Взаимосвязь жизненных циклов семьи и семейного бизнеса



С.А.Барков, Го Сяндун

ВзоимосВлз^ жизненным шилоВ

семьи и семейного бизнеса

С емейное предприятие представляет собой особый вид бизнеса, имеющий свою историю и специфическое место в национальных экономиках. Чаще всего под семейным предприятием подразумевают малые предприятия, действующие в традиционных, не требующих больших капиталовложений отраслях (розничная торговля, различные виды сервиса и др.), и переходящие по наследству от отца к сыну или другим родственникам. По понятным причинам, связанным с молодостью отечественного рынка, в России таких предприятий пока очень мало, поэтому они не стали объектом внимания отечественных экономистов и социологов. Если же взглянуть на мировую хозяйственную практику, то станет очевидным исключительно значимая роль семейного бизнеса в современной экономике. Многие развитые и развивающиеся страны в качестве одних из наиболее конкурентоспособных компаний имеют именно семейные предприятия. Стоит вспомнить Италию с ее произ- водством одежды, обуви, санфаянса, с ее небольшими приморскими отелями, как станет понятно, что процветание экономики данной страны в значительной степени определяется семейным бизнесом. Примерно такая же ситуация существует и на Востоке, где гибкость и динамичность семейного бизнеса во многом определяет здоровье такого мощного национального хозяйства, каким является китайская экономика.

Российские семейные предприятия находятся в начале своего развития. Поэтому особенно интересно проследить его возможные дальнейшие сценарии, опираясь на опыт, накопленный в других странах. Это важно также и с точки зрения возможной минимизации рисков развития семейного бизнеса, по-разному проявляющихся на разных стадиях жизненного цикла.

Важнейшейособенностьюсемей-ных предприятий, обусловливающей характер их развития, отличающегося от динамики жизненного цикла других типов организаций, является то, что эти предприятия представляют собой комплексную систему, включающую в себя три взаимосвязанных подсистемы: бизнес, собственность и семью. Объединение этих подсистем, их взаимовлияние, определяют специфику жизнедеятельности семейных предприятий. Каждая подсистема изменяется во времени, проходит через определенные стадии развития и оказывает существенное воздействие на функционирование семейного предприятия. Таким образом, динамика жизненного цикла семейного предприятия обусловлена не только общими тенденциями, формирующими жизненную траекторию бизнес-органи-заций, но и особенностями развития систем семьи и собственности в целом и в конкретные временные периоды.

Изменение семьи в процессе раз-вития,динамикаеежизненногоцикла непосредственно отражаются на деятельности семейного предприятия. Жизненный цикл семьи одновременно отражает общие закономерности ее развития на конкретных этапах вопределенныхсоциально-экономи-ческих условиях и уникальные траектории семейных судеб, характеризует наиболее типичные жизненные стратегии и разнообразие семейных ситуаций. Необходимо отметить, что любое изменение в структуре и составе семьи, в моделях ее внутренних и внешних взаимодействий, как правило, затрагивает все системы и сферы жизнедеятельности семьи. Так, по мнению исследователей, «каждый следующий родившийся приносит в семью не только увеличение ее на одного человека, но также и важную реорганизацию семейной жизни, которая проявляется в масштабах и структуре потребления семьи, а также в росте ее потенциальных потребностей» [1. С. 84].

Такая реорганизация в семьях, имеющих собственный бизнес, распространяется и на деловую сферу. Как правило, существенно корректируются планы развития бизнеса, принципы распределения ресурсов и прибыли, а также формы и степень участия членов семьи в деятельности предприятия. Очевидно, что в семейном бизнесе, весьма чувствительном к семейным изменениям, в качестве одного из ключевых факторов, определяющих динамику организационных процессов, могут выступать различные семейные трансформации, связанные с особенностями развития жизненного цикла семьи и конкретных его этапов.

Жизненный цикл семьи включает в себя несколько основных стадий:

• ■    предродительства (до рождения детей);

• ■    роста семьи (репродуктивный период);

• ■    сокращение семьи (эмансипация детей);

• ■    старение и распад семьи.

