Цифровая трансформация предприятия: ключевые дефиниции, принципы и подходы

Статья посвящена критическому анализу и осмыслению подходов к пониманию сущностных характеристик и принципов цифровой трансформации современных предприятий. Целью статьи является анализ существующих подходов на сущность и содержание цифровой трансформации и цифровизации, идентификация особенностей цифровой трансформации в зависимости от типа бизнес-процессов организации. Ключевая гипотеза исследования заключается в предположении, что существуют различные типы цифровой трансформации, эффективность реализации которой существенно зависит от особенностей бизнес-процессов организации, правильного выбора типа и стратегии цифровой трансформации. В статье проанализированы подходы отечественных и зарубежных исследователей на соотношение таких дефиниций, как цифровизация и цифровая трансформация. В результате проведенного анализа существующие точки зрения были сгруппированы авторами в 3 базовых подхода: процессный, агрегационный и тождественный, идентифицированы разграничения цифровизации и цифровой трансформации. Авторами уточнены отличия категорий «цифровизация» и «цифровая трансформация», идентифицированы 2 укрупненных типа цифровой трансформации: первый тип имеет отличительный признак - «вектор проектирования изменений», а второй - совокупность признаков, включающих «масштаб изменений» и «кардинальность изменений». Выделение типов цифровой трансформации расширяет теоретические знания в области управления цифровой трансформацией предприятий и способствует разработке практико-ориентированных методов и моделей осуществления эффективной цифровой трансформации на отечественных предприятиях. Авторами обоснована взаимосвязь видов бизнес-процессов предприятия с позиции типов цифровой трансформации: первый тип цифровой трансформации наиболее характерен для основных бизнес-процессов с высокой капиталоемкостью и низкой гибкостью, а второй - для вспомогательных и управленческих бизнес-процессов с низкой капиталоемкостью и большей гибкостью. Разработанная модель классификации проектов цифровой трансформации позволят диверсифицировать стратегии, оптимизировать затраты и повысить эффективность цифровизации бизнес-процессов предприятий.