Анализ консультативных обращений современных родителей, воспитывающих детей дошкольного возраста

DOI:

П остановка проблемы и цель исследования . Во все времена родители испытывают трудности при воспитании детей. Но сегодня эти трудности усугубляются социальными обстоятельствами современной жизни. К их числу следует отнести становление нового социально-экономического уклада «общества потребления», сопровождающееся возникновением материальных и этических трудностей в семьях [Свадьбина, Денисова, 2017; Орлов, 2020]. Основной приметой «общества потребления» является примат материальных ценностей над духовными, что сказывается не только на характере социальных, но и в первую очередь семейных взаимоотношениях. Фактическое отношение родителей к детям, их ценностные ориентиры в обеспечении развития личности, методы воспитания претерпевают существенные изменения [Немова, Свадьбина, 2013]. В этих условиях потребность в профессиональной и некоммерческой помощи родителям в вопросах воспитания возрастает.

Цель исследования – на основе анализа содержания обращений родителей за консультационной поддержкой в вопросах воспитания выявить наиболее характерные проблемы и определить возможность и степень унификации подходов к их решению.

Методологическую основу исследования составили научные концепции, отражающие общие и специфические закономерности психического развития детей, представленные в трудах Л.С. Выготского, А.Н. Леонтьева; специфику и характер детско-родительских отношений (Е.О. Смирнова, Р.В. Овчарова), значимость психологического сопровождения семьи для обеспечения полноценного психического и личностного развития ребенка (А.Я. Варга, А.С. Спиваковская, Ю.Б. Гиппенрейтер).

Теоретический обзор проблемы. В настоящее время в психологических исследованиях отмечается возрастание интереса к проблеме поиска эффективных способов оказания психолого-педагогической помощи семьям с детьми (К.А. Абульханова-Славская, А.М. Иваницкий,

А.В. Мудрик, 20001). Cовременные родители сталкиваются с большим количеством трудностей, с которыми им не всегда удается справиться без посторонней помощи [Сафонова и др., 2019]. Сегодня растет спрос населения на оказание психологической помощи и осознание того, что психологическая помощь является признанным в обществе средством, обеспечивающим достойное качество жизни [Арамачева, Дубовик, Захарова, 2021].

Исторически психологическая помощь родителям в зарубежной психологии рассматривается как эффективная форма обучения решению проблем, связанных с воспитанием и развитием ребенка (Т. Гордон, Х. Джайнотт, М. Джеймс, Д. Джонгвард). Психологические подходы в консультационной работе с родителями существуют, как правило, в рамках определенных теоретических концепций.

Впервые необходимость обращения к работе с родителями в практике консультирования по вопросам детского развития была декларирована в рамках психодинамического подхода. Важной заслугой психоаналитического направления является то, что его основатели обращали внимание на ранний опыт взаимодействия родителей с детьми и на различные виды психической трав-матизации в детском возрасте (С. Холл, А. Фрейд, К. Хорни). Очень важным моментом в трансформации консультирования имеет гуманистическая направленность, где акцент делается на активности личности. Так, в работах Т. Гордона особое внимание уделяется умению родителей слушать и понимать детей. При этом понимание рассматривается не просто как техника или использование правильных слов, а как модель взаимоотношений взрослого с ребенком [Гордон, 2010].

Существенный вклад в изучение взаимодействия родителей с детьми внесли представители бихевиористского направления (Б. Скиннер, Б. Бухер, О. Ловаас, Дж. Тибо, Г. Келли), акценти- рующие внимание на изучении техники поведения родителя и формировании навыков модификации поведения ребенка. Усилия практиков этого направления в работе с родителями сосредоточены в основном на обучении родителей способам изменения поведения ребенка [Smith, 2010; Kaplan, 2013; Mayuri, Divya, Kiran, 2017].

Описание форм и методов работы психолога с родителями широко представлены в работах отечественных психологов и психотерапевтов (А.Я. Варга, 1994; А.С. Спиваковская, 1995; А.И. Захаров, 1990). По мнению авторов, понимание сути детских проблем и улучшение взаимоотношений родителей с детьми, которое происходит в процессе как индивидуальной, так и групповой консультационной работы, повышает эффективность психокоррекционных мероприятий с детьми.

