Взаимодействие консультанта и клиента банка: основные модели и факторы
Бесплатный доступ
В работе рассмотрено, каким образом может складываться взаимодействие банковского консультанта и клиента, какие модели их взаимодействия встречаются в современной практике и какие факторы оказывают влияние на эффективность их взаимодействия.
Межличностное взаимодействие, эффективное взаимодействие, неэффективное взаимодействие, субъект-объектные отношения, субъект-субъектные отношения
Короткий адрес: https://sciup.org/140279349
IDR: 140279349
Список литературы Взаимодействие консультанта и клиента банка: основные модели и факторы
- Валиев И.Н. Стереотипы социального взаимодействия. СПб.: Прометей, 2016. - 126 с.
- Взаимодействие как категория современной психологии / Григорьева М.В. // Ученые записи. - 2009. - Т.2, № 3. - Саратовский государственный университет. С. - 3 - 12.
- Макеев Л.Ю. Социальная психология в образовании. М.: Лаборатория книги, 2011. - 92 с.
- Никифорова Г.С. Психология менеджмента. Учебник для ВУЗов. СПб.: Питер, 2004. - 639 с.
- Психология бизнеса: теория и практика. Учебник для магистров // Под общ. ред. Н.П. Ивановой, В.А. Штроо, Н.В. Антоновой. - М.: Юрайт, 2014. - 511 с.
- Психология предпринимательства и бизнеса: Учебное пособие // Щербатых Ю.В. - СПб.: Питер, 2008. - 304 с.
- Свенцицкий А.Л. Социальная психология. Учебник. М.: Проспект, 2004. - 336 с.
Статья научная