Банковское обслуживание в России в условиях распространения COVID-19

Автором проведено исследование особенностей банковского обслуживания в условиях распространения коронавирусной инфекции. Отмечается, что эпидемия Covid-19 закрепила за банковской сферой функции контроля и координации мер поддержки бизнеса со стороны государства, направленных на выход из кризиса. Наряду с ориентацией правительственной финансовой политики на устойчивое развитие экономики страны, утверждение пакета поддерживающих ее мер, частные банковские структуры самостоятельно предприняли ряд шагов по сокращению собственных потерь, связанных с распространением новой коронавирусной инфекции, а также по расширению клиентской базы с целью роста финансовых вложений. Делается вывод, что ситуация в банковской сфере современной России в условиях пандемии Covid-19 развивается полинаправлено. С одной стороны, банки являются проводниками государственных мер поддержки населения, а с другой - вынуждены бороться за собственное существование вследствие резкого падения уровня финансовых вливаний. Такое положение дел обуславливает и специфику банковского обслуживания граждан и организаций. Для него характерны: тенденция к дистанцированию банковского взаимодействия с клиентом, разработка новых методов и способов защиты удаленных финансовых операций, борьба за привлечение новых клиентов с целью обеспечения пополнения фондов, разработка новых предложений по продажам банковских продуктов, расширение спектра услуг.