Анализ инструментов интернет-маркетинга для продвижения на рынке Китая

Глобализация международного рынка и мировая цифровизация бизнеса приводят к кардинальным изменениям в области ритейла. Данная тенденция наблюдается и в России, где отечественные компании заинтересованы в развитии своей внешнеэкономической деятельности, в том числе и при помощи выхода на новые масштабные рынки потребительского сбыта.

Понятие электронной коммерции достаточно обширно, по сути, она включает в себя все финансовые и торговые транзакции, которые осуществляются при помощи цифровых технологий.

Рынок электронной коммерции стремительно развивается, что можно увидеть на рисунке 1.

Продажи Трлн.$

Рис. 1. Доходы от продаж в сфере E-commerce в мире [1]

Приведенная статистика на рисунке 1 демонстрирует, что доходы от продаж в электронной торговле растут каждый год и данная тенденция сохраняется до 2021 года, что указывает на то, что сфера Ecommerce занимает серьезное место в цифровой экономике.

Стоит также отметить, что по данным компании Admitad, Китай лидирует среди стран, ведущих электронную торговлю.

Доход от продаж в 2017 году составил $600 млрд в Китае, доход США $475 млрд, Японии – $105 млрд, Великобритания – $103 млрд, Германия – $57 млрд, Россия – $18 млрд [2].

Такое положение на мировом рынке связано с тем, что процессы формирования рынка Интернет-торговли в Китае начались еще с начала 2000-х гг., а на протяжении последнего десятилетия, становится примером для европейских и американских конкурентов [3].

Таким образом, рынок Китая является перспективным и интересным для российских предпринимателей, в связи с чем, становятся актуальными не только вопросы выбора форм выхода на международный рынок, но и вопросы определения маркетинговой стратегии на международном рынке, а в дальнейшем – выбора инструментов для реализации основных направлений маркетинговой стратегии. Так, в части продвижения, особое внимание следует уделить анализу и последующему отбору маркетинговых инструментов для продвижения российских компаний сферы Интернет-торговли на рынок КНР. Целью научной статьи является анализ инструментов интернет-маркетинга для продвижения на китайский рынок.

Прежде всего, необходимо определить понятие интернет-маркетинга. М. В. Акулич дает такое определение: «интернет-маркетинг рассматривается в качестве направления маркетинга. При его реализации применяются все компоненты традиционного маркетинга, но в интернет-среде. Интернет-маркетинг (онлайн-маркетинг) можно рассматривать и как часть электронной коммерции» [4].

Далее обратимся к статистическим данным для определения наиболее перспективных средств интернет-маркетинга в Китае, а также приведем описание его особенностей и специфики. На рисунке 2 представлен анализ количества пользователей наиболее популярных китайских приложений.

Количество пользователей млн.

• ■    WeChat ■ QQ ■ Baidu Youku ■ Sina Weibo

Рис. 2. Количество пользователей на разных платформах популярных в Китае [5, 6]

Можно обратить внимание, что самые популярные приложения в Китае по общему количеству пользователей это: WeChat (1 место), QQ (2 место), Baidu (3 место), Youku (4 место), Sina Weibo (5 ме- сто). Однако, если взять за основу анализ количества пользователей в день, то ситуация среди приложений изменяется, как показано на рисунке 3.

Количество пользователей (млн. в день)

• ■    WeChat ■ QQ ■ Baidu Sina Weibo ■ Youku

Рис. 3. Количество пользователей в день [5, 6]

На данной диаграмме Sina Weibo занимает 5 место, а Youku 4 место, следовательно, несмотря на большее количество пользователей, меньше людей заходит на

Youku на ежедневной основе, тем не менее, данный инструмент все еще актуален. Остальные приложения не потеряли своих позиций.

Далее рассмотрим каждое приложение в отдельности:

• 1)    WeChat

WeChat, является самой популярной мобильной программой в Китае. Приложение разработано компанией Tencent. Это не просто мессенджер, он включает в себя также и функции социальной сети, можно вести ленту с фотографиями и подписываться на разные новостные каналы. В WeChat есть персональные, подписные, сервисные и корпоративные аккаунты. Персональные в большей степени созданы для общения между людьми, подписные для компаний или звезд. Сервисные аккаунты больше направлены на работу с клиентами, связаны с интеграцией интернет-магазинов и приложений. Корпоративные аккаунты необходимы для обеспечения коммуникации между сотрудниками фирмы [5].

• 2)    QQ

QQ – это еще один популярный китайский мессенджер от Tencent. Сегодня программа имеет множество полезных функций:  групповые чаты, файлообменник, сервис хранения данных, сервис знакомств. В QQ не требуется регистрация по телефону как Wechat, но данные приложения достаточно похожи. QQ находится на втором месте после WeChat, поэтому данное приложение также важно для успешного продвижения на рынке Китая. Рекламные возможности QQ: отправление рекламы в разные дискуссионные группы и друзьям, использование видеоформата и т. д. [5].

• 3)    Baidu

Baidu – это самая крупная поисковая система в Китае. Отличительной особенностью является наличие Baidu Tieba, который является дискуссионным форумом на основе ключевых слов, где пользователи могут искать информацию через панель поиска. На этом форуме обсуждаются почти все возможные темы, что делает его еще одной перспективной платформой для компаний, начинающих заниматься маркетингом в социальных сетях в Китае. Также в Baidu есть встроенные мини-программы, которые можно использовать для разных функций. Программы поисковой системы отличаются своей открытостью для сторонних создателей [7].

• 4)    Youku

Youku – это китайский аналог Youtube. Это китайский видеохостинг на котором можно использовать «классические» методы рекламы, например, видеореклама InStream (транслируется до или во время видеоролика); медийные объявления (Размещаются справа от видео, похожи на обычную баннерную рекламу), вирусные видеоролики, текстовые ссылки и т. д. [5].

• 5)    Sina Weibo

  SinaWeibo, или Weibo, – это платформа для микроблоггинга в Китае, выпущенная в 2009 году. Сам Термин Weibo переводится как «микроблог» Weibo – один из самых популярных сайтов в Китае, который часто считается комбинацией Facebook и Twitter. Как и WeChat, Weibo – еще одна платформа, которую бренды обычно используют для маркетинга в социальных медиа в Китае. Использование Weibo играет важную роль для бизнеса, так как аудитория данного приложения только в 2018 году увеличилась на 100 млн. Weibo является серьезным источником информации для китайских пользователей [5].

Таким образом, китайский рынок Интернет-торговли является значительным сегментом мирового рынка e-commerce, в связи с чем актуален для российских производителей. Для компаний России, желающих выйти на данный рынок, важными маркетинговыми каналами являются такие социальные медиа, как WeChat, QQ, Youku, Sina Weibo, а также поисковая система Baidu. Количество инструментов, которые можно использовать в данных каналах интернет-маркетинга достаточно много, например, контекстная и медийная реклама, а также возможен маркетинг в социальных сетях и размещение видеорекламы на видеохостинге Youku. Использование того или иного инструмента зависит от целей цифровой маркетинговой стратегии, а также возможностей. Приведенные приложения и платформы довольно популярны в Китае и имеют большое количество активных пользователей. Правильное использование инструментов интернет-маркетинга в продемонстрированных мар- кетинговых каналах позволит российским рынке интернет-торговли.

компаниям закрепиться на китайском