Анализ рисков и оценка эффективности изменений в управлении персоналом предприятия малого бизнеса

Создание оптимальной системы управления персоналом сложный и трудоемкий процесс. Верноподобранная система поможет оптимизировать финансовые и трудовые затраты на координацию деятельности сотрудников, улучшит систему контроля исполнения обязанностей, повысить эффективность работы предприятия, а также максимизировать прибыль.

Оценка эффективности организационной структуры и управления персоналом заключается в оценке большого количества разнообразных факторов. Общим критерием является оценка устойчивого экономического положения предприятия.

Наиболее часто используемыми критериями принято считать:

• -    оперативность и эффективность принанимаемых управленческих решений;

• -    производительность     сотрудников

управленческого аппарата;

• -    способность реагировать на изменения, как во внешней, так и во внутренней среде предприятия;

• -    экономичность аппарата управления [1].

Основываясь на данных критериях, можно сделать ряд выводов.

Управленческие решения на предприя- тии принимаются максимально оперативно, ввиду отсутствия промежуточных уровней приятия решений, т.к. решения принимаются непосредственно руководителем. В связи с этим отсутствует их противоречивость и дублирование. А эффективность принимаемых решений обусловлена многолетним опытом работы в данной сфере.

Производительность сотрудников управленческого аппарата также максимально высокая, т.к. максимально сокращено время между необходимостью принятия определенного управленческого решения и его фактическим принятием.

Способность оперативно реагировать на изменения во внешней и внутренней среде предприятия снижается. Это связанно с перегруженностью руководителем информацией касательно управления персоналом, текущим трудовым процессом и т.п.

Аппарат управления, состоящий из одного человека, бесспорно, является экономичным.

Проведем анализ достоинств и недостатков системы управления ИП Гада-ев А.А., расположенного в городе Зернограде Ростовской области, специализиру- ющегося на перевозке сельскохозяйствен- ных грузов (зерна) в таблице 1.

Таблица 1. Анализ организационной структуры ИП Гадаев А.А.

№ п/п	Достоинства	Недостатки
1	Оперативность принимаемых решений	Информационная перегрузка
2	Централизованный контроль принимаемых решений	Высокая компетентность руководителя
3	Отсутствие дублирования и противоречий в принимаемых решениях	Отсутствие плановой системы управления (стратегического принятия решений)
4	Максимальный контроль за выполнением поставленных задач	Зависимость работы всего предприятия от личностных качеств руководителя и возможность злоупотребления властью
5	Простота реализации управленческих функций	Смещение приоритета решения глобальных проблем в пользу решения оперативных задач
6	Четкая система взаимосвязи руководителя и подчиненных

Таким образом, видно, что, не смотря на высокую загруженность руководителя решением текущих проблем, данная организационная структура применима к ИП Га-даев А.А. В некоторой степени возможность ее применения обусловлена небольшой численностей сотрудников.

Далее проведем анализ качественных характеристик организационной структуры, для комплексного представления о целесообразности применения линейной организационной структуры (табл. 2).

Таблица 2. Анализ качественных характеристик организационной структуры ИП Гада-ев А.А.

Критерии эффективности	Параметры	Оценка
1. Скорость реагирования на ситуацию	- разноплановость организационных целей	0,2
	- баланс формальных и неформальных связей
	- баланс горизонтальных и вертикальных связей
2. Качество принимаемых решений	- уровень централизации работ	0,4
	- жесткость контроля
3. Оперативность принятия решений	- оформление правил и процедур	0,3
	- уровень централизации решений
4. Эффективность в повышении конкурентоспособности	- гибкость управления	0,1
	-возможность выявления талантов сотрудников
Итого		1,0

Анализируя изученные данные, можно сделать вывод, что за счет полной централизации аппарата управления решения принимаются максимально быстро и находятся под четким контролем. Однако увеличивается время, проходящее с момента принятия определенного решения, до его непосредственного выполнения, что связанно с большой степенью загруженности руководителя. Так же снижается эффективность принимаемых решений, касательно повышения конкурентоспособности, ведь за объемом принимаемых оперативных решений у руководителя не остается времени на решение вопросов каса- тельно общей эффективности деятельности и конкурентную борьбу.

