Человеческий ресурс как основной фактор повышения конкурентного преимущества гостиничного предприятия
Автор: Демьяненко А.А., Лымарева О.А.
Журнал: Экономика и бизнес: теория и практика @economyandbusiness
Статья в выпуске: 5-1 (75), 2021 года.
Бесплатный доступ
В ходе исследования определяется роль персонала при реализации гостиничных услуг. Рассматривается зависимость конкурентоспособности гостиничного предприятия от эффективной организации труда. В качестве повышения конкурентного преимущества отеля был предложен компетентностный подход к организации управления персонала. В центр внимания ставится все возрастающая роль личности работника, проводится анализ проблем, связанных с персоналом гостиницы, и приводится ряд решений по их устранению.
Персонал гостиницы, человеческий ресурс, конкурентные преимущества, российский рынок гостиничных услуг
Короткий адрес: https://sciup.org/170183452
IDR: 170183452 | DOI: 10.24412/2411-0450-2021-5-1-167-170
Список литературы Человеческий ресурс как основной фактор повышения конкурентного преимущества гостиничного предприятия
- Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е изд. / Пер. с англ. Под. ред. С.К. Мордовина. - СПб.: Питер, 2007.
- Богачева Т.В., Лустина Т.Н., Панова А.Г. Повышение конкурентоспособности предприятий индустрии гостеприимства на основе эффективного использования компетенций // Нормирование и оплата труда в промышленности. - 2015. - №4.
- Панова А.Г., Лустина Т.Н., Богачева Т.В. Профессиональные роли менеджера по персоналу: современный взгляд // Сервис в России и за рубежом. - 2016. - Т. 10. №1 (62).