Тем не менее проблемы родителей нарастают, особенно с учетом того, что увеличивается доля детей, имеющих особые потребности, которые требуют специального подхода. Это неизбежно приводит к росту нагрузки на психологические службы, которые уже сейчас ищут пути трансформации оказания психологической помощи, а также совершенствования подготовки специалистов [Арамачева, Дубовик, 2018; Вер-бианова, 2020].

Материалы и методы исследования. В условиях реализации национального проекта «Образование» сотрудниками Красноярского государственного педагогического университета им. В.П. Астафьева проводилось масштабное консультирование родителей, проживающих на территории России. Консультирование проводилось в очных и дистанционных формах. С целью определения типичных запросов родителей, воспитывающих детей дошкольного возраста, был проведен контент-анализ 335 обращений. Статистический анализ данных осуществлялся путем вычисления критерия углового преобразования (φ*) Фишера.

Результаты исследования, обсуждение. Изучение запросов родителей позволило выделить две группы обращений. Первую группу можно связать с обращениями, где родители ищут ответы на вопросы: как правильно развивать ребенка? Как его воспитывать? («Как развивать у ребенка самостоятельность, лидерские качества?», «Какие развивающие игрушки следует приобрести для ребенка?»). С целью удобства обсуждения результатов анализа материала данная группа была идентифицирована как группа обращений развивающего характера с условным обозначением «Развивающая группа» (РГ).

Вторая группа обращений была посвящена поиску ответов на вопросы, где уже обозначена проблема в воспитании ребенка и родитель ищет пути ее решения («Как отучить ребенка от гаджетов?», «Что делать, если ребенок не слушается?»). Данная группа была идентифицирована как группа обращений коррекционного характера с условным обозначением «Коррекционная группа» (КГ).

Изначально предполагалось, что количество обращений КГ должно явно преобладать по сравнению с РГ. Тем не менее определение пропорциональности соотношения показало, что различия невелики. Так, количество обращений по КГ составило 56 %, по РГ – 44 %.Статисти-ческий анализ данных с использованием метода углового преобразования (φ*) Фишера указывает, что различия между процентными долями двух групп недостоверны (р<0,1). Известно, что семейные традиции воспитания достаточно ригидны, интуитивно присваиваются из опыта отношений со своими родителями и зачастую воспроизводятся без критического осмысления [Вербианова, 2016]. Данный факт указывает, что сегодня объективно велика доля родителей, которые увидели возможность повысить родительскую компетентность посредством современного дистанционного способа взаимодействия с психологом-консультантом.

Далее в рамках выделенных групп запросов изучались типичные подгруппы родительских обращений. Так, в РГ были выделены следующие подгруппы вопросов воспитания и развития ребенка:

• а)    воспитание личностных качеств – 24 % («Как воспитывать самостоятельность?», «Как воспитывать лидерские качества?»);

  
  

• б)    воспитание в периоды перехода ребенка к последующим ступеням социальной жизни – 22 % («Как подготовить ребенка к детскому саду, школе?»);

• в)    общие вопросы воспитания – 17 % («Как правильно наказывать ребенка?», «Как правильно определить границы требовательности?»);

• г)    воспитание конкретных навыков, умений деятельности и поведения – 17 % («Как научить правильно держать карандаш?», «Как приучить ребенка к опрятности?»);

• д)    вопросы обеспечения жизнедеятельности ребенка – 15 % («Как обеспечить процесс засыпания, просыпания?»);

• е)    половое воспитание – 5 % («Как правильно воспитывать мальчика, девочку?»).

В КГ были выделены следующие подгруппы проблем в вопросах воспитания и развития ребенка:

• а)    проблемы, связанные с устоявшимися негативными формами поведения, – 54 % («Как бороться с истериками ребенка?», «Что делать, если ребенок кусается?»);

• б)    проблемы эмоционально-волевого развития ребенка – 21 % («Как преодолеть плаксивость?», «Как преодолеть боязнь темноты?»);

• в)    проблемы, связанные с устоявшимися негативными формами бытового поведения, – 12 % («Что делать, если ребенок не хочет убирать игрушки?», «Что делать, если ребенок не слушается?»);

• г)    проблемы, связанные с осуществлением познавательной деятельности, – 10 % («Что делать, если ребенку ничего не интересно?», «Что делать, если ребенок не хочет заниматься?»);

• д)    проблемы, связанные с отношениями си-блингов, – 2 % («Как поделить игрушки между детьми, чтобы они не ссорились?»);

• е)    проблемы полового воспитания (по мнению родителей) – 1 % («Что делать, если мальчик играет в основном с девочками?»).