Нередко в научной литературе используется более подробная периодизация жизненного цикла семьи, основные стадии которого разделяются на отдельные этапы. Одной из наиболее ранних моделей семейного цикла является модель, разработанная американскими демографами П. Гликом и Р. Парком [2]. В этой модели, ориентированной на нуклеарный тип семьи, стадии цикла соответствуют следующим семейным событиям: образование семьи, рождение первенца, рождение последнего ребенка, вступление в брак последнего из детей, смерть одного из родителей [2. P. 187–202]. Жизненный цикл семьи рассматривается П. Гликом и Р. Парком в контексте последовательности стадий родительства и изменения его качественных характеристик на разных этапах семейной жизни. Однако в данной модели вследствие недостаточности конкретизации периодов эмансипации детей процесс сокращения семьи представлен в слишком обобщенном виде. Более точно специфика семейных изменений на разных стадиях жизненного цикла отражена в модели И. А. Герасимовой, выделяющей следующие периоды развития семьи:

• ■    период роста семьи от образования брачной пары до рождения последнего ребенка;

• ■    период стабильности от рождения последнего ребенка до выделения первого, ставшего взрослым, из семьи родителей;

• ■    период зрелости, в течение которого все дети выделяются из семьи родителей;

• ■    период «затухания» от момента выделения последнего ребенка до смерти обоих супругов (последнего из них) [3. С. 126–130].

Жизненный цикл каждой семьи протекает под влиянием конкретных обстоятельств и может складываться по-разному, с теми или иными отклонениями от нормального процесса развития. К числу таких отклонений относятся инфертильность супружеской пары, смерть детей или мертворождение, распад семьи в результате смерти одного из супругов или развода, образование сложных семей с родством по прямой или боковой линии [3. С. 126–131]. Возможны и другие обстоятельства, оказывающие значительное влия- ние на жизненный цикл семьи, воздействующие на продолжительность конкретных его стадий или приводящие к их отсутствию. Такие события, как длительные разлуки, смерти, разводы, влекут за собой появление различных осколочных форм семьи. Дестабилизирующее воздействие на семью этих событий на протяжении всего жизненного цикла очевидно, но их вероятность на разных его стадиях, по мнению специалистов, различна.

Необходимо отметить, что вероятность отклонений и многообразие вариантов семейного цикла обусловлены не только спецификой конкретной семьи и ее жизненной биографией, но и в значительной степени детерминированы тенденциями, определяющими особенности функционирования семьи как социального института. Так, в современных условиях усиливающиеся тенденции институционального ослабления семьи уже отчетливо отражаются в динамике семейного жизненного цикла, характеристике его отдельных этапов.

Кризис семьи, выражающийся в росте разводов и внебрачных сожи-тельств, сокращении рождаемости и распространении малодетности, распаде расширенных семей и разрушении родственных связей и т.д. [см. подробнее: 4, 5, 6], проявляется в нарастании отклонений в жизненном цикле, доминировании моделей неполного семейного цикла, изменении содержания и продолжительности его этапов. В целом, институциональная дестабилизация семьи оказывает негативное воздействие на все системы жизнедеятельности семьи и весьма ощутимо отражается на динамике ее жизненного цикла. В свою очередь, особенности развития семейного цикла, определяющие его характер события и процессы проявляются во всех сферах семейной жизни, в том числе воздействуют на жизненный цикл семейного предприятия, на траекторию его развития на конкретных этапах.

Известно, что в рамках семейного предприятия взаимосвязь систем семьи и бизнеса очень велика, в силу чего негативные изменения в одной из систем создают проблемные ситуации в другой. Очевидно, что институциональное ослабление семьи не благоприятствует развитию семейного бизнеса. Переход от трехпоколенной к двух- и однопоколенной семье означает не только изменение характера взаимодействия представителей разных поколений в семье, но и на фоне распространения массовой малодетности приводит к сокращению потенциала, ресурсов и ограничению перспектив семейного бизнеса по длительности существования. Очевидно, что вероятность преемственности семейного бизнеса в двухпоколенной малодетной семье снижается, а возможность его сохранения в последующих поколениях уменьшается. В однопоколенной семье перспективы семейного бизнеса становятся еще более призрачными. Таким образом, структурные изменения семьи и уменьшение ее состава в целом негативно отражаются на перспективах семейного бизнеса.

