Вызовы развития рынка электронной коммерции в Российской Федерации в современных условиях

Цифровизация - это глобальная тенденция развития общества, частью которой выступает и электронная коммерция, как новая ступень развития рынка. Однако, изменения, вызванные санкционными ограничениями, и изоляция Российской Федерации от части мирового сообщества, внесли изменения в мироустройство российской общественности и бизнеса, затронув большую часть отраслей. Не исключением выступила и набирающая популярность электронная коммерция. Потому возникает необходимость анализа перспектив и выделения вызовов, стоящих перед рынком электронной коммерции, в современных условиях для принятия научно-обоснованных управленческих решений в данной области.

Коммерция, в сути своей, является цифровой версией процесса купли-продажи товара или услуги, с той же целью - удовлетворение покупательского спроса и получения прибыли организации. Электронная коммерция представляет в той же мере предпринимательская деятельность, которая связана с продвижением, распространением, рекламированием, продажей товаров или услуг через интернет, однако, рынок инструментов продвижения и площадок для продвижения заметно сократился, что можно считать одним из вызовов, сто- ящих перед онлайн-коммерцией. Любые действия с коммерческим уклоном в глобальной сети называется онлайн-коммерция.

Электронная коммерция делится на: электронный обмен информацией (Electroniс Data Interchange, EDI); электронное движение капитала (Electronic Funds Transfer, EFT); электронную торговлю (англ. e-trade); электронные деньги (ecash); электронный маркетинг (emarketing); электронный банкинг (ebanking); электронные страховые услуги (e-insurance). Понятие электронный бизнес гораздо обширнее, чем электронная коммерция, хотя иногда они приравниваются друг к другу. Системы электронного бизнеса могут как иметь, так и не иметь коммерческой составляющей. Авторский коллектив в данной работе в большей мере сконцентрирован на вопросах онлайн-продаж [1-2].

Пик развития электронной коммерции зафиксирован в 2019-2020 гг. ввиду начавшейся пандемии COVID-19 и повсеместным ограничением мобильности граждан, что подтолкнуло к развитию рынка онлайн-продажи и массы проводимых цифровых операций, тогда же в ответ на запрос общественности большинство предпринимателей запустили и электрон- ные продажи, некоторые вовсе перешли, исключив иные виды торговли. На данный момент доля продаж через интернет в общем объеме оборота розничной торговли в Российской Федерации превышает треть, можно прогнозировать повышение доли до половины в ближайшие несколько лет, учитывая стремительный рост последнего периода (рисунок).

Рисунок. Доля продаж через Интернет в общем объеме оборота розничной торговли в Российской Федерации по округам за период 2014-06.2022 гг. в фактически действовавших ценах, в % [3]

Наиболее часто при оценке онлайн-продаж консервативная часть исследователей, в числе минусов, выделяет ограниченность информации о товаре, получаемой покупателем, подразумевая, что данное ограничение делает онлайн-продажи небезопасными для покупателя. Однако, культура введения онлайн-бизнеса, имеющеюся в Российской Федерации, уровень осведомлённости пользователей сети интернет и опыт онлайн-торговли в значительной мере снижают актуальность данного пункта, а вопрос безопасности при проведении онлайн-продаж заслуживает отдельного изучения и будет исследоваться авторским коллективом в дальнейшем [4].

Особенностью электронной коммерции выступает то, что данный уровень интер-нет-технологий даёт возможность создавать площадки, обладающие широким перечнем возможностей (многоцелевые э.п.), и системы электронной торговли (обеспечивающие реализацию основных коммерческих процессов). При осуществлении ввода систем электронной коммерции в бизнес компании особую роль играет рациональность используемого подхода и меньшую часть технические возможности.

Используемых и доступных для российского бизнеса технологий и систем достаточно для ведения онлайн-торговли, в отличии от ограничений других направлении предпринимательской деятельности, с которыми столкнулся российский бизнес в условиях санкционных изменений.

В Российской Федерации выросла доля использования Интернет-ресурсов, что выступает фундаментом развития электронного бизнеса, параллельно наблюдается повышение роста инвестиций в российские платформы интернет-продаж, отсутствует значимый дефицит профессионалов в данной сфере, несмотря на растущую базу услуг, предоставляемых подобными платформами, и объемов продаж. Также, со стороны покупателя и оценки платежеспособности, наблюдается снижение стоимости мобильной связи, интернета и доставки, ввиду многообразия пунктов выдачи товара, следовательно, преобладающая доля возможных покупателей может, как и воспользоваться услугами платформы, так и заказать интересующие товары впоследствии, потому ограничений для развития данной области со стороны технической оснащенности пользователей не наблюдается.

Однако, технический аспект проявляется и со стороны бизнеса, а именно оснащенности проведения бизнес-процессов. Предприятия могут конструировать фундамент собственных платформ из горизон- тальных, открытых и основанных на типичных решениях для того, чтобы создать инфраструктуру понятную и проверенную на рынке [5]. «Горизонтальное решение» выделяется путем продуктивности, новации, эластичности, безубыточности расширения и возможности предоставления расчётной площадки для электронной коммерции без привязки ко времени и местоположению. В связи со строгими требованиями к инфраструктуре, IT-менеджерам необходимо акцентировать собственное внимание и силы именно на создание лаконичной вычислительной среды с многими клиентскими системами, ввиду стремительно расширяющегося перечня предоставляемых услуг и товаров. Организации, основная доля дохода которых формируется путем реализации продукции в сети интернет, должны в большей мере заботится о цифровизации биз- неса и актуальности используемых ими IT-решений и программных средств. Разнообразие IT-решений и программных средств, доступных для использования бизнесов в Российской Федерации, требует дополнительного изучения и оценки, что будет рассматриваться авторским коллективом в дальнейшем.

Заключение. В ходе исследования были изучены проблемы и вопросы развития рынка электронной коммерции в Российской Федерации на современном этапе и переоценены вызовы развития данной области, которые обсуждались специалистами ранее. Путем изучения текущей заинтересованности и фактических изменений структуры и привычного порядка ведения торговли, приведших к сегодняшнему положению области, можно утверждать о перспективности развития рынка электронной коммерции в Российской Федерации. Авторским коллективом не было выявлено значительных проблем реализации электронной торговли внутри государства и предполагается их отсутствие в ближайшем периоде.