Цифровая грамотность как фактор развития человеческого капитала региона в условиях диджитализации

В настоящее время в условиях глобальной диджитализации происходят существенные трансформации во всех сферах жизни общества. Современные реалии требуют умения адаптироваться к изменениям, обучаться в режиме «здесь и сейчас» и использовать полученные знания на практике [6]. Это касается не только профессиональной сферы, где цифровые навыки становятся обязательными, но и личной жизни, когда эффективное управление информацией определяет качество общения, принятия решений и доступа к необходимым ресурсам.

Для регионального развития ключевым вопросом становится формирование человеческого капитала в контексте цифровизации. Для определения уровня развития человеческого потенциала региона, используется индекс человеческого развития (далее – ИЧР), который состоит из трех компонентов: индекса долголетия, индекса дохода, индекса грамотности [4]. Однако, на наш взгляд, в современных условиях целесообразнее брать за основу именно уровень цифровой грамотности.

Цифровая грамотность – это не только способность пользоваться технологиями, но и умение критически анализировать информацию, управлять собственными данными, обеспечивать личную безопасность в интернете, а также взаимодействовать с различными цифровыми инструментами, которые становятся важной частью нашей повседневной жизни [1].

Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ) ежегодно подводит итоги оценки степени развития знаний и навыков в сфере цифровой экономики граждан России, а также их готовности адаптироваться к жизни в эпоху диджитализации.

Уровень цифровой грамотности условно классифицируется на три группы: начальный, базовый, продвинутый. Начальным уровнем обладает менее 5 % населения страны (преимущественно подростки, пенсионеры без высшего образования) [10]. Самым многочисленным является базовый уровень, его имеют практически 2/3 населения страны (63 %), чаще это молодые люди до 25 лет, учащиеся или работающие. Третий уровень, продвинутый, характерен для людей 25-45 лет, имеющих высшее образование, занимающих должность руководителя или квалифицированного специалиста (см. Рисунок 3).

В условиях стремительной диджитализации, происходящей на протяжении последних лет, продвинутый уровень цифровой грамотности становится не просто желательным, а жизненно необходимым для каждого человека. Динамика уровней цифровой грамотности населения с 2018 по 2024 год представлена на Рисунке 1.

Рисунок 1. Доли населения по уровням цифровой грамотности с 2018 по 2024 год [3]

За весь анализируемый период наблюдается снижение доли населения с начальным уровнем цифровой грамотности (с 10 до 4 %). Драйвером такой тенденции стала пандемия Covid-19, вынудившая людей адаптироваться к новым условиям жизни и использовать цифровые технологии во всех сферах жизни.С 2018 по 2021 год значительных изменений в росте доли населения с базовым уровнем цифровой грамотности не происходило – всего 1 % за период. В 2021-2024 годах произошло увеличение данного показателя с 27 до 40 %. Однако эту тенденцию нельзя считать положительной, так как причина роста – снижение количества людей с продвинутым уровнем цифровой грамотности с 70 до 56 %. На это стоит обратить особое внимание, поскольку экономическое развитие региона в условиях диджитализации определяется именно этим показателем.

Для определения уровня цифровой грамотности населения и выявления пробелов в знаниях и навыках, необходимых для полноценного участия в жизни общества и экономике, используется индекс цифровой грамотности (IDG) [8]. Он измеряется в процентных пунктах (далее – п.п.) по шкале от 0 до 100 и рассчитывается по методике DigСomp на основе анализа пяти компонентов (подындексов) (см. Рисунок 2).

• 1.    Информационная грамотность демонстрирует умения граждан России в области поиска информации в интернете, способности по работе с разнообразными типами данных и оценке достоверности информации, представленной в Сети. Данный подындекс за анализируемый период увеличился на 14 % и составил 73 п.п., и это самый высокий показатель среди всех компонентов.

• 2.    Навыки решения проблем в цифровой среде. Эта составляющая цифровой грамотности охватывает умения личности в использовании мобильных приложений и программного обеспечения для решения повседневных задач, а также непрерывное углубление знаний в области цифровых технологий и способность находить решения для аппаратных и программных проблем. По итогам исследования в 2023 году уровень этого компонента составил 72 п.п., что является неплохим результатом.

• 3.    Коммуникативная грамотность определяет способности жителей России эффективно использовать разнообразные онлайн-платформы и электронные гаджеты, а также следовать нормам общения в цифровой среде [9]. Уровень данного компонента в 2023 году аналогичен предыдущему и составляет 72 п.п.