Для обеспечения надлежащего уровня эффективности управления предприятием следует ввести такие изменения как:

• -    поддержание высокого уровня квалификации кадров;

• -    создание благоприятной трудовой среды, поддержание атмосферы уважения и сотрудничества, для повышения психоэмоционального состояния коллектива;

• -    повышение качества социальной инфраструктуры в виде дополнительных отгулов и отпусков и т.п.

Риском принято считать вероятность наступления определенного рискового события, которое в случае своей реализации будет иметь негативные последствие для достижения предприятием своих текущих или долгосрочных целей. Под оценкой рисков, понимают совокупное изучение всех возможных факторов, влияющих на возможность наступления негативных для организации событий [1].

В условиях рыночной экономики предприятие подвержено большому количеству разнообразных рисков. Учесть абсолютно все внешние и внутренние риски не представляется возможным, однако к этому следует стремиться. Кроме того, не все риски следует избегать, т.к. прибыльность определенного вида сделок превышает убыток, который предприятие может понести в результате наступления определенного рискового события.

При анализе рисков необходимо выявить, каким рискам наиболее подвержено предприятие. Для этого собирается информация обо всех возможных вариантах рисков, которые могут быть применимы к данному виду деятельности предприятия и прорабатываются каждый по отдельности. Риски для удобства принято разделять по группам и видам. Рассмотрим, какие риски могут иметь место на предприятии ИП Га-даев А.А. (табл. 3).

Для эффективной начальной оценки текущей ситуации на предприятии принято применять SWOT-анализ.

Таблица 3. Возможные риски на предприятии ИП Гадаев А.А.

Группа риска	Вид риска
1. Организационные	1.1.    Риски, которые связанны с ошибками заказчика, а также логистические ошибки 1.2.    Риски, которые связанны с внутренней организацией работ предприятия
2. Рыночные	2.1.    Риск снижения потребности в услугах данного вида 2.2.    Риск сокращения ликвидности
3. Коммерческие	3.1.    Риск, связанный с погрузкой 3.2.    Риск, связанный с транспортировкой 3.3.    Риск, связанный с выгрузкой 3.4.    Риск снижения прибыли 3.5.    Риск сокращения объема работ 3.6.    Риск роста затрат на перевозки
4. Кредитные	4.1.    Риск нарушения сроков оплаты 4.2.    Риски, связанные с выполнением условий платежа
5. Технические	5.1.    Риск возникновения поломок, пожаров и прочих условий, вызывающих приостановление работ 5.2.    Форс-мажорные события
6. Техникотехнологические	6.1. Риски, связанные с поломкой компьютерной техники, необходимой для осуществления организации работ

Данный вид анализа пользуется популярностью за счет его адаптивности к любому объекту исследования. В рамках такого вида анализа проводится оценки сильных и слабых сторон предприятия, а также его возможности и угрозы деятельности. При этом сильные стороны принято рассматривать как факторы внутренней среды, т.к. предприятие может непосред- ственно на них повлиять, но не может контролировать. Однако угрозы рассматриваются как факторы внешней среды, за счет их влияния на организацию из вне и отсутствие возможности их контроля.

Далее проведем SWOT-анализ предприятия ИП Гадаев А.А. для выявления угроз и возможностей во внешней и внутренней среде (табл. 4).

Таблица 4. SWOT-анализ ИП Гадаев А.А.