Усиливающаяся нуклеаризация и сокращение семьи снижают ее способность преодолевать жизненные трудности. Проблемные ситуации в семье, сложные периоды в ее развитии, требующие консолидации семейных ресурсов, отражаются на состоянии семейного бизнеса и, как правило, препятствуют его динамичному развитию. В частности, рождение детей, получение ими образования, болезни кого-то из членов семьи и т.д. усиливают нагрузку на семью и приводят к дополнительному изъятию ресурсов из семейного бизнеса. Таким образом, и конкретные семейные события, и отдельные этапы семейного цикла могут в разной степени благоприятствовать или, наоборот, затруднять развитие семейного бизнеса.

Хотя семейный бизнес может быть создан на любом этапе жизненного цикла семьи, наиболее благоприятными являются протогене-тический период и поздняя стадия расширения семьи за счет браков детей. Именно на этих этапах у семьи имеются оптимальные возможности сконцентрировать максимум ресурсов на развитии семейного бизнеса. Потенциал семьи в эти периоды, как правило, довольно высок и без ущерба собственно семейным интересам может быть ориентирован на приоритетное использование в сфере семейного бизнеса. В свою очередь, семейный бизнес может способствовать упрочению семьи, укреплению внутрисемейного единства.

Наряду с этим следует отметить, что некоторые обстоятельства, характерные для отдельных этапов семейного цикла, способны крайне негативно отражаться на состоянии семейного бизнеса. Так, сужение семьи в результате естественных причин или вследствие процесса эмансипации детей и их полного отделения от семьи может привести к оттоку ресурсов из бизнеса, снижению темпов его развития, разделу семейного предприятия и даже к его ликвида- ции. Следует признать, что такого рода негативные последствия могут произойти на любой стадии жизненного цикла, но их вероятность существенно возрастает именно в критические периоды развития семьи, в обстоятельствах системных семейных кризисов. Зачастую, для преодоления трудных жизненных ситуаций семья вынуждена мобилизовывать все свои ресурсы, жертвуя интересами бизнеса, что приводит к его стагнации и дестабилизации. Нередки случаи, когда основатель компании в финале своей карьеры, стремясь обеспечить экономическую безопасность себе и своей семье, вне зависимости от достигнутых его компанией экономических результатов, выделяет значительную долю прибыли для покупки не относящихся к семейному бизнесу активов (акций «надежных» предприятий, коммерческой недвижимости и т.д.) [7, 8]. Хотя непрофильные активы и обеспечивают дополнительную имущественную опору семье, отвлечение на их приобретение финансовых ресурсов снижает объем инвестиций в развитие семейного бизнеса и тем самым ослабляет его. Очевидно, что в ситуациях противопоставления интересов семьи и бизнеса конкуренция между этими системами возрастает, что негативно отражается на их состоянии. Глубина этих противоречий, способы их преодоления и последствия в значительной мере зависят от выработанной семьей стратегии поведения в конкретных обстоятельствах.

Таким образом, события семейного цикла, особенности его этапов так или иначе отражаются на семейном бизнесе, оказывают на него позитивное или негативное воздействие, способствуют как периодам его динамичного поступательного развития, так и периодам упадка и рецессии. В свою очередь, семейный бизнес существенно влияет на траекторию развития семьи, специфику ее функционирования на конкретных этапах.

Жизненный цикл семейного предприятия связан не только с динамикой циклов семьи и бизнеса, но и сизменениямивсистемесобственно-сти.Этиизменениянеявляютсяпред-определенными, строго соответствующими конкретному этапу жизненного цикла предприятия. Они могут неоднократно происходить на протяжении всего цикла, осуществляться в рамках одной формы собственности или предусматривать ее смену.

В наиболее общем виде эволюция системы собственности в семейном бизнесе может быть представлена трехстадийной моделью, предусматривающей следующую последовательность стадий: Controlling Owner (контроль собственника), Sibling Partnership (семейное партнерство), Cousin Consortium (консорциум родственников) [8. P. 287– 297]. Для каждой из перечисленных форм собственности характерна своя специфика, выражающаяся, в частности, в особенностях управления семейным предприятием.

