Автоматизация документооборота в системе инструментов бережливого производства

В статье рассмотрена автоматизация документооборота компаний как одного из инструментов бережливого производства. Бережливое производство предполагает вовлечение в процесс оптимизации каждого сотрудника и максимальную ориентацию на потребителя. Это способствует анализу проблем и подбору решения по бизнес-процессам. Проблемы, возникающие в процессе документооборота на предприятиях, были проанализированы с помощью такого инструмента, как причинно-следственная диаграмма Исикавы на примере крупных предприятий (в частности Групп ТМК и Синара). Кроме того, для рационализации процесса документооборота был рассмотрен другой инструмент управления с позиции бережливого производства - карта потока создания ценности, результатом применения которого стали карта текущего состояния и карта целевого состояния. Был проведен анализ систем электронного документооборота, наиболее оптимальных для использования в группе компаний.