Анализ влияния мотивации персонала на организационные показатели компании
Автор: Родионов М.Г., Никитин Н.А.
Журнал: Международный журнал гуманитарных и естественных наук @intjournal
Рубрика: Экономические науки
Статья в выпуске: 12-4 (99), 2024 года.
Бесплатный доступ
В рамках выполненного исследования определено влияние мотивации сотрудников на организационные показатели, изучено влияние не материального поощрения на общую мотивацию сотрудников. Рассмотрены основные мотивационные факторы сотрудников и дана оценка уровня удовлетворенности внутренней атмосферой предприятия, на примере компании ПАО «НПО «Алмаз». Разработаны и внедрены мероприятия направленные на улучшение взаимодействия сотрудников между собой, поднятие уровня удовлетворенности управляющим составом и улучшение рабочей среды. Выполнен анализ изменений отслеживаемых в исследовании показателей до и после проведения профилактических мероприятий, направленных на поднятия уровня привлекательность условий труда компании. Выявлены демотивационные факторы. Выработаны тезисы оказывающих влияние на организацию системы мотивации персонала. Определена взаимосвязь уровня мотивации и удовлетворенности рабочим процессом с организационными показателям в компании. Полученные результаты позволили изменить систему мотивации персонала в исследуемой компании, создать более благоприятную атмосферу в компании и улучшить основные финансово-экономические показатели компании.
Мотивационные факторы, организационные показатели, демотивационные факторы, привлекательность условий труда
Короткий адрес: https://sciup.org/170208619
IDR: 170208619 | DOI: 10.24412/2500-1000-2024-12-4-235-238
Текст научной статьи Анализ влияния мотивации персонала на организационные показатели компании
Управление человеческим трудом в рамках организации представляет собой одну из наиболее сложных задач. Человек, как ключевой элемент этих систем, достигает значительных успехов в своей деятельности при наличии увлечения общественно значимой целью, мотивации и удовлетворенности самим процессом работы. Роль мотивации в современных управленческих системах сложно переоценить, так как именно она побуждает сотрудников выкладываться на полную мощность, что, в свою очередь, обеспечивает высокую эффективность функционирования организации. Мотивация также способствует экономическому развитию страны и повышению уровня жизни граждан, ведь каждый трудится для получения дохода, который поможет удовлетворить личные нужды и запросы. Этот аспект играет ключевую роль в стимулировании активности человека на рабочем месте [1].
Цель и задачи исследования:
-
1. Выявление взаимосвязи между мотивацией персонала и экономическими показателями компании.
-
2. Выявление основных движущих сил мотивации персонала.
-
3. Оценка уровня удовлетворённости сотрудников ПАО «НПО Алмаз»», принятие мер по увеличению анализируемых показателей.
В целях проведения анализа влияния мотивации сотрудников на организационные показатели компании были проведены опросы и беседы со 100 сотрудниками, с целью определения уровня удовлетворенности рабочим процессом в компании на данный момент времени и выявлением основных мотивационных факторов, положительно влияющих на выбор работы в целом, и качество выполнения должностных обязанностей после трудоустройства.
По результатам которых были выявлены следующие побуждающие стимулы, изображенные на рисунке 1, имеющие наиболее приоритетные значения для сотрудников при исполнение служебных обязанностей и выборе работодателя при устройстве на работу. По результатам опроса наиболее значимыми стали: финансовые мотивы, хорошие отношения с руководством и атмосфера в коллективе. На числа опрашиваемых, основными внутренни-рисунке 2 представлена гистограмма удовле- ми показателями компании.
творенности, в процентном соотношении от

В ходе опроса сотрудников были выявлены следующие особенности: для более молодых сотрудников в возрасте от 21 до 35 наиболее важными факторами явились признание и похвала вышестоящего руководства, возможность работать из дома и карьерный рост. С увеличением возраста вектор заинтересованности сменяется на репутацию компании, официальное трудоустройство и размер заработной платы.
Так же большинство респондентов (63%) отмечают, что готовы работать за меньшую заработную плату, в более комфортной рабочей обстановке и при выполнении разнообразной и интересной работы.
Каждый третий респондент (34%) заявил, об отсутствии должной системы мотивации и вознаграждений на предыдущей работе, каждый четвертый сотрудник (21%) отмечает безразличие со стороны руководства к проделанной работе и слабую организацию комфортной атмосферы в коллективе.
Главными демотивирующими факторами при опросе респондентов стали: низкий уровень заработной платы и отсутствие системы премирования, неуважительное отношение к труду, отсутствие дальнейших карьерных перспектив внутри компании, сложная атмосфера в коллективе или с начальством.
При проведении опроса, сотрудников кадровых органов попросили проанализировать основные проблемные вопросы при найме персонала. Большинство опрошенных со- трудников считают, что одной из основных проблем в 2024 году является проблема дефицита кадров. Причинами дефицита являются: неконкурентный уровень заработной платы, непривлекательность условий труда, слабое развитие бренда фирмы. Респонденты также отмечают отрицательную динамику роста текучести кадров и сложности с наймом и поиском сотрудников.
