Значимость СМК ISO: 9000 на международном рынке

Прежде чем говорить о полезности и важности наличия у компании сертификата ISO 9000 (ИСО 9000) необходимо пояснить, что это за документ. Серия стандартов ISO 9000 разработана Международной организацией по стандартизации и устанавливает общие правила ведения всевозможных бизнес-процессов, которые в конечном итоге способны привести к стабильно высоким показателям качества товаров или услуг. Изначально в основе стандартов лежали нормативные документы Министерства обороны США, которые должны были помочь в грамотном выборе поставщиков оборонной отрасли. Позднее документы были переработаны и выпущены в виде стандартов серии ISO 9000. Если говорить проще, то система управления компанией в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001:2008 способствует росту качества, а, следовательно, и общей эффективности ведения бизнеса. В этом, собственно говоря, и заключается главная идеология стандартов серии ISO 9000.

Отечественные компании вне зависимости от направления своей деятельности с каждым годом все сильнее интегрируются в мировое бизнес-сообщество. Немалую роль на это оказывает и процесс вступления России в ВТО, что, по сути, приведет к ликвидации экономических границ и существенному усиленью конкуренции на рынке. Если еще всего несколько лет назад сертификация системы менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2008 (ГОСТ ISO 9001-2011) для российского бизнеса была в новинку, то уже сейчас это просто жизненная необходимость. Другими словами отсутствие сертификата ISO 9000 это просто антиреклама компании, причем в первую очередь в глазах иностранных компаний.

При внедрении системы менеджмента качества в соответствии с международными стандартами серии ISO 9000 любая компания автоматически получает мощнейший инструмент для доказательства своей компетентности, серьезного отношения к бизнесу и желания дальнейшего эффективного развития. А именно это зачастую является для иностранного бизнеса одним из важных показателей при принятии решения о дальнейшем сотрудничестве. По сути, без наличия сертификата ИСО 9000 доступ российских компаний на международный рынок закрыт, что в условиях ВТО с большой долей вероятности приведет к банкротству или в лучшем случае к потере существенной доли рынка. Причем, вопреки расхожему мнению, касается это не только крупного бизнеса, но и всех других компаний вне зависимости от рода коммерческой деятельности и количества сотрудников.

Пройти сертификацию СМК и получить сертификат ISO 9000 может сегодня абсолютно любая компания. Универсальность стандарта, который затрагивает лишь управленческие процессы на предприятии и не касается непосредственно товаров и услуг во многом и предопределила его популярность. Прохождение сертификации на соответствии требованиям стандарта ISO 9001:2008, подтверждает наличие системы менеджмента качества на предприятии, что делает прозрачными абсолютно все бизнес-процессы компании, дает возможность оптимизировать производственный цикл, снизить расходы и тем самым заметно повысить прибыль.

В итоге хочется отметить, что наличие сертификата соответствия ISO 9000 дает существенное преимущество в привлечении иностранных инвестиций и выходе на международный рынок.