Значение консалтинга в развитии малого и среднего бизнеса

Развитие малого и среднего предпринимательства (МСП) является ключевым фактором устойчивого экономического роста, диверсификации рынков труда и повышения инновационного потенциала национальной экономики. Однако в условиях цифровизации, глобализации и усложнения регуляторной среды бизнес сталкивается с рядом вызовов, преодоление которых требует системного подхода к управлению и стратегическому планированию. Именно в этом контексте консалтинг приобретает особую значимость как механизм экспертной поддержки МСП, направленный на повышение их конкурентоспособности и эффективности.

Цель исследования – обоснование значимости управленческого консалтинга в развитии малого и среднего бизнеса в условиях цифровой трансформации экономики, выявление его ключевых функций, преимуществ и барьеров, а также формулировка направлений повышения эффективности консалтингового сопровождения предпринимательской деятельности.

Научная новизна работы заключается в уточнении и расширении представлений о значении консалтинга в развитии малого и среднего бизнеса в условиях цифровой экономики. В исследовании выявлены актуальные потребности МСП в консалтинговом со- провождении, определены основные барьеры его применения и предложены направления повышения эффективности консультативной поддержки, включая акцент на практиках горизонтального взаимодействия между предпринимателями (взаимное экспертное сопровождение). Систематизирована структура спроса на различные виды консалтинговых услуг и обоснована их стратегическая значимость в процессе адаптации субъектов МСП к цифровым, регуляторным и институциональным изменениям.

Методы исследования: в работе использованы методы статистического анализа, сравнительного и системного подходов, анализ, а также обобщение экспертных оценок.

Результаты исследования

Развитие малого и среднего бизнеса в России в 2021-2025 гг.

Для выявления реальных темпов роста и оценки текущего состояния предпринимательской активности в России необходимо обратиться к статистическим данным, отражающим количественные изменения в сегменте малого и среднего бизнеса. Динамика этих изменений служит индикатором эффективности как государственной политики в сфере поддержки МСП, так и внедрения рыночных механизмов, включая управленческий консалтинг, направленных на устойчивое развитие субъектов предпринимательства.

Особое значение приобретает анализ периода 2021-2025 годов, охватывающий посткризисную фазу восстановления после пандемии COVID-19, а также этап адаптации бизнеса к новым экономическим и технологическим реалиям. В указанный промежуток времени происходят структурные трансформации, связанные с цифровизацией, изменениями в по- требительском поведении и усилением регуляторных требований. В этих условиях численная динамика субъектов малого и среднего бизнеса отражает не только количественные, но и качественные сдвиги в предпринимательской среде.

В таблице представлена обобщенная информация о численности субъектов малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации за пятилетний период.

Таблица 1. Динамика развития малого и среднего бизнеса в России в 2021-2025 годы [5]

Показатель	10.01.2021	10.01.2022	10.01.2023	10.01.2024	10.01.2025	Изменение 2025 к 2021гг
						Ед.	%
Малый бизнес	216 615	212 429	212 271	214 426	226 605	+9 990	4,61
Средний бизнес	17 685	17 977	18 009	18 735	20 959	+3 274	18,51

Полученные данные демонстрируют, что в течение рассматриваемого периода численность субъектов малого бизнеса увеличилась на 4,61%, несмотря на незначительное снижение в 2022-2023 годах. Данный рост может быть интерпретирован как индикатор восстановительного процесса после пандемического спада, а также как результат усиления институциональной и экспертной поддержки предпринимательства.

Значительно более выраженная положительная динамика наблюдается в сегменте среднего бизнеса, в котором прирост составил 18,51%. Такая тенденция указывает на формирование более зрелых организационных структур, устойчивых к внешним экономическим колебаниям и способных к масштабированию. Рост также можно связать с усилением процессов профессионализации управления, включая обращение к инструментам консалтинга, которые обеспечивают стратегическую поддержку, оптимизацию бизнес-процессов и адаптацию к требованиям цифровой экономики.

Роль консалтинга в трансформации предпринимательской среды

Сопоставление статистических данных с экспертными оценками позволяет глубже раскрыть тенденции, наблюдаемые в развитии малого и среднего бизнеса, а также определить значимость консалтинга как института профессиональной поддержки. Как справедливо подчеркивает Ю.К. Харакоз, консалтинг выполняет роль связующего звена между управленческими амбициями бизнеса и их практической реализацией. Он указывает, что в процессе расширения деятельности компании сталкиваются с необходимостью системного подхода к управлению, выходящего за рамки компетенций внутренних сотрудников. В этих условиях внешняя экспертиза становится ключевым ресурсом повышения эффективности [9, c. 105].

