Актуальные проблемы конкуренции образовательных организаций

Современная модернизация образования, одобренная Правительством РФ, ставит перед участниками образовательного процесса новые ориентиры развития: необходимо обновление и развитие образовательного процесса, усиление конкуренции образовательных учреждений. Появилась необходимость приведения общего образования в соответствие с новым социальным, политическим и экономическим статусом общественного и экономического устройства России. В современной системе образования недостатка образовательных учреждений нет. На первом месте по значимости являются его характеристики, важнейшими из которых являются качество образования, условия в которых проходит процесс обучения, оснащённость школ. Это совершенно по-новому определяет стратегию поведения отечественных школ, ведь в ситуации либерализации внешнеэкономической деятельности им приходится выдерживать значительную конкуренцию.

Во многих странах конкуренция среди школ стала обыденным явлением. Маркетинг в образовании практически всегда реализуется непосредственно учебными заведениями. Среди городских школ ведется жесткая маркетинговая война за привлечение учащихся (желательно одаренных детей) и соответственно за репутацию учебного заведения и соответствующие денежные ассигнования.

Конкуренция в образовании имеет свои существенные отличия от конкуренции в бизнесе: ограниченный масштаб конкуренции в образовании, ее неценовой характер. Конкурентная борьба разворачивается между образовательными учреждениями, предлагающими аналогичные образовательные услуги. Учреждение стремится предоставить образовательные услуги лучше, чем конкурент, предлагать дополнительные условия, образовательные программы и определенные льготы для обучающихся. Иногда бывает достаточно предложить новую современную краткосрочную образовательную программу (например, совместные занятия детей и их родителей), чтобы образовательная услуга получила широкое распространение предлагать дополнительные условия, образовательные программы и определенные льготы для обучающихся. Иногда бывает достаточно предложить новую современную краткосрочную образовательную программу (например, совместные занятия детей и их родителей), чтобы образовательная услуга получила широкое распространение.

Значение конкуренции в образовании в последние годы существенно возрастает в связи с неудовлетворенностью общества доступностью и качеством образовательных услуг; в образовательной политике многих стран, включая Россию, принимаются решения, содействующие созданию конкурентной среды и конкурентных, конкурсных начал (как между школами, так и внутри образовательных организаций). Введение новой системы оплаты труда учителей, нормативное подушевое финансирование, развитие систем оценки качества образования, расширение общественного участия в управлении школой – факторы, стимулирующие конкуренцию в образовании и вследствие этого – системные изменения в школьном образовании, рост его результативности и качества. Реформирование системы образования привело к тому, что государство само стало способствовать развитию в сфере образования рыночной ситуации, конкуренции как на стороне производителей, так и на стороне потребителей образовательных услуг. Понятие «конкуренции» юридически закреплено законом

Таким образом, конкуренция применительно к рынку образовательных услуг – соперничество между образовательными учреждениями, стремящимися к достижению одной и той же цели – привлечение большего числа учащихся, качественной подготовке.

Повышение конкурентоспособности любой организации — один из самых актуальных вопросов для современной России. Решить комплексные социально-экономические проблемы в условиях жесткой конкуренции любой образовательной организации поможет знание и применение инструментов новой экономики — сущности и механизма действия экономических законов, законов организации, научных подходов, принципов, методов и моделей управления.

Что такое конкурентоспособность образовательного учреждения?

Конкурентоспособность образовательного учреждения - это превосходство образовательного учреждения своими образовательными услугами аналогов в конкретных сегментах рынка в определенный период времени; потенциальная способность образовательного учреждения предоставлять конкурентоспособные услуги в будущем без ущерба своему финансовому состоянию.

В современных экономических источниках понятие «конкурентоспособность» связывают с борьбой независимых объектов с целью обладания основными экономическими ресурсами. Конкурентоспособность определяет способность участника рыночных отношений решать задачи, стоящие перед ним в сложившейся ситуации. Образовательные услуги на современном рынке так же, как и любой товар, реализуются в условиях жесткой конкуренции. Следовательно, образовательные организации должны наращивать конкурентное преимущество, достигать лидирующие позиции на рынке. Способность образовательной организации своевременно подстраиваться к постоянно изменяющимся условиям является одним из условий конкурентоспособности.

