Анализ конкурентной среды: основные понятия и особенности

student

4 course, faculty « Economics, service and entrepreneurship» Institute of service and business (branch) DSTU

Russia, Shakhty COMPETITIVE ENVIRONMENT ANALYSIS: BASIC CONCEPTS

AND FEATURES

Annotation

Конкурентная среда это естественный продукт деятельности различного направления бизнеса. Она окружает все фирмы, которые существуют и ведут свою деятельность внутри рынка, пожалуй, можно ответить лишь единичные случаи, когда конкуренты отсутствуют, например, когда компания внедряет на рынок некий абсолютно инновационный товар.

Даже в таких случаях внедрения нового продукта ни один из исследователей не заметит, что инновация – это некая модификация уже имеющегося на рынке товара, поэтому любой товар или услуга проходит этап вступления в отношения косвенной конкуренции. Поэтому для того чтобы грамотно спланировать маркетинг-план бизнеса необходимо провести детальный анализ конкурентной среды.

По своей сути конкуренция в экономике представляет собой процесс соперничества неких субъектов рыночных отношений за наилучшее место и лучшие условия в коммерческой деятельности. Если же рассматривать более глобально, то можно сформулировать понятие конкуренции как борьбу за потребителя. Поэтому все аспекты конкурентной среды и разновидности конкурентного преимущества компаний – это те принципиальные показатели, которые отличают одну компанию от другой и позволяют обратить на себя внимание как можно большего количества потребителей.

Очень важно при создании нового продукта или бизнеса учитывать конкурентную среду, так как могут возникнуть множество вопросов в принятии маркетинговых решений. Например, в ходе разработки стартапов могут возникнуть вопросы и недопонимания, что может привести к провалу проекта на начальном этапе [1].

Поэтому стоит отметить две важные аксиомы в анализе конкурентной среды, которые могут быть применимы в любой сфере бизнеса:

• -    необходимо знание потенциального потребителя и его ценностей, т.е. необходим анализ данной информации;

• -    знание конкурентной среды, знание конкурентов, их слабых и сильных сторон, т.е. анализ данной информации.

Сейчас довольно часто можно встретить понятие «конкурентные войны», данное понятие было введено маркетологами неслучайно, т.к. конкуренцию в бизнесе можно сравнить с военными действиями: существует тактика разведки, аналитики, проработка стратегии, а также сам процесс отвоевывания и закрепления своих позиций в определенных рыночных сегментах. В данном случае действительно можно говорить об атакующих и оборонительных действиях, глобальном наблюдении, а также о диверсиях. Не всегда конкуренция представляет собой прямое противостояние, но для более эффективной деятельности необходимо иметь полное и точное представление о тех компаниях, которые занимаются той же деятельностью на рынке. Поэтому оценка и анализ конкурентной среды позволят смоделировать схему роста эффективности бизнеса, а также определить необходимые цели и ориентиры.

Любой анализ конкурентной среды в какой-либо отрасли характеризуется конкурентной борьбой, выявлением ее причин, а также оценкой уровня сил «противника». Существует несколько видов конкуренции: жестка, интенсивная, привлекательно-слабая и нормальнозамедленная [2].

Так, например, анализ интенсивной конкуренции показывает, что действия конкурентных компаний могут значительно понизить среднюю прибыль в отрасли. А если рассматривать анализ умеренной конкуренции, то результат ее свидетельствует о том, что большая часть компаний получает среднюю в отрасли прибыль. Слабая же конкуренция отличается тем, что большая часть компаний в отрасли способны получать прибыль выше среднего показателя, при этом инвестирую в производство, а не в борьбу.

Если компания решила провести какие-либо изменение в своей деятельности, будь то ценовая политика, рекламная кампания или же внедрение какого-либо нового направления или продукта, то следует отметить, что в этом случае необходимо проводить анализ внешней конкурентной среды, а также спрогнозировать какие изменения могут произойти на рынке вслед данной модификации.

Необходимо отметить, что анализ конкурентной среды может отличаться, так, например, может быть максимально длительным, т.е. поможет составить прогноз деятельности компании -конкурента на несколько лет вперед, так и емким в контексте краткосрочных задач компании. Рассмотрим потенциальные ситуации, в которых может потребоваться анализ конкурентной среды:

• -    создание маркетинговой стратегии позиционирования продукта фирмы;

• -    необходимость в предсказании плана продаж;

• -    процесс подготовки ассортимента и схемы товарной политики фирмы;

• -     определение ценовой политики;

• -     разработка продукта компании;

• -     разработка схемы продвижения  продукта в контексте

конкурентной среды [1].

Поэтому специалисты настоятельно советуют учитывать при проведении анализа конкурентной среды следующие правила:

• -    осознание цели анализа, т.е. необходимо точно представлять целенаправленность процесса, ее целесообразность;

• -    заранее необходимо установить границы конкуренции, а также определить главных конкурентов в сегменте рынка;

• -    проводить только маркетинговый анализ деятельности конкурентов.