Факторный анализ при решении задач гарантийного обеспечения качества новых автомобилей в эксплуатации
Автор: Панфилов Д.А., Козловский В.Н., Антипова О.И., Клентак А.С.
Журнал: Известия Самарского научного центра Российской академии наук @izvestiya-ssc
Рубрика: Машиностроение и машиноведение
Статья в выпуске: 3 т.26, 2024 года.
Бесплатный доступ
В работе представлены результаты разработки и реализации комплексных инструментов факторного анализа и прогнозирования показателей качества при решении задач, направленных на эффективное обеспечение гарантийных обязательств автопроизводителя.
Конкурентоспособность, качество, автомобиль
Короткий адрес: https://sciup.org/148329154
IDR: 148329154 | УДК: 004.413 | DOI: 10.37313/1990-5378-2024-26-3-10-15
Factor analysis in solving the problems of guaranteeing the quality of new vehicles in operation
The paper presents the results of the development and implementation of complex tools for factor analysis and forecasting quality indicators when solving problems aimed at effectively ensuring the warranty obligations of the automaker.
Список литературы Факторный анализ при решении задач гарантийного обеспечения качества новых автомобилей в эксплуатации
- Козловский, В.Н. Концепция методологии комплексной программы улучшений / В.Н. Козловский, Д.И. Благовещенский, Д.В. Айдаров, Д.И. Панюков, Р.Д. Фарисов // Стандарты и качество. - 2022. - № 7. - С. 36-42. EDN: EQAUOT
- Панюков, Д.И. Новое руководство по FMEA: структурный анализ процессов / Д.И. Панюков, В.Н. Козловский, Д.В. Айдаров // Методы менеджмента качества. - 2020. - № 10. - С. 36-42. EDN: XIPDHU
- Козловский, В.Н. Стратегическое планирование конкурентоспособности с точки зрения качества / В.Н. Козловский, С.А. Шанин, Д.И. Панюков // Стандарты и качество. - 2017. - № 3. - С. 76-80. EDN: YGANVP
- Kozlovskiy, V. System of customer satisfaction monitoring by new cars in view of perceived quality / V. Kozlovskiy, D. Aydarov // Quality - Access to Success. - 2017. - Т. 18. - № 161. - С. 54-58. EDN: ZUTBXV
- Козловский, В.Н. Мониторинг удовлетворенности потребителей качеством автомобилей / В.Н. Козловский, Д.В. Антипов, Д.И. Панюков // Стандарты и качество. - 2016. - № 6. - С. 100-105. EDN: VXVOUZ
