Цивилизационные и прагматические факторы развития туристического дискурса

DOI:

Несмотря на многовековой опыт межкультурных интеракций, различного рода поездок и путешествий, а также фиксирования вербальной туристической коммуникации в форме текстов, статус туризма как объекта самостоятельного типа дискурса начал формироваться с момента признания туристических практик специфической формой культурно-познавательной и экономической деятельности человека. Рассмотрение исторических и социоэкономических условий существования и развития дискурса представляется целесообразным, поскольку, по замечанию В.А. Митягиной, «дискурс является одновременно и результатом цивилизационного процесса, и источником его нового развития» [6, с. 23] и может способствовать выявлению логики дифференциации речевых жанров и расширения их репертуара.

Как справедливо отмечает А. Сорочан, «изменение мира вокруг путешественника влечет за собой изменение и самого путеше- ственника» [9], поэтому в процессе исследования эволюции жанровой системы туристического дискурса необходимо также учесть изменения индивидуальных и коллективных целей основных участников туристического дискурса, нашедших отражение в функциональности жанров и прагматическом потенциале дискурса. Иллюстративными с точки зрения определения целевых установок речи и отношения адресанта к содержанию его высказываний являются положения универсальной прагматики Ю. Хабермаса, в которой, помимо двух модусов языкового употребления (коммуникативного и когнитивного), автор выделяет три ключевые функции: 1) репрезентация объектов и феноменов (объективный мир), 2) осуществление межличностной связи (мир межличностных отношений) и 3) манифестация переживаний (субъективный мир) [11, с. 204]. Данные функции могут быть соотнесены с коммуникативными ролями третьего, второго и первого лица соответственно. Генерализованный характер данной типологии не отражает многообразия функциональных доминант в рамках отдельных жанров туристического дискурса, однако акцентирует ключевые коммуникативные позиции адресантов.

В настоящее время существует ряд классификаций жанров туристического дискурса [5–7; 10; 13; 15], однако ни одна из них не может быть исчерпывающей, поскольку коммуникация в пространстве рассматриваемого дискурса инициирует появление новых жанровых форм, детерминированных реалиями интернет-коммуникации в условиях глобализации. Наиболее распространенными письменными жанрами туристического дискурса являются путеводитель, дневник путешествия, информационно-рекламные материалы, а также компьютерно опосредованные жанры, представленные на сайтах туристических агентств, музеев, форумов (виртуальная экскурсия, отзывы туристов, видеопутеводитель). К устным жанрам относятся экскурсия, диалог между туристом и представителем туристического агентства, и на периферии жанрового поля – речевое взаимодействие в особых обстоятельствах (устная разновидность непосредственного общения) (см., на-пр.: [10, c. 79]).

Обратимся к диахронической характеристике процесса жанрообразования в туристическом дискурсе.

Отражение в текстах индивидуального опыта путешественников, характерное для начальных этапов становления туризма, отличающихся неоформленностью отрасли в целом, а также отсутствием организованности в пределах отдельных практик, явилось фактором формирования литературы путешествий, объединяющей широкий круг источников, написанных в виде путевых дневников или по материалам, собранным во время путешествий [3, с. 332]. Паломники, участники географических экспедиций, «туристы» в современном понимании, то есть мотивированные эстетическими потребностями и поисками аутентичности, стали создателями таких жанровых образований в пределах литературы путешествий, как хождения, итинерарии (ранняя форма путеводителя, включающая описания маршрутов), дневники путешествий, самые ранние, созданные на Руси, датируются началом XII века. Тексты указанных жанров, например Житие и хожение Даниила, игумена Русской земли, демонстрируют преобладание коммуникативной роли первого лица в контексте индивидуального туристического опыта, предполагающей личностное измерение дискурса, авторскую рефлексию, насыщенность когнитивной информацией, субъективную оценку описываемых явлений, а также высокую степень экспрессивности.

В эпохи Ренессанса и Просвещения (XV–XVIII вв.) после многовековых ограничений, вводимых церковью в сферу духовного и физического развития человека, литература путешествий переживает смену религиозного опыта эстетическим, на фоне которого труды путешественников становятся бестселлерами [8, с. 137], объединяющими сведения культурного, географического и этнографического характера и содержащими субъективно-интерпретированную картину жизни другого народа. В основе описания достопримечательностей, уровня жизни населения страны, поведения представителей иной культуры находится интенция донести до читателя часть личного опыта путем аксиологической интерпретации окружающих объектов и явлений:

Здесь во всем генерально хуже нашего: люди, лошади, земля, изобилие в нужных съестных припасах, словом: у нас все лучше и мы больше люди, нежели немцы (Фонвизин);

...только что на папское владение взъехал, приметна стала грубость народа, алчность его на деньги, который, чтобы получить их, всякие обманы выдумывает (Зиновьев).

