Автоматизация бизнес-процессов с помощью искусственного интеллекта: от маркетинга до операционного управления
Автор: Голота Е.П.
Журнал: Экономика и бизнес: теория и практика @economyandbusiness
Статья в выпуске: 1-2 (119), 2025 года.
Бесплатный доступ
В статье рассматриваются современные подходы к автоматизации и цифровизации бизнес-процессов с использованием технологий искусственного интеллекта (ИИ). Основное внимание уделено потенциалу интеграции ИИ в ключевые сферы деятельности предприятий. Систематизированы ключевые бизнес-процессы, обоснованы текущие тренды развития технологий ИИ. Подчеркнуто значение нейронных сетей и алгоритмов машинного обучения, охарактеризованы направления реинжиниринга и оптимизации процессов. Рассмотрены варианты успешной интеграции ИИ в бизнес, описан потенциал персонализации, анализа рыночных данных, автоматизации управления ресурсами. Сделан вывод о значимости ИИ в трансформации бизнеса и достижении конкурентных преимуществ на глобальном рынке.
Развитие экономики, автоматизация бизнес-процессов, использование технологий искусственного интеллекта, цифровизация бизнес-процессов, трансформация бизнеса, конкурентные преимущества
Короткий адрес: https://sciup.org/170208203
IDR: 170208203 | DOI: 10.24412/2411-0450-2025-1-2-63-66
Список литературы Автоматизация бизнес-процессов с помощью искусственного интеллекта: от маркетинга до операционного управления
- Боженко Я. Что такое нейросеть, как она работает и для чего используется. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.nur.kz/technologies/software/2047505-chto-takoe-neyroset-kak-ona-rabotaet-i-dlya-chego-ispolzuetsya (дата обращения: 20.01.2025).
- Горохов А.В. Искусственный интеллект / А.В. Горохов, В.А. Мартынов, В.А. Гаврин // Скиф. - 2022. - №4 (68). - С. 159-162.
- Евлоев А. З. Основы управления бизнес-процессами в организации / А.З. Евлоев // Инновации и инвестиции. - 2017. - №9. - С. 64-66.
- Песков Е.В. Бизнес-процессы и бизнес-архитектура в современном бизнесе / Е.В. Песков // Бизнес-образование в экономике знаний. - 2016. - №2 (4). - С. 70-73.
- Роль искусственного интеллекта в автоматизации бизнес-процессов / Е.А. Тасполат, П.Ы. Еримбет, А.М. Абишева, Ш.И. Одилова // Молодой ученый. - 2024. - № 48(547). - С. 11-12.
- Серхенов М.Э. Применение и перспективы искусственного интеллекта в автоматизации бизнес-процессов / М.Э. Серхенов, К.Ч. Сейитниязов, Ш.Б. Овезов // Вестник науки. - 2024. - Т. 4, № 5(74). - С. 1534-1537.
- Шевердин А.А. Автоматизация маркетинговых процессов с помощью искусственного интеллекта: преимущества и вызовы / А.А. Шевердин // Вестник науки. - 2024. - Т. 3, № 1(70). - С. 139-150.