Конкурентное преимущество - это положение образовательного учреждения на рынке образовательных услуг, позволяющее ему преодолевать силы конкуренции и привлекать инвесторов и потребителей».

Таким образом, важной задачей для обеспечения конкурентоспособности образовательного учреждения становится, опережение конкурентов в предложении и реализации новых образовательных программ, новых педагогических технологий, и нового, более высокого уровня профессиональной подготовки педагогических работников, детализации образовательных направлений.

Образовательное учреждение, способное выделить себя среди других аналогичных образовательных учреждений в силу наилучших социальноэкономических показателей, таких как качество обучения, формы и методы обучения, условия, месторасположение, престиж, реклама и др., является конкурентоспособным .

Одним из основных свойств, необходимых для повышения конкурентоспособности, является способность достигать в процессе реализации образовательных услуг таких результатов, которые максимально соответствуют поставленным потребностям и направлены на наиболее полное их удовлетворение. Следовательно, необходимо иметь точное знание запросов потребителей, так как без этого невозможна реализация полного спектра потребностей и нужд. В данном случае поддержание конкурентоспособности образовательной услуги возможно лишь на основе применения комплекса управленческих и маркетинговых действий, направленных на удовлетворение предпочтений существующих и потенциальных потребителей.

Обострение конкуренции на рынке образовательных услуг диктует необходимость определения факторов.

Факторы конкурентоспособности - это те явления и процессы производственно-хозяйственной деятельности предприятия и социальноэкономической жизни общества, которые вызывают изменение абсолютной и относительной величины затрат на производство, а в результате изменение уровня конкурентоспособности предприятия. Факторы могут изменять конкурентоспособность предприятия в сторону повышения и в сторону уменьшения.

Можно выделить три группы факторов:

• •    динамические возможности • внешние

• •    внутренние

Динамичные возможности - это способность образовательной организации оперативно реагировать на изменение макро- и микросреды.

К внешним факторам конкурентоспособности относят:  социально демографические; научно-технические; экономические; факторы внешней среды; средства маркетинговой информации; уровень развития инфраструктуры рынка; культурная среда; отраслевая структура, стратегии конкурентов; состояние конъюнктуры рынков; спрос на рынке труда; политико-правовые факторы; общественные организации и другие.

Внешние основаны на отличительных качествах образовательных услуг и продуктов, образующих ценность для потенциальных потребителей. К ним можно отнести:

• •    партнерские связи с потенциальными потребителями образовательных услуг (школами, лицеями, колледжами, фирмами и организациями);

• •    связи с органами государственного управления;

• •    обеспечение финансирования образовательных программ в требуемом объеме;

К факторам конкурентоспособности относят: финансовое положение предприятия; состояние базы для собственных НИОКР и уровень расходов на    них;    наличие    передовой    технологии;    обеспеченность высококвалифицированными кадрами; способность к продуктовому и ценовому маневрированию; наличие сбытовой сети; состояние технического обслуживания; действенность рекламы и средств стимулирования сбыта; платежеспособность основных покупателей.

К факторам, обеспечивающим успех образовательного учреждения в конкурентной борьбе, можно отнести следующее:

• -    фундаментальность подготовки выпускников образовательного учреждения;

• -    широкий профиль (ассортимент, спектр программ, форм обучения);

• -    глубину специализации (специализированные классы);

• -    применение информационных технологий обучения;

• -    высокий уровень научно-методического, материально-технического, кадрового, финансового обеспечения процесса оказания образовательных услуг;

• -    проведение научно-исследовательских работ, их востребованность;

• -    развитость социально-культурной базы образовательного учреждение;

• -    высокое качество образовательных услуг;

• -    создание условий и гарантий качественного образования (например, путем аккредитации образовательных программ);

• -    непрерывность, творческий и новаторский характер образования;

• -    практическую направленность обучения;

• -    допустимый уровень цены и выгодные условия оплаты;

• -    оптимальную длительность оказания образовательных услуг;

• -    оказание сопутствующих услуг, в том числе помощь при поступлении в другие учебные заведения, например в колледжи;

• -    адекватность образования, его соответствие потребностям и задачам развития экономики, культуры, науки ;

• - международный характер образования (например, партнёрские отношения с учебными заведениями других стран).