Объективная действительность, таким образом, оказывается выраженной сквозь призму перформативной установки первого лица, выдвигающей притязания на такие составляющие семантики дискурса, как истинность и правильность высказываний об объективном, социальном и субъективном мирах. В рамках этого периода и вплоть до XIX в. наблюдается тенденция к элитарности литературы путешествий, поскольку поездки в развлекательных, оздоровительных, познавательных и иных целях являлись привилегией высших классов общества, представители которых и выступали в качестве адресантов дневников и заметок – «аристократов, пишущих для удовольствия» [9].

По мере своего развития жанр дневника путешествия приобретает черты эксплицитной диалогичности – в текстах все чаще встречаются маркеры субъект-субъектного взаимодействия автора и читателя:

I hope the reader agrees with me that a large bottle would be too much at a time if taken very often in the day (Ritchie, p. 165).

Градуальный переход от субъект-объек-тного к субъект-субъектному повествованию лег в основу механизмов имплицитной и эксплицитной диалогичности, которые характерны для реализации аргументативной стратегии в современных коммуникативных процессах. Данный переход ознаменовал начало современного этапа истории путеводителя как базового жанра туристического дискурса. Развитие данного специального типа книжного издания связано с именем Карла Бедекера, основавшего в 1827 г. в немецком городе Кобленце издательство путеводителей по различным странам и городам. Диалогическая характеристика данного жанра как «вербального оформления типовой ситуации социального взаимодействия людей» [12, c. 90] условна, однако ориентация на адресата в отличие от первичных жанров, где язык в большей сте-

МЕЖКУЛЬТУРНАЯ КОММУНИКАЦИЯ пени рассматривается с точки зрения одного говорящего без необходимого отношения к другим участникам речевого общения [1], явилась важной ступенью трансформации туристического дискурса в целом.

Индустриальный этап цивилизационного развития, переход к которому связан с историко-социальными трансформациями второй половины XVIII в. (промышленный переворот, развитие инфраструктуры, повышение общего уровня и качества жизни в ведущих индустриальных странах мира), характеризуется формированием беспрецедентного функционального измерения дискурса сферы туризма: апеллятивная функция становится доминантой текстов, объединенных новым жанровым образованием туристического дискурса – информационно-рекламными материалами туристических агентств, которые связывают такие печатные жанры, как брошюра, проспект, буклет, листовка. Субординация когнитивной и экспрессивной функций рационально-мотивированным интенциям отправителей текстов способствовала формированию коммерческого характера дискурса, который впоследствии стал преобладающим в туристической коммуникации в целом. Апеллятивность текстов достигается путем информирования о преимуществах туристических услуг:

We’ll take you on holidays you can’t get anywhere else in the UK (Thomson);

У нас есть бонусная система скидок для тех, кто путешествует с нами постоянно! (Московское бюро).

Совокупность апеллятивной, эстетической и эмотивной функций характерна для туристических текстов, в которых объектом презентации становится туристическая де-стинация:

Enjoy the extensive walkways of Batumi Seaside Boulevard (Ajara Batumi);

Реки и озера здесь полны рыбы, на лугах и в лесах гнездятся многочисленные виды птиц (Природа Польши, с. 5).

Прагматический потенциал туристического дискурса, таким образом, поддается интерпретации с помощью предложенной Т. ван Дейком схемы «дискурсивизации» социального мира, в соответствии с которой предвзятое описание действительности приведет к созданию сначала «необходимой» картины мира, а в конечном итоге – к «правильным» действиям индивидов как объектов дискурсивного воздействия [2, с. 10]. Актуализация данной схемы в отношении туристического дискурса может наблюдаться с момента утверждения туризма в качестве прибыльного социально-экономического института. Объектами дискурсивного воздействия в данном случае выступают туристы, а в качестве их ожидаемых «правильных» действий актуально рассматривать потребление туристических услуг (обращение в агентства, всевозможные сервисы и др.).