В настоящее время в мире по сравнению с компаниями, контролируемыми собственниками, существенно преобладают по своей численности компании, управляемые через семейное партнерство или консорциум собственников. Изменения в коммуникациях, транспорте, технологиях, широкое распространение эффективных маркетинговых инструментов способствуют эволюции системы собственности в семейном бизнесе и стимулируют появление крупных многопрофильных компаний. Однако в целом обозначенная тенденция не исключает иных вариантов изменения системы собственности и не свидетельствует об утверждении однотипного сценария ее развития в семейном бизнесе. Но в контексте любого сценария траектория изменения структуры собственности тесно связана с трансформациями в системе семьи и бизнеса и отражает общий характер динамики процессов жизнедеятельности семейного предприятия.

Одним из переломных моментов для всех систем семейного предприятия, влияющим на перспективы развития семьи, бизнеса и собственности, является смена поколений. Комплекс проблем, связанных со сменой поколений, затрагивает все без исключения семейные предприятия и в концентрированном виде выражает специфику взаимодействия всех институциональных систем, объединенных в семейном бизнесе. Как подчеркивает специалист по исследованиям организационной культуры Э. Шейн, «Сама природа предпринимателя не позволяет основателю с легкостью расстаться с тем, что он создал… Подготовка передачи власти обычно оказывается психологически напряженной как для основателя, так и для его потенциальных наследников» [9. С. 262–263]. На практике, несмотря на то что существуют различные управленческие стратегии, технологии и механизмы, способные гарантировать преемственность и обеспечить продолжение семейного бизнеса, смена поколений нередко происходит крайне болезненно, порождает глубокие кризисы и может привести в итоге к прекращению семейной предпринимательской деятельности.

По оценке международных экспертов, в общемировом масштабе около 7% семейных предприятий продается в первом поколении, и только 3% компаний увеличиваются в размерах после смены поколений. При переходе от второго к третьему поколению закрывается около 80% американских, 86% европейских и 87% азиатских компаний [10, 11]. Очевидно, что смена поколений является одним из переломных и наиболее рискованных периодов в истории семейного предприятия, а вопрос обеспечения преемственности входит в число ключевых проблем семейного бизнеса.

Многие семейные предприятия с трудом преодолевают переход от первого ко второму и третьему поколению, причем причины этого сосредоточены не столько в сфере экономики и рыночной конъюнктуры, сколько в области эмоционально-психологических отношений между членами семьи, вовлеченными в семейный бизнес. Межличностные отношения, существующие в семье, особенно ярко проявляются именно в моменты перехода, в частности при смене поколений в рамках семейного предприятия. Эти переходные моменты подвергают проверке качество отношений, выявляют их сильные и слабые стороны.

Смена поколений владельцев бизнеса – это сложный процесс, таящий в себе немало потенциальных рисков, являющийся серьезным испытанием для семейного бизнеса. В значительной степени это обусловлено спецификой самого семейного бизнеса. Так, один из главных недостатков семей- ных предприятий связан с наследственным характером власти, что не всегда может гарантировать эффективный переход от одного поколения к другому в силу того, что предпринимательские качества не передаются по наследству. Как отмечает И. Адизес: «Как правило, первый ребенок никогда не бывает предпринимателем (Е), если в традиционной семье с неработающей матерью предпринимателем (Е) был сам отец… Второй ребенок, вероятнее всего будет демонстрировать стиль «I» (интеграции). И только третий ребенок может позволить себе стать «Е» (предпринимателем)» [12. С. 293]. По мнению И. Адизеса, эти обобщения довольно условны и многое зависит от типа семьи (традиционная или современная), характера семейных взаимоотношений, действующего порядка наследования. Очевидно, что в современных условиях смена поколений в семейном бизнесе не может осуществляться по единой унифицированной схеме. В связи с тем, что жизненные установки и предпринимательские способности наследников весьма различны и не зависят от порядка их рождения, ориентация на право первородства, дискриминацию женщин при наследовании обычно приводит к серьезным семейным конфликтам и крайне негативно отражается на семейном бизнесе. В настоящее время только гибкий поэтапный порядок наследования может оптимизировать процесс смены поколений, обеспечить преемственность семейного бизнеса, способствовать его эффективному развитию.

