Искусство в повышении потребительных ценностей услуг
Автор: Дьяченко Александр Васильевич
Журнал: Сервис в России и за рубежом @service-rusjournal
Рубрика: Формирование сервисного пространства в сфере гостеприимства
Статья в выпуске: 7 (45), 2013 года.
Бесплатный доступ
В статье рассмотрено искусство как один из важнейших источников конкурентных преимуществ. Системный анализ известных трактовок искусства позволил выявить основные его свойства и получить селективное понятие. Потребительными ценностями, которые обеспечиваются искусством, являются неутолимые чувства незаменимости его проявления в товаре и услуге. Услуги целесообразно дифференцировать элементами искусства при реализации товарной, кадровой, презентационной, коммуникационной политики и т.п.
Искусство, свойства, селективное понятие, потребительная ценность, услуга
Короткий адрес: https://sciup.org/14057686
IDR: 14057686 | УДК: 351.85
Art in increasing consumer value of services
The paper considers art as one of the most important sources of competitive advantage. The system analysis of interpretations of art being known reveals its basic properties and gets a selective concept. Consumer value that provides the art, is unquenchable sense of indispensability of its manifestation in the goods and services. Services should be differentiated by the elements of art at sale, personnel, presentation, communication policy, etc.
Список литературы Искусство в повышении потребительных ценностей услуг
- Дьяченко А.В. Методология детерминации экономики//Детерминация эффективной экономики: монография/А.В. Дьяченко (рук. авт. коллектива) и др.; под ред. А.В. Дьяченко; ВолГУ. -Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2005. -290 с. -С. 12-16.
- Дьяченко А.В. Методология исследования проблемы маркетингового управления//Актуальные проблемы управления социально-экономическим развитием региона: монография/ГОУ ВПО «Волгогр. гос. ун-т»; под общ. ред. А.Э. Калининой. -Волгоград: Изд-во ВолГУ, 2011. -602 с. -С. 405-426.
- Кандинский В. В. О духовном в искусстве. -М.: Архимед, 1992. -107 с. -С. 99-104.
- Поль В. Всеобщее определение искусства//Валери Поль. Об искусстве. -М.: Искусство, 1976. -43 с. -С. 8-9.
- Садовский В.Н. Основания общей теории систем. -М.: Наука, 1978. -278 с. -С. 99.
- Соловьев Вл. С. Общий смысл искусства//Соловьев В.С. Философия искусства и литературная критика. -М.: Искусство, 1991. -С. 73-89.
- Толстой Л.Н. Собрание сочинений в 22 т. -М.: Художественная литература, 1983. -Т. 15. -С. 41-221.