Высокий уровень удовлетворенности консалтинговыми и образовательными услугами со стороны предпринимателей получил статистическое подтверждение. Как сообщила глава Агентства стратегических инициатив (АСИ) Светлана Чупшева в рамках Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ), 90% представителей малого и среднего бизнеса положительно оценивают качество услуг, предоставляемых региональными центрами поддержки МСП. Данный показатель свидетельствует о высокой эффективности существующей системы экспертной помощи и о том, что она отвечает реальным запросам и вызовам со стороны бизнеса [2].

Структура спроса на консалтинговые услуги в современной бизнес-среде

Популярные направления консалтинговых услуг в 2024 году.

• ■    IT-консалтинг

• ■    Консалтинг в области производства услуг и товаров

• ■    Финансовый консалтинг

• ■    Налоговый п юридический консалтинг

• ■    Стратегическое планирование и маркетинг

• ■    Оценочная деятельность

• ■    HR-консалтинг

• ■    Другие консалтинговые услуги

  Рис. 1. Направления консалтинга в 2024 году, % [6]

На основе рисунка можно сделать следующий вывод: наиболее востребованным направлением консалтинговых услуг в 2024 году стал IT-консалтинг, который занял 33% рынка. Это свидетельствует о ключевой роли информационных технологий в трансформации бизнес-процессов и высоком уровне потребности в цифровых решениях со стороны предприятий.

Второе и третье места по доле занимают консалтинг в области производства услуг и товаров (14%) и финансовый консалтинг (13%), что отражает стремление бизнеса к оптимизации экономической эффективности и адаптации производственных процессов к современным требованиям.

Современные вызовы и растущий спрос на консалтинг

Сегодня предприятия функционируют в условиях высокой турбулентности: изменения в законодательстве, ускоренная цифровизация, глобальная конкуренция и требования устойчивого развития формируют сложную среду, требующую быстрого реагирования и профессиональной поддержки [3]. Как отмечают К.Н. Боржимская, И.М. Зайченко, ключевыми преимуществами консалтинга являются доступ к специализированным знаниям, ускорение процессов трансформации, сокращение временных и ресурсных затрат на обучение персонала, а также стратегическая оценка рисков и возможностей развития [1, c. 324-325].

Цифровая трансформация – один из главных драйверов спроса на консалтинг. Интеграция искусственного интеллекта, облачных технологий, автоматизации требует высокой квалификации и внешней экспертизы. Поэтому все больше компаний привлекают консультантов не просто для аудита, но и как партнеров по трансформации. По мнению А.Н. Елубаевой, именно управленческий консалтинг позволяет малому и среднему бизнесу выстроить стратегическое планирование, трансформировать бизнес-модель, разработать реалистичную карту роста с учетом ограничений и рисков [4, c. 194-195].

Не менее важным фактором выступают усиливающиеся регуляторные ограничения и требования в области ESG, цифровой отчетности и кибербезопасности. Консалтинг в данном случае играет роль посредника между корпоративной практикой и государственными нормативами. Как подчеркивает Ю.К. Ха-ракоз, слабая профессиональная подготовка, менталитет недоверия к внешним экспертам и централизованное принятие решений тормозят развитие МСП и препятствуют внедрению лучших управленческих практик [8, c. 188].

Итак, консалтинг становится неотъемлемой частью инфраструктуры поддержки бизнеса. Его задачи выходят далеко за рамки разовых консультаций, трансформируясь в системную работу по повышению зрелости управления, цифровой адаптации и стратегическому развитию. Как отмечают В.Е. Ковалев, Е.А. Ан-тинескул, А.И. Соларева, роль консультанта – это не просто советник, а аналитик и проводник изменений, обеспечивающий компаниям гибкость и конкурентоспособность в эпоху гиперконкуренции [7, c. 57].

Проблемы применения консалтинга в сфере МСП

Несмотря на признанную значимость консалтинга в развитии малого и среднего бизнеса, его широкому и эффективному применению препятствует ряд факторов, имеющих как институциональную, так и поведенческую природу:

• 1.    Низкая информированность предпринимателей о возможностях консалтинга. Многие субъекты МСП недостаточно осведомлены о доступных видах консалтинговых услуг, существующих инструментах поддержки и их практической ценности. В результате формируется ограниченный спрос на профессиональную внешнюю экспертизу.