Как показывает практика, проблема выбора и подготовки наслед- ника стоит довольно остро, и нередко «семейная гордость легко может возобладать над рациональным управленческим мышлением» [там же]. Чаще всего бизнес передается от родителей, обычно руководящих бизнесом, детям, а не племянникам или иным родственникам. Причем это происходит даже тогда, когда дети не являются лучшими кандидатами на должность руководителя фирмы. Нередко у таких наследников «личные амбиции и корыстные интересы доминируют над потребностями организации» [там же], что приводит к семейным конфликтам и организационным кризисам и может закончиться ликвидацией семейного предприятия.

Проблемы обеспечения преемственности серьезно усугубляются тем, что нередко дети отказываются войти в семейный бизнес и продолжить семейное дело. Их жизненные ориентации могут в принципе не стыковаться с интересами семейного бизнеса. Часто «попытки родителей с раннего возраста настроить своих детей на определенную деятельность во взрослой жизни вызывают сильное недовольство и сопротивление», особенно тогда, когда «наследники, исходя из своих личностных качеств, не хотят следовать выбору родителей» [13. С. 158] и продолжать семейное дело. Такая позиция детей может быть обусловлена целым рядом факторов как субъективного, так и объективного характера. Эту позицию детей, отражающую их жизненные установки и ценности, можно рассматривать как признак дестабилизации семьи и как проявление кризиса семейного бизнеса, как прямое следствие процессов рационализации рынка и как результат неудачи в семейных отношениях.

Очевидно, что межпоколенческий конфликт, выражающийся в разнонаправленных ориентациях родителей и детей, крайне негативно отражается на всех институциональных системах семейного бизнеса и может привести к завершению жизненного цикла семейного предприятия и ограничению его существования в пределах жизни одного поколения. Преодоление этого конфликта, его недопущение является особо значимым с точки зрения преемственности семейного дела.

В современных условиях для того, чтобы гарантировать преемственность семейного бизнеса, необходимо широкое видение, позволяющее главе компании с самого начала вовлечь в семейное дело своих детей и ближайших родственников. В настоящее время существуют организационные модели управления и правила, ориентированные на обеспечение преемственности поколений в семейном бизнесе. Эти правила заключаются в следующем:

• ■    сознательное и методичное вовлечение членов семьи в семейное дело;

• ■    обеспечение мотивации к работе детей и наследников;

• ■    уважение к человеческим ресурсам предприятия;

• ■    исключение проявлений семейственности в форме наделения командными полномочиями наследников, не имеющих соответствующей компетенции;

• ■    распределение решающих полномочий как можно шире между пред-

• ставителями различных поколений, работающих в семейном предприятии, с тем, чтобы передать знания, компетенцию и опыт предпринимателям завтрашнего дня.

Таким образом, при грамотном управленческом подходе и тщательном планировании и подготовке процесса смены поколений в семейном бизнесе возможна не только нейтрализация дестабилизирующих его тенденций и факторов, но и обеспечение преемственности в семейном деле и создание условий для его перспективного развития.

В практике управления семейным предприятием необходимо учитывать специфику этого социально-экономического феномена, заключающуюся прежде всего во взаимосвязи и взаимовлиянии таких институциональных систем, как семья, бизнес, собственность. Особенности функционирования этих систем, динамика их жизненных циклов, процессы, характеризующие их состояние в определенные периоды – все это обусловливает траекторию развития семейного предприятия, его потенциал, риски, перспективы. Представляется, что именно в контексте парадигмы жизненного цикла и на основе использования трехмерной модели семейного бизнеса, предусматривающей единство систем семьи, бизнеса и собственности, возможно не только углубленное изучение и понимание сути этого феномена, но и формирование управленческих стратегий, обеспечивающих эффективность деятельности и долгосрочное развитие семейных предприятий.