Каждая образовательная организация должна учитывать данные факторы, обеспечивающие успех в конкурентной борьбе. Разрабатывая стратегию развития, ей необходимо знать своих конкурентов.

Несколько более широким становится круг конкурентов, если в него включаются: другие фирмы, причем не обязательно образовательные учреждения, оказывающие такие же услуги или услуги подобного класса, хотя и по другим ценам или с другими условиями их оказания. Так, например, разного рода развивающие центры и частные школы, которые тоже предлагают широкий спектр развивающих программ для детей разного возраста.

Конкурентом также может быть признана любая фирма, производящая продукцию, которая позволяет удовлетворить те же потребности, что и наши ОУ; в частности, это могут быть производители печатных, видео-, аудио-, компьютерных учебных пособий. К числу таких конкурентов безусловно относятся образовательные каналы и передачи радио и телевидения.

Конкурентом могут стать фирмы, которые предлагают иные пути удовлетворения потребностей в знаниях, например, консультационные фирмы.

Опосредованное, но сильное влияние на конкурентную ситуацию на рынке ОУ оказывают и фирмы, которым удается с помощью своей не образовательной продукции (чаще всего услуг) видоизменять потребность в ОУ и процессы удовлетворения этой потребности. Например, частные группы по присмотру за детьми.

Сегодня ни одно серьезное учебное заведение не может обойтись без конкуренции. Несмотря на разнообразные методы и формы конкурентной борьбы, каждая школа пытается выработать свою стратегию для достижения рыночного успеха. В условиях динамично меняющейся конкурентной среды организация должна обладать определенными преимуществами, уметь создавать факторы превосходства над соперниками. Для достижения конкурентных преимуществ организации необходима четко спланированная конкурентная стратегия. Стратегия организации — это генеральный план действий, определяющий приоритеты стратегических задач, ресурсы и последовательность шагов по достижению стратегических целей.

Стратегия — сложное и потенциально мощное оружие, с помощью которого современная организация может противостоять меняющимся условиям. Однако это — непростое оружие. Его внедрение и использование обходятся недешево, но есть веские доказательства того, что внедрение стратегического управления оправдывает себя с лихвой, особенно для организации, оказавшейся в условиях нестабильности.

Можно выделить четыре уровня стратегии:

-Первый уровень — аналитический. Здесь проводят поэтапный анализ всех подразделений и структур образовательного учреждения. Выявляют недостатки и положительные моменты предыдущих стратегий. Определяют были ли реализованы поставленные задачи, достигнуты ли цели и т. д.

-Второй уровень — определение стратегической цели. На этом уровне разрабатывается направление развития образовательного учреждения, выражается смысл существования образовательного учреждения. Основной целью предполагается — повышение конкурентоспособности образовательного учреждения в сфере образовательных услуг.

-Третий — выбор стратегии. На этом этапе определяют, пути достижения стратегической цели и реализацию своей миссии.

-Четвертый уровень — выполнение. Необходимо должным образом вовлечь имеющийся у образовательного учреждения потенциал для реализации стратегии. В особенности это относится к использованию трудового потенциала.

Следующие уровни — это оценка и контроль выполнения стратегии. Являются логически последним процессом, осуществляемым в стратегии образовательного учреждения.

Таким образом, чтобы общеобразовательное учреждение стало конкурентоспособным, директору необходимо приложить немало сил. Только в том случае, если директор лидер, способный организовать процесс совершенствования школьного учреждения, привлечь работников школы к нему, вести их за собой для совместной реализации управленческих решений для достижения поставленных целей, только тогда школе обеспечен успех.