Внутриигровые покупки продуктов в онлайн-играх, на примере видеоигры "CS: Go"

За последние десятилетия онлайн-игры стали важной составляющей современной игровой индустрии, постоянно привлекая миллионы игроков по всему миру1. Вместе с ростом популярности онлайн-игр появились и новые дополнительные методы монетизации, которые значимо изменили модель потребления контента в видеоиграх. Одним из ключевых элементов в этом контексте являются внутриигровые продукты и механизмы монетизации, которые предоставляют игрокам доступ к дополнительным функциям, опыту и предметам внутри игрового мира.

Внутриигровые продукты являются   цифровыми   товарами, предназначенными для приобретения внутри какой-либо видеоигры2. Эти продукты могут включать разнообразные предметы, такие как скины оружия, косметические аксессуары, персонализированные элементы геймплея, виртуальные валюты и многое другое. Внутриигровые продукты могут быть как частью бесплатных, так и платных онлайн-игр. Стоит заметить, что такие продукты могут как способствовать игровому процессу, так и являться исключительно «косметическими». Косметические виртуальные товары — это тип покупок, популярных в онлайн-играх, которые изменяют внешний вид аватара игрока. Виртуальные товары существуют только в виртуальной среде и могут быть получены единственным игроком. Виртуальные товары являются косметическими, поскольку носят лишь декоративный характер и, следовательно, не дают игроку никаких игровых преимуществ3. Некоторые исследователи отмечают, что рост подобных внутриигровых покупок способствует росту онлайн-гемблинга в обществе благодаря легкой доступности, низкому входному барьеру и немедленному результату азартные игры с виртуальными предметами стали популярными среди игроков. Такие видеоигры, как «Counter-Strike: Global Offensive», «Team Fortress 2», «DOTA 2» и т. д., которые можно получить посредством обычного игрового процесса, внутриигровых покупок, покупок на рынке сообщества или торговли среди игроков4. Действительно, приобретение некоторых видов внутриигровых покупок может напоминать азартные игры, так как представляют собой «боксы» из которых игроку достается какой-либо предмет из заранее описанного списка, с определенной вероятностью5. Механики получения и распаковки таких «боксов» хоть и пересекаются между различными онлайн- играми, однако, из-за различных социокультурных и других характеристик потребителей онлайн-игр специфика их потребления внутриигровых покупок может быть различной. Так, например, «начинающий игрок легко поймет всё, что происходит на трансляции по «CS:GO». В отличие от МОВА-игр, геймплей шутеров прозрачен и понятен с первых минут — никаких фэнтезийных персонажей, артефактов и десятков непонятно что означающих спецэффектов»6. В данной работе будут рассмотрены внутриигровые покупки в онлайн-игре «CS:GO».

Стоит подробнее разобраться в специфике внутриигровых покупок онлайн-игры «CS:GO». Продажа и обмен кейсов, ключей, скинов и т.д. происходит через маркетплейс видеоигр – «Steam». Как обычные, так и профессиональные игроки создают и продают эти скины на Торговой площадке сообщества Steam за средства, которые расположены в кошельке «Steam»7. Ряд авторов уделяет внимание феномену внутриигровых покупок подобных боксов, с точки зрения азартных игровых практик, и уделяют внимание именно правовому аспекту данного феномена. Так, например, авторы исследования «Vgo, nft, omg! Commentary on continued developments in skins wagering» говорят о том, что регулирующие органы во всем мире были вынуждены постоянно пересматривать свои обязанности в отношении новых продуктов, которые размывают грань между азартными играми и азартными играми. В последнее время популярные темы в этой дискуссии включили определение лутбоксов как азартных игр»8. С другой стороны, часть исследователей фокусируется на психологических факторах покупки лутбоксов, однако исследования рассматривают детей и подростков. Так, например, авторы статьи «Психосоциальная адаптация и психические расстройства, связанные с внутриигровыми покупками, среди японских учеников младших классов средней школы» говорят о том, что подростки «более уязвимы к внешним стимулам, таким как реклама в средствах массовой информации, чем взрослые (Griffiths et al., 2004)»9. Стоит заметить, что исследование, на которое опираются, авторы рассматриваемой работы датируется 2004 годом, что на данный момент представляется не актуальным, так как те, кто в 2004 году составлял контингент подростков и школьников – на данный момент являются взрослыми людьми. Так, например, те, кто в 2004 году только начинал получать школьное образование, на данный момент имеют возраст около 25 лет и старше. Таким образом, становится актуальным исследовать не только текущее подростковое население, но и повзрослевших геймеров. Этому свидетельствуют и статистические показатели – около 37 % составляют геймеры от 25 до 34 лет и около 33 % — геймеры от 35 до 44 лет, в свою очередь, процент молодой аудитории (от 14 до 24 лет) составляет только 30%10. Что касается непосредственно аудитории онлайн-игры CS:GO, то согласно исследованиям, основная масса игроков располагается в возрастном диапазоне от 25 до 26 лет11. Также, по другим данным, игроки “CS:GO” находятся в возрасте около 23 лет, а в «Dota 2» - от 18 до 21 года. Здесь важно отметить, что «в настоящее время средний возраст выпускников университетов в России составляет 22 - 25 лет»12. Если сравнить возрастные диапазоны аудитории онлайн-игры CS:GO и выпускников ВУЗов в России, можно сделать вывод, что большая часть аудитории игроков – уже имеют высшее образование и в более чем 80% случаев трудоустроены13. Последнее, в частности может говорить о том, что данный контингент игроков самостоятельно оплачивает внутриигровые покупки в онлайн игре «CS:GO».

Проанализировав все выше сказанное, можно сделать вывод, что на данный момент существует противоречие в научной дискуссии на тему аудиторий, подверженных влиянию внутриигровых покупок в онлайн-игре «CS:GO». Также, существует и необходимость более детального изучения данной аудитории с точки зрения факторов, которые мотивируют эту аудиторию совершать такие покупки. Данный исследовательский вопрос подразумевает проведение эмпирического исследования, например проведения ряда глубинных интервью с геймерами от 25 до 35 лет. Результаты такого интервью позволят детальнее узнать о ряде факторов, упомянутых выше. После чего представляется актуальным проведение опроса среди игроков того же возрастного диапазона для получения количественных данных о выявленных факторах.