Business process management. Системный подход к управлению процессами авиакомпании
Автор: Ермоленко Мария Владимировна
Журнал: Известия Самарского научного центра Российской академии наук @izvestiya-ssc
Статья в выпуске: 1-5 т.16, 2014 года.
Бесплатный доступ
В статье рассматриваются вопросы применения концепции Business Process Management (BPM) для описания и управления процессами ООО «Авиакомпания Волга-Днепр». Даются рекомендации по организации описания и оптимизации процессов, представлены основные принципы BPM, проведен сравнительный анализ современных средств для моделирования и управления бизнес-процессами.
Бизнес-процесс, оптимизация, управление, эффективность, моделирование
Короткий адрес: https://sciup.org/148202957
IDR: 148202957
Список литературы Business process management. Системный подход к управлению процессами авиакомпании
- Блинов, А.О. Реинжиниринг бизнес-процессов: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления/А.О. Блинов и др. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. 343 с.
- ГОСТ Р ИСО 9001:2008 Системы менеджмента качества. Требования.
Статья научная