• 2.    Ограниченность финансовых ресурсов. Для значительной части малого бизнеса стоимость консалтинговых услуг остается высокой. Отсутствие механизмов софинансирова-ния (в т.ч. через государственные программы) ограничивает доступ к профессиональной поддержке на ранних стадиях развития бизнеса.

• 3.    Недоверие к внешним экспертам. Распространена практика полного внутреннего управления бизнесом без привлечения сторонних специалистов, что обусловлено как традиционным недоверием, так и опасениями раскрытия конфиденциальной информации.

• 4.    Низкий уровень профессионализма отдельных консультантов. На рынке присутствует большое количество организаций и индивидуальных консультантов с разным уровнем квалификации. Отсутствие единых стандартов качества и аккредитации консалтинговых услуг снижает доверие со стороны бизнеса и может привести к негативному опыту взаимодействия.

• 5.    Сопротивление изменениям со стороны собственников и персонала. Внедрение рекомендаций консультантов требует трансформации бизнес-процессов, что зачастую встречает внутреннее сопротивление. Руководите-

• ли и сотрудники могут воспринимать изменения как угрозу привычному порядку.

• 6.    Формальный подход к реализации рекомендаций. Даже при наличии консультативной поддержки, предприятия нередко ограничиваются получением отчетов и рекомендаций без последующей имплементации в бизнес-модель.

• 7.    Ограниченная адаптация консалтинга к специфике МСП. Многие консалтинговые практики разрабатываются с прицелом на крупный бизнес и плохо адаптированы к потребностям, масштабам и организационной культуре малого предпринимательства.

Перечисленные барьеры снижают эффективность и доступность консалтинговых инструментов, препятствуя формированию устойчивой инфраструктуры профессионального сопровождения МСП. В условиях цифровой трансформации устранение указанных проблем должно стать приоритетом государственной политики поддержки малого и среднего предпринимательства, в том числе через развитие сети региональных центров компетенций, субсидирование консалтинговых услуг и внедрение стандартов качества.

Направления повышения эффективности консалтингового сопровождения МСП

Для устранения обозначенных барьеров и повышения эффективности консалтинга в секторе МСП целесообразно:

• 1.    Повышать информированность предпринимателей о возможностях консалтинга через платформы «Мой бизнес», региональные центры и образовательные программы.

• 2.    Расширять меры финансовой поддержки, включая субсидирование и ваучеры на консалтинговые услуги.

• 3.    Создавать систему сертификации и рейтинга консультантов, что повысит доверие бизнеса и качество услуг.

• 4.    Институционализировать консалтинг как инструмент господдержки в стратегических программах развития МСП.

• 5.    Адаптировать подходы к масштабу и специфике малого бизнеса, разрабатывая практико-ориентированные, типовые решения.

• 6.    Интегрировать цифровые инструменты в процесс консалтинга: автоматизированные диагностики, онлайн-сопровождение, ИИ-сервисы.

• 7.    Развивать наставничество и взаимную экспертную поддержку среди предпринимателей, опираясь на опыт успешных субъектов МСП.

Реализация данных направлений позволит укрепить роль консалтинга как системного инструмента развития малого и среднего предпринимательства в условиях цифровой трансформации.

Заключение

Консалтинг выступает важнейшим инструментом трансформации малого и среднего бизнеса в условиях цифровизации, усиливающейся конкуренции и усложняющейся регуляторной среды. Проведенный анализ подтвердил, что консалтинговые услуги не только способствуют росту числа субъектов предпринимательства, но и повышают их устойчивость, адаптивность и стратегическую зрелость.

За 2021-2025 годы в России наблюдается положительная динамика в развитии МСП, особенно в сегменте среднего бизнеса, что свидетельствует о формировании более профессиональных и масштабируемых структур. Высокий уровень удовлетворенности пред- принимателей качеством консультационных и образовательных услуг указывает на востребованность и эффективность существующей инфраструктуры поддержки.

При этом сохранение институциональных и поведенческих барьеров – таких как недостаточная информированность, ограниченность финансовых ресурсов, недоверие к внешним экспертам – снижает потенциал консалтинга как системной практики. Преодоление этих ограничений требует комплексных мер: от создания стандартов качества и государственной поддержки до внедрения цифровых платформ, развития горизонтального обмена опытом между предпринимателями и адаптации методик под специфику МСП.

Таким образом, консалтинг должен рассматриваться не как вспомогательная услуга, а как стратегический ресурс, формирующий долгосрочную устойчивость бизнеса. В условиях ускоряющихся технологических и экономических изменений он становится одним из ключевых факторов повышения конкурентоспособности предпринимательского сектора.