• 4.    Создание цифрового контента. Данный компонент отражает компетенции человека по созданию и редактированию цифрового контента, навыки по работе с авторскими правами в сети. Это самый отстающий компонент среди остальных за весь анализируемый период, но он имеет тенденцию к увеличению(рост составил 15 %).

• 5.    Цифровая безопасность характеризует способность людей распознавать риски, связанные с социальной инженерией и интернет-мошенничеством в диджитал-пространстве. Это также включает в себя знание методов защиты личных данных и осознание негативных последствий, которые цифровые устройства могут иметь для экологии, а также для физического и психического благополучия людей. Подындекс демонстрирует хорошую осведомленность россиян о правилах интернет-безопасности и в 2023 году составил 70 п.п.

Рисунок 2. Индекс цифровой грамотности и его компоненты с 2020 по 2023 год [2]

Как видно из рисунка, индекс цифровой грамотности в 2023 году составил 71 п.п. За анализируемый период индекс имеет положительную динамику: самый высокий темп роста наблюдался с 2020 по 2022 год и составил 12 %. Стоит отметить, что с 2022 по 2023 год рост индекса был незначителен (всего 1 %) за счет двух компонентов – создание цифрового контента и цифровой безопасности. Особого внимания требуют компоненты, имеющие отрицательную динамику за последние годы, а также не имеющую ее вообще.

Цифровая грамотность человека во многом определяется регионом его проживания. Самыми низкими показателями цифровой грамотности обладают жители Южного (60 п.п.) и Северо-Кавказского (56 п.п) федеральных округов. Самые высокие показатели у жителей Северо-Западного (69 п.п) и Центрального (68 п.п). федеральных округов (см. Рисунок 3).

Рисунок 3. Индекс цифровой грамотности по федеральным округам [7]

Дифференциация регионов по уровню цифровой грамотности вызвана несколькими факторами.

• 1.    Доступ к интернету и устройствам. Качество и доступность интернет-соединения, а также наличие персональных компьютеров, смартфонов и других гаджетов играют важную роль в формировании цифровой грамотности. В ряде регионов может наблюдаться недостаток стабильных интернет-услуг или достаточного количества электронных устройств, что создает препятствия для обучения и использования цифровых технологий на практике.

• 2.    Особенности образования и культурные различия. Уровень качества и доступности образовательных услуг имеет огромное значение. В регионах с высоким образовательным стандартом и хорошо развитыми профессиональными программами люди чаще осваивают необходимые знания и навыки для работы с цифровыми технологиями. Культурные факторы могут оказывать влияние на восприятие и применение технологий, что, в свою очередь, сказывается на уровне цифровой грамотности населения.

• 3.    Экономическое развитие региона. Экономическая ситуация влияет на доступность ресурсов для обучения и внедрения новых технологий. Регионы с низким уровнем дохода часто сталкиваются с недостатком финансирования для разработки и реализации образовательных программ по цифровой грамотности.

• 4.    Политические и правовые аспекты. Регулирование интернета и доступа к цифровым платформам может сильно различаться в зависимости от страны или региона. Политические и правовые ограничения могут препятствовать свободному доступу к информации и обучению, что негативно сказывается на уровне цифровой грамотности.

• 5.    Возрастные и социальные группы. Молодые поколения обычно легче осваивают новые технологии благодаря раннему знакомству с ними и готовности к экспериментам. Пожилые люди, наоборот, могут испытывать трудности из-за отсутствия опыта и привычки к использованию цифровых инструментов. Кроме того, социально незащищенные слои населения часто страдают от недостаточного доступа к образовательным программам и техническим средствам [5].

Помимо этого цифровая грамотность зависит от населенного пункта. Так, уровень цифровой грамотности в административных центрах и городах-миллионниках (70…72 п.п.) значительно выше, чем в селах и поселках городского типа (60…62 п.п.). Можно отметить небольшую дифференциацию по гендерному признаку: более высокое значение имеют мужчины (72 п.п.) чем женщины (70 п.п.).

Таким образом, развитие цифровой грамотности населения затрагивает не только экономические вопросы, но и социальные аспекты, способствуя формированию более информированного и активного гражданского общества. Это позволяет людям эффективно реагировать на современные технологические вызовы и извлекать максимальную пользу из возможностей, которые они предоставляют. В условиях постоянных изменений и новаций умение грамотно использовать цифровые ресурсы становится важнейшим фактором развития человеческого капитала региона.