Бережливое производство как одна из основных целей цифровой трансформации экономики

Современная экономическая реальность представляет собой систему координат, где главное внимание практически всех участников экономических отношений сконцентрировано на максимизации прибыли при минимизации производственных затрат. В эру информационного общества поставленная цель достигается посредством использования современных цифровых технологий, прочно вошедших как в повседневную жизнь человечества, так в финансово-хозяйственную деятельность отдельных хозяйствующих субъектов.

Тема данной статьи посвящена вопросу изучения категории бережливое производство, являющейся одной из основных целей цифровой трансформации экономики. Актуальность темы исследования подтверждается тем фактом, что в условиях функционирования рыночного механизма хозяйствования, сопровождающегося ростом уровня конкуренции между компаниями на рынке, предприятия вынуждены пребывать в состоянии поиска потенциальных преимуществ, которые могли бы оказать воздействие на текущее положение фирмы. Следовательно, бережливое производство может стать катализатором роста эффективности и рентабельности деятельности конкретной организации.

Сударушкина И.В. и Стефанова Н.А. отмечают: «Цифровую экономику следует понимать как результат трансформационных эффектов новых технологий общего назначения в области информации и ком- муникации, которые влияют на все секторы экономики и социальной деятельности» [1, с. 182].

Золотова Л.В., Конючено О.Н. и Уманский С.С. дают следующее определение бережливого производства: «Суммирование всех атрибутов понятия «бережливое производство» ведёт к построению его генерализированного понятия, которое выглядит следующим образом. Бережливое производство – система стратегического менеджмента предприятия и/ или организация процесса управления предприятием, способствующая: увеличению производительности труда, оптимизации процесса производства, совершенствованию продукции и улучшению её качества, экономии ресурсов и снижению себестоимости продукции, удовлетворению нужд потребителя, повышению конкурентоспособности предприятия [2, с. 126].

Таким образом, как можно судить из определения, представленного выше, бережливое производство достаточно широкая категория, детали которой в разрезе цифровых трансформаций экономики мы попытаемся раскрыть в рамках данного исследования.

Поскольку бережливое производство тесно связано с такой научной область как менеджмент, важно отметить, что определяющим условием построения эффективной систем бережливого производства на предприятии является соответствие его компонентов основным управленческим фундаментальным законам, которые касаются управления персоналом.

Заметим, что наиболее популярным инструментарием бережливого производства, активно применяемым крупными отечественными и зарубежными компаниями, является мотивация персонала при помощи KPI-программы.

Перед сотрудниками отдела ставится задача по выполнению определенного перечня целей. Выполнение данных норм гарантирует работнику дополнительное материальное поощрения от работодателя в виде ежемесячной премии. Подобный механизм активно применяется всеми отечественными компаниями сотовой связи, которые ставят перед операторами задачи по достижению определенных показателей в скорости консультации, ее качестве, дополнительных продажах, а также уровню эмпатии в консультации клиентов.

Вышеуказанные меры позволяют достичь максимальной вовлеченности персонала в достижение стратегических целей компании, поскольку каждый из специалистов чувствует важность своего вклада исходя из факта активного функционирования премиального фонда.

Несмотря на кажущееся несоответствие внедрение KPI-программ в работу компании с основной целью бережливого производства, заключающейся в оптимизации затрат различного типа, в реальности дело обстоит иначе. Правильно организовав и спрогнозировав результаты от увеличения вовлеченности персонала в достижение той или иной цели, управленческое звено организации добивается результата, согласно которому полученная выгода в разы превышает затраты, произведенные с этой целью.

Как уже отмечалось в начале статьи, цифровизация экономики сопровождается ростом числа участников на рынке, а, следовательно, ростом числа конкурентов. Именно поэтому менеджмент организации ставит своей целью непрерывное улучшение сервиса, которое можно достичь только при слаженном механизме, включающим параллельную работу таких отделов как логистика, маркетинг, менеджмент, производственные рабочие, бухгалтерия, юридический отдел и т.д.

Тер-Исраелян А.М. приводит следующий пример успешного внедрения бережливого производства в отечественной организации: «Опыт «КамАЗа» начался в 2006 г. Установив для компании цель «достичь мирового уровня», команда реформаторов, вооружившись опытом «Тойоты» и «ГАЗа», заложила фундамент производственной системы КамАЗа, куда помимо самого предприятия были включены дистрибьюторы, сервисные центры и другое. Был выпущен приказ об участии каждой производственной единицы в совершенствовании компании путем разработки личных проектов. Основная сложность при внедрении бережливых технологий заключалась в том, что не все работники обладали гибкостью мышления для перехода к новым производственным принципам. Производительность труда сильно варьировалась. Решение проблемы нашли в обучении персонала малыми группами «на месте», т. е. за пультом станка. Начали с тех, у кого показатели были хуже. Результаты использования бережливого производства на «КамАЗе» за 5 лет: снижение уровня брака на 50 %; увеличение скорости выпуска продукции на 30 %; сокращение используемых площадей на 360 тыс. м2; достижение экономического эффекта в 19 млрд рублей [3, с. 97].

Еще одним немаловажным событием, которое буквально подтолкнуло многие российские компании всерьез задуматься о бережливом производстве является распространение новой коронавирусной инфекции, в следствие чего компании начали активно применять такой инструмент как «удаленную работу». Был выявлен целый ряд специализаций и должностей, не требующих обязательного нахождения сотрудника в офисе. Следовательно, многие организации получили возможность экономии средств на аренде офиса или отдельных компьютеризированных рабочих мест для своих работников.

Резюмируя вышеизложенное, можно сделать вывод о том, что западноазиатские модели бережливого производства, перенятые некоторыми отечествен- ными компаниями, являются весьма эффективными как с точки зрения достижения положительных финансовых результатов, роста финансовой устойчивости и ликвидности организации, так и с точки зрения поддержания позитивного климата среди штатных работников. Механизм бе- режливого производства позволяет компании достичь стратегически важных целей путем максимальной вовлеченности каждой «трудоединицы». Вовлеченность работников проявляется посредством роста мотивации и стимула к труду, которые обеспечиваются различными материальными и нематериальными инструментари- ями, входящими в систему менеджмента и управления персоналом.

Сегодня наша страна, к сожалению, несколько отстает в вопросе применения методик бережливого производства в финансово-хозяйственной деятельности по причине относительно долгого политически- идеологического застоя, характерного для России в ее прошлые исторические периоды (СССР). Однако, как показывает практика, при повсеместном использовании бережливого производства, российские компании станут такими же успешными и привлекательными для инвесторов.