Формирование компонентов эмоционального интеллекта у педагогов ДОУ посредством технологии скрайбинг

Эмоциональный интеллект (EQ) является одним из ключевых аспектов успешной работы педагогов в дошкольных образовательных учреждениях (ДОУ), важным качеством, позволяющим эффективно взаимодействовать со всеми участниками образовательного процесса, понимать эмоциональные потребности окружающих людей, способствовать гармоничному развитию [1].

Непривычно звучащий термин «эмоциональный интеллект» впервые появился в 1985 году в работе В. Пейна. Первая теоретическая модель эмоционального интеллекта была представлена в работах П. Сэловея и Дж. Мейера в 1990 году. По свидетельству ряда исследователей проблема эмоционального интеллекта получила широкое распространение благодаря публикациям американского ученого и публициста Д. Гоулмана. Эмоциональный интеллект – неотъемлемая личностная составляющая мастерства педагога, играющая важнейшую роль в жизни и карьере каждого человека [2] .

Уважение, умение вести конструктивный диалог, достигая взаимопонимания, сотрудничество являются основными критериями успешности. Обладатели высокого уровня эмоционального интеллекта способны легко устанавливать контакт с людьми, быстро решать конфликтные ситуации и создавать благоприятную атмосферу вокруг. Следовательно, повышение уровня EQ у педагогов является необходимым условием.

Наше учреждение является краевой инновационной