Начало информационно-компьютерного века было ознаменовано трансфером туристического дискурса на интернет-платформу, что не могло не отразиться на жанровой системе и прагматических установках коммуникантов. Индустрия туризма стала одновременно и результатом, и фактором унифицика-ции мирового пространства, в ходе которой интернет выступил в роли новой социокомму-никативной среды. Интернет-коммуникация в туристической сфере характеризуется массовостью, гипертекстуальностью, мульмедийно-стью и сменой параметра персональность / институциональность в зависимости от особенностей виртуального жанра.

Мультимедийность интернет-коммуника-ции, реализующая эстетическую функцию туристического дискурса [14], способствовала трансформации базовых жанров в гипертекстовые составляющие сайта: дневник путешествия – блог; путеводитель – туристический портал (видеопутеводитель); экскурсия – виртуальная экскурсия (видеоэкскурсия); брошюра (буклет, проспект) – интерактивный мультифункци-ональный сайт информационно-рекламного характера; а также образованию новых жанровых форм – туристический форум, отзыв туриста.

Туристический интернет-блог как современная форма классического дневника путешествия отличается повышенной информативностью и перформативностью высказываний:

if you don’t want to have people in your home, offer to take people out and show them around your city (Nomadic Matt);

Советую заранее ознакомиться с расписанием (Блог о путешествиях).

Конвергенция монологической и диалогической форм повествования приводит к усилению роли фатической функции текстов блога, а также жанров, ориентированных на информирование потенциальных туристов о туристических услугах и различных составляющих путешествия (форум, отзыв туриста):

После этого маршрута у вас будут красивые снимки и вы, не вдаваясь в ботанические термины и названия, хоть и поверхностно, познакомитесь с садами (Мои 100 дорог);

If you are only coming for one week, probably better to book ahead, but, if you’re coming for longer, chances are you will find a day available after you arrive (TripAdvisor);

I’m thinking about traveling to Tokyo. Does anyone have any tips on what I could do there? Is this a city worth visiting? (Travel Forum).

Включение блогов и комментариев туристов в интерактивное пространство информационного туристического сайта способствует расширению возможностей самопрезента-ции посетителей сайта – ключевого мотива адресанта туристического дискурса на протяжении всей истории его существования, а также продуктивному информационному обмену. Кроме того, центр гипертекстового пространства сосредоточивается непосредственно вокруг пользователя, вследствие этого положение языковой личности всегда является центральным в виртуальном дискурсе, что способствует постоянному ее стремлению к самопрезентации [4]. Следует отметить, что формат блога о путешествиях стирает грань элитарности дискурса и открывает пользователям новые возможности, связанные с производством дискурса, агентом которого может стать каждый интернет-пользователь, желающий запечатлеть на виртуальных страницах личный опыт туристических практик.

Таким образом, рассмотрение туристического дискурса сквозь призму его исторического развития позволило выявить связь между поступательными социоэкономическими трансформациями и развитием туристической сферы, в контексте которых логично ожидать дифференциацию речевых жанров и расширение их репертуара. Нами были выделены три стадии развития туристического дискурса, каждая из которых связана с определенными цивилиза- ционными факторами развития общества и трансформациями прагматических установок адресатов: литература путешествий, туристический дискурс, представленный печатными рекламными текстами, интернет-опосредован-ный туристический дискурс.

К цивилизационным (внешним) условиям трансформации дискурса мы относим смену религиозного опыта туриста эстетическим, промышленный переворот, способствовавший переходу от индивидуального к массовому туризму, а также развитие компьютерных технологий, послужившее фактором глобализации туристической коммуникации и трансформации традиционных жанров в медийные виртуальные жанровые образования. К прагматическим (внутренним) изменениям мы относим, во-первых, смену адресанта как центральной фигуры туристического дискурса литературы путешествий адресатом туристического дискурса: то есть до появления организованного туризма сам турист был агентом дискурса во всем богатстве своей личности, а после него дискурс стал обезличенным, подстроенным под информационно-когнитивные и эстетические потребности адресата. Прогрессивное увеличение масштабов индустрии туризма в рамках новой социокоммуникативной платформы интернета обусловило необходимость создания туристических гидов и рекламных материалов соответствующей тематики в глобальных координатах сети. Дневники путешествия сохранились в форме блогов и продолжают занимать важное место в пространстве дискурса туристической индустрии.