Внешняя среда
Угрозы	Возможности
1. Падение спроса из-за низкого уровня урожайности сельскохозяйственных культур	1. Рост урожайности ведет к повышению спроса на транспортные услуги
2. Усиление конкуренции среди предприятий, предоставляющих аналогичные услуги	2. Увеличение объёмов перевозок сельскохозяйственной продукции на региональных и межрегиональных рынках
3. Значительное повышение цен на запасные части для автотранспортных средств и дизельное топливо	3. Привлечение новых клиентов за счет введения рекламной политики
Внутренняя среда
Слабые стороны	Сильные стороны
1. Финансовые проблемы, связанные с неплатежеспособностью клиентов	1. Достаточно большой автопарк
2. Отсутствие системы маркетинга и логистики	2. Обновление автопарка
3. Полное отсутствие рекламной деятельности	3. Сотрудничество с другими грузоперевозчиками
4. Отсутствие планирования деятельности	4. Обоснованность и «прозрачность» тарифов на оказываемые услуги
	5. Кредитная форма расчетов (оплата после выполнения услуг)

На основе проведенного анализа можно выделить такие наиболее перспективные

требованиях клиентов, играет сохранность транспортируемых грузов не только в про-

направления деятельности как:

• -    увеличение численности автопарка;

• -    сохранность деловых взаимоотношений с имеющимися клиентами;

• -    увеличение объёмов перевозок;

• -    совершенствование системы договорных отношений;

• -    сокращение накладных расходов (ремонт автотранспортных средств);

• -    внедрение рекламной политики;

• -    развитие организации перевозок.

ИП Гадаев А.А. обладает большими возможностями для осуществления деятельности по оказанию автотранспортных услуг по перевозке сельскохозяйственной продукции. В связи с чем, увеличивается численность транспортных средств автопарка, увеличивается география перевозок. В настоящий момент рынок грузоперевозок насыщен предприятиями-перевозчиками и под действием большого уровня спроса и предложения стал высоко конкурентным. В виду чего происходит постоянное ужесточение условий ведения деятельности и для успешного развития предприятия приходится искать возможности оптимизации расходов, а также ответы на вопросы жизнедеятельности организации, дающих возможность получить прибыль.

Необходимо отметить, что при перевозке любого вида продукции, важную роль в

цессе доставки, но и при процессах погрузки и разгрузки. Так же большое значение уделяется соблюдению расписания доставки и прибытию к получателю в строго оговоренные сроки.

Положительный экономический эффект, выраженный в сокращении себестоимости оказываемых услуг, можно получить введя совмещение на предприятии определенных профессий.

Рассчитывается эффективность мер по совмещению профессии по формуле:

∆С

..

= Ч выс. × (ЗП ср.г. - d сов.

× ЗП ср.г. ) ×

К нач. (1)

где ЗП ср.г. – средняя годовая заработная плана по организации;

d сов. – сумма доплат за совмещение профессий;

Ч выс. – число высвобожденных работников;

К нач. – коэффициент начислений на заработную плату.

Так же можно сократить расходы, связанные с отбором и наймом персонала. Затраты, связанные с отбором персонала, можно рассчитать по формуле:

З

п

З н. ×К тек.

В изм.ч.

где, З н. – затраты на подбор сотрудников;

В изм.ч. – коэффициент изменения числа сотрудников на конец исследуемого периода к числу на начало исследуемого периода;

К тек. – коэффициент текучести кадров.

Сократив текучесть кадров на предприятии, можно сократить сумму денежных средств, затрачиваемых на подбор персонала.

Введение на предприятии стажировок водителей позволит более тщательно подбирать новых сотрудников, более качественно и всесторонне оценивать их фактические возможности и навыки. Кроме того, систематическое проведение стажировок уже имеющегося персонала позволит оценить качество их работы, знаний и навыков.

Систематический анализ деятельности каждого сотрудника автопарка позволит оценить объемы работ, выполняемых сотрудниками и выявить резервы повышения числа выполняемых рейсов.

Система поощрений и санкций дает возможность предприятию стимулировать работников более качественно исполнять свои обязанности.

Результатом реализации всех предложенных мероприятий станет сбалансированная работа предприятия, рост его прибыльности, эффективное использование рабочего времени руководителя, рациональное использование рабочего времени водителей, занимающихся перевозкой сельскохозяйственной продукции, качественная организация работы с клиентами, а также рациональное построение маршрутов.