В целях поднятия уровня привлекательность условий труда компании, повышения уровня мотивации и заинтересованности при выполнении должностных обязанностей были разработаны и организованы следующие профилактические мероприятия, направленные на улучшение взаимодействия сотрудников между собой, поднятия уровня удовлетворенности управляющим составом и улучшение рабочей среды:
-
1. Еженедельно по понедельникам с 17:00 до 17:50 проводились общие сборы со всеми работниками с целью улучшения рабочего места и проведению модернизации организации рабочего труда исходя из проблемных вопросов сотрудников. Опросы и беседы проводились как в открытом формате путем дискуссии, так и проведением анонимного опроса.
-
2. Ежемесячно последний понедельник месяца с 15:00 до 15:50 проводились общие дистанционные семинары со всеми работниками всех филиалов компании с целью передачи передового опыта разных филиалов одной
-
3. Ежеквартально каждый последний рабочий день квартала с 16:00 до 18:00 были организованы общие сборы сотрудников в развлекательных заведениях, выбранных путем общего голосования.
-
4. В офисе была размещена информация, содержащая в себе миссию отдела, миссию компании, основные ключевые показатели отдела (еженедельно меняющиеся в зависимости от проделанной работы), способы увеличения ключевых показателей каждым сотрудником.
компании и проведению мастер классов лучших сотрудников месяца.
Спустя 9 месяцев после введения профилактических мероприятий был проведен повторный опрос с целью обновления данных удовлетворенности рабочим процессом в компании. По результатам опроса было выявлено, что удовлетворенность сотрудников выросла по всем ключевым параметрам, в том числе удовлетворенность в заработной плате. При проведении дополнительных бесед с сотрудниками установлено, что удовлетворенность в зарплате выросла за счет предоставления компанией дополнительных досуговых услуг.

процесса ПДо ■ После коллективе руководством
Рис. 2. Гистограмма оценки внутренней атмосферы предприятия
В ходе проведения исследования были выявлены следующие тезисы:
-
- Разработка и модернизация только системы материальных выплат и штрафов не обеспечивает в должной море максимальную продуктивность работы сотрудников.
-
- Каждому сотруднику важна внутренняя актуализация для создания оптимальной среды и настроя на трудовую деятельность.
-
- Каждый сотрудник должен получать именно тот вид поощрений, который ему необходим. Некоторые сотрудники заинтересованы в профессиональном росте, некоторые в модернизации содержания работы, а кто-то в признании его вклада. К каждому сотруднику нужен индивидуальный подход при разработке системы мотивации.
-
- Каждый сотрудник должен быть уверен, что его вклад, приведет к повышения эффективности работы всей компании в целом. Каждый сотрудник должен понимать миссию
компании и его вклад в реализацию этой миссии.
По результатам проведенных мероприятий удалось достичь улучшения по следующим организационным показателям в компании:
-
1. снизить уровень текучести кадров; коэффициент текучести кадров на момент проведения исследования составляет 5%, коэффициент текучести кадров за аналогичный период 2023 года составлял 12%;
-
2. повысить лояльность сотрудников; опрос eNPS проведенный на момент проведения исследования составляет 68 баллов, за аналогичный период 2023 года составлял 51 балл;
-
3. выявить потенциальных лидеров и определить новые направления развития сотрудников;
-
4. увеличить клиентскую базу;
-
5. улучшить репутацию компании;
-
6. увеличить выработку и уменьшить трудоемкость.
-
7. увеличить прибыль компании.
По результатам проведённых исследований удалось подтвердить прямопропорциональную динамику влияния мотивации сотрудников на организационные показатели компа- нии, удалось определить основные мотивационные факторы сотрудников компании, выявить дальнейшее направление развития системы мотивации. Таким образом можно сде- лать вывод, что нельзя недооценивать влияние системы мотивации в структуре управления, нужно проводить регулярный анализ уровня мотивации и удовлетворённости рабо- чим процессом в компании, с применением различных метрик и совершенствовать управленческие умения и навыки руководителей всех степеней.
Список литературы Анализ влияния мотивации персонала на организационные показатели компании
- Барков С.А., Зубкова В.И. Актуальные проблемы управления человеческими ресурсами. - М.: Юрайт, 2024. - 186 с.
- Базаров Т.Ю. Психология управления персоналом. - М.: Юрайт, 2024. - 387 с.
- Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Психология управления персоналом. Психическое выгорание. - М.: Юрайт, 2024. - 300 с.
- Гавриш Е.С., Решетников Т.А. Мотивация персонала как часть стратегического плана предприятия // Современная школа России. Вопросы модернизации. - 2022. - № 3-1 (40). - С. 76-77. EDN: UNNZDW
- Гончарова Н.В. Управление человеческими ресурсами организации в условиях современного рынка труда: учебное пособие. Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Уральский федеральный университет. - Екатеринбург, 2021. - 162 с. EDN: ZZRAAA
- Кибанова Л.Н., Кибанов А.Я. Управление персоналом: учебное пособие. - М.: КноРус, 2022. - 201 с.
- Ступак А.С. Мотивация труда персонала: междисциплинарные аспекты исследования. - М.: Российский университет дружбы народов (РУДН), 2022. - 186 с. EDN: DQLEPH
- Чадина И.А. Оценка эффективности системы мотивации персонала компании / Экономика и социум электронный научно-образовательный журнал. - 2022. - № 4-3 (95). - С. 625-628.