Анализ фактического материала позволяет сделать следующие выводы .

• 1.    Современные родители проявляют заинтересованность в повышении родительских компетенций в вопросах воспитания и развития. Об этом свидетельствуют общее количество посту-

• пивших запросов, а также количество обращений, где родители проявляли заинтересованность в воспитании и развитии детей при отсутствии каких-либо проблем. Очевидно, что, с одной стороны, родители испытывают потребность в такой информации, с другой – внедренная форма дистанционных консультирований является востребованной в условиях дефицита свободного времени у современных родителей.

• 2.    Многие родители заинтересованы в воспитании личностных качеств ребенка уже в дошкольном возрасте. При этом предпочтения лежат в русле развития у детей волевых качеств, что, возможно, в некоторых случаях преждевременно для детей дошкольного возраста.

• 3.    Традиционно велика доля родителей, которые проявляют родительскую активность (обеспокоенность) в периоды перехода ребенка в новые социальные условия: детский сад или школа.

• 4.    Часть обращений родителей связана с вопросами правильной организации сна, питания ребенка, режима дня. Здесь важно подчеркнуть значимость режима дня для физического и психического развития ребенка [Борзенкова, 2015; Вербианова, Груздева, 2020]. Обращения по поводу развития волевых качеств, а также поведенческих проблем, которые обозначены в запросах родителей, нередко напрямую связаны с вопросами правильной организации жизнедеятельности детей, т.е. с организацией режима дня.

• 5.    Настораживает наличие запросов, связанных с низкой познавательной активностью детей дошкольного возраста. Наличие такого рода обращений родителей согласуется с современными данными о том, что познавательная активность детей дошкольного возраста сформирована недостаточно [Буракова, Матус, 2019; Ребане, 2020].

• 6.    Самая большая группа родительских запросов связана с негативными поведенческими проявлениями ребенка. В запросах, требующих исправления сложившихся проблем, большая часть (86 %) связана с тем, что сами родители выбрали неправильные методы, приемы в вопросах воспитания. Родители изначально ищут легкие сиюминутные решения, которые в перспективе оборачиваются проблемами. По сути, они

• 7.    Изучение типичных запросов приводит к выводу о необходимости продумать содержательные и организационные аспекты оказания консультативной помощи родителям в современных условиях. Учитывая востребованность психолого-педагогической помощи в вопросах развития и воспитания ребенка, следует шире информировать родителей относительно наличия центров и способов получения психологопедагогического консультирования на региональном и муниципальном уровнях. Больше использовать современные способы пропедевтики психолого-педагогических знаний: дистанционные формы консультирования (индивидуальные запросы, вебинары), печатную продукцию (постеры, буклеты, брошюры, плакаты), которая была бы доступна для родителей в организациях, связанных с материнством и детством (поликлиники, родильные дома, образовательные организации, развивающие центры, центры досуга). Одной из инновационных форм взаимодействия педагога, психолога с родителями на сегодняшний день являются социальные сети («Инстаграм», «ВКонтакте»). Используя их функционал, специалисты могут в доступной форме предоставлять необходимую информацию родителям.

хотят исправить свои ошибки, которых можно было бы избежать. Примеры такого рода обращений: «Как отказаться от использования гаджета во время приема пищи?», «Как отучить от совместного сна с родителями в одной постели?».

Заключение. Современные родители проявляют заинтересованность в повышении родительских компетенций в вопросах воспитания и развития, однако в силу ограниченных ресурсов (чаще временного и финансового) не готовы к продолжительному непосредственному сотрудничеству с психологом.

Следует внести изменения в характер оказания консультативной помощи. Сегодня консультативной помощи следует придать превентивный характер, что позволит, с одной стороны, снять ряд вопросов, которые касаются основных моментов возрастного развития ребенка, а с другой – предотвратить ошибочные и недальновидные действия родителей в вопросах воспитания и развития детей. Например, на сайте консультативной помощи, в медицинских, образовательных, досуговых организациях следует разместить информацию, которая, согласно проведенному анализу, является наиболее востребованной у родителей. Унифицированная информация может быть разработана по следующим вопросам: организация правильного режима, питания, сна детей раннего возраста; развивающий потенциал современных игрушек; об особенностях детей в кризисные периоды и способах разрешения кризисных ситуаций; о мерах подготовки ребенка к детскому саду, школе; о развитии навыков самообслуживания и гигиены; о последствиях использования гаджетов и прочее.