Bi-системы: анализ понятия и функциональных возможностей

В настоящее время развитие цифровых инструментов в значительной степени меняет подходы к ведению бизнеса и влияет на экономику в целом. Среди них выделяются системы бизнес-интеллекта, или BI (Business Intelligence), которые становятся доступными широкому кругу пользователей, в том числе руководителям компаний малого и среднего бизнеса, и используются как определённый показатель конкурентоспособности бизнеса. В нашем исследовании с помощью контент-анализа мы выявили содержание понятия «системы бизнес-интеллекта», которое включает в себя такие основные родовидовые признаки, как синергический набор автоматизированных инструментов, поддержка принятия решений, средства быстрого многомерного анализа бизнес-аналитики, инструменты интеллектуального анализа данных для визуализации, элементы экспертных систем. Выявлены функциональные преимущества систем бизнес-интеллекта: возможность оперировать качественными данными, что позволяет организации оперативно менять маркетинговую политику с учетом актуальных данных, полученных из внутренних информационных систем и внешних источников; гибкость, с помощью которой можно вариативно подходить к решению поставленных задач; использование интеграции как обеспечение канала связи с информационными ресурсами.