра “Сколково”». M., 2012).
- Frisin D, Korchagin E, Ludupowa E. Roszdravnadzor held a meeting on internal control: Than the chief doctors boasted. Healthcare 2018; 11: 24–33. Russian (Фризин Д., Корчагин Е., Лудупова Е. Росздравнадзор провел совещание по внутреннему контролю: Чем похвалились главные врачи. Здравоохранение 2018; 11: 24–33).
- Khodakova MA. Infectious safety issues during the medical quality audit. Head Nurse 2018; 3: 37–39). Russian (Ходакова М. А. Вопросы инфекционной безопасности при проведении аудита качества медицинской. Старшая мед. сестра 2018; 3: 37–39).
- Chikina OG. How to involve employees in the work on quality control of medical care. Head Nurse 2018; 4: 86–9. Russian (Чикина О. Г. Как вовлечь сотрудников в работу по контролю качества медпомощи. Гл. мед. сестра 2018; 4: 86–9).
- Sharonov AN, Matytsin N. O State control of quality and safety of medical activity: new requirements for inspections. Quality management in healthcare 2018; 2: 4–9. Russian (Шаронов А. Н., Матыцин Н. О. Государственный контроль качества и безопасности медицинской деятельности: новые требования к проведению проверок. Управление качеством в здравоохранении 2018; 2: 4–9).
- Shishkin G, Zhelezin O. How to conduct an internal audit in the medical organization. Deputy chief physician: medical work and medical expertise 2018; 2: 22–8. Russian (Шишкин Г., Железин О. Как проводить внутренний аудит в медорганизации. Зам. гл. врача: лечеб. работа и мед. экспертиза 2018; 2: 22–8).
- Federal law № 326‑FZ of 29 November 2010 «About obligatory medical insurance in the Russian Federation». Moscow, 2010. Russian (Федеральный закон от 29 ноября 2010 г. № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации». M., 2010).
- Order of the Ministry of health of the Russian Federation dated May 10, 2017 № 203n «About the approval of criteria of an assessment of quality of medical care». Moscow, 2017. Russian (Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 10 мая 2017 г. № 203н «Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи». M., 2017).
- Order of the Ministry of health of the Russian Federation of June 7, 2019 № 381n «About the approval of requirements to the organization and carrying out internal control of quality and safety of medical activity». Moscow, 2019. Russian (Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 7 июня 2019 г. № 381н «Об утверждении требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности». M., 2019).
- Order of the Ministry of health of the Russian Federation dated may 16, 2017 № 226n «About the statement of the Order of implementation of examination of quality of medical care, except for the medical care rendered according to the legislation of the Russian Federation about obligatory medical insurance». Moscow, 2017. Russian (Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 16 мая 2017 г. № 226н «Об утверждении Порядка осуществления экспертизы качества медицинской помощи, за исключением медицинской помощи, оказываемой в соответствии с законодательством Российской Федерации об обязательном медицинском страховании». M., 2017).
- Order of the Ministry of health and social development of the Russian Federation dated May 5, 2012 № 502n «About the statement of the order of creation and activity of the medical Commission of the medical organization». Moscow, 2012. Russian (Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 5 мая 2012 г. № 502н «Об утверждении порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации». M., 2012).
- Ivanov I. Internal audit of quality and safety: how to organize and what documents to require from subordinates. Healthcare 2017; 3: 18–25. Russian (Иванов И. Внутренний аудит качества и безопасности: как организовать и какие документы требовать от подчиненных. Здравоохранение 2017; 3: 18–25).
- Kitsul IS, Piven DV. New criteria for assessing the quality of medical care: expert commentary. Deputy chief physician: medical work and medical examination 2016; 11: 22– 7. Russian (Кицул И. С., Пивень Д. В. Новые критерии оценки качества медицинской помощи: комментарий экспертов. Зам. гл. врача: лечеб. работа и мед. экспертиза 2016; 11: 22–7).
- Klimov VA. From control to management of quality of medical care. Deputy chief physician: Appendix to the journal «Chief Physician» 2017: 1: 28–35. Russian (Климов В. А. От контроля к управлению качеством медицинской помощи. Зам. главврача: прил. к журн. «ГлавВрач» 2017: 1: 28–35).
- Knyazev EG, Ivanov IV. Internal quality and safety control: first practical steps. Deputy chief physician: medical work and medical expertise 2017; 5: 14–21. Russian (Князев Е. Г., Иванов И. В. Внутренний контроль качества и безопасности: первые практические шаги. Зам. гл. врача: лечеб. работа и мед. экспертиза 2017; 5: 14–21).
- Knyazyuk N. How to organize internal control according to new quality criteria. Healthcare 2017; 7: 36–46. Russian (Князюк Н. Как организовать внутренний контроль по новым критериям качества. Здравоохранение 2017; 7: 36–46).
- Kurylev VA. How to assess the quality of care in hospital units: successful experience. Deputy chief physician: medical work and medical expertise 2016; 11: 12–21. Russian (Курылев В. А. Как оценить качество медицинской помощи в подразделениях больницы: успешный опыт. Зам. гл. врача: лечеб. работа и мед. экспертиза 2016; 11: 12–21).
- Lysyi NI. Criteria of internal control of quality of medical services. The Chief Physician 2017; 9: 39–46. Russian (Лысый Н. И. Критерии внутреннего контроля качества медицинских услуг. ГлавВрач 2017; 9: 39–46).
- Pavlov VK. Internal quality control of medical care. Deputy chief physician: Appendix to the journal «Chief Physician» 2017; 9: 33–41. Russian (Павлов В. К. Внутренний контроль качества оказания медицинской помощи. Зам. главврача: прил. к журн. «ГлавВрач» 2017; 9: 33–41).
- Piven DV, Kitsul IS, Ivanov IV. The role and significance of the criteria for assessing the quality of medical care, approved by the order of the Ministry of health of the Russian Federation of 10.05.2017 № 203n, for medical organizations operating in the MHI system. Health Manager 2018; 4: 6–12. Russian (Пивень Д. В., Кицул И. С., Иванов И. В. Роль и значение критериев оценки качества медицинской помощи, утверждtнных приказом Минздрава России от 10.05.2017 г. № 203н, для медицинских организаций, функционирующих в системе ОМС. Менеджер здравоохранения 2018; 4: 6–12).
- Sidorovich RB. Criteria and indicators of quality of medical care. The Chief Physician 2017; 7: 28–35. Russian (Сидорович Р. Б. Критерии и индикаторы качества медицинской помощи. ГлавВрач 2017; 7: 28–35).
- Chneider VA. Experience of the organization of internal control of quality and safety of medical care by means of video recording. Head nurse 2015; 5: 43–53. Russian (Шнейдер В. А. Опыт организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской помощи посредством видеофиксации. Гл. мед. сестра 2015; 5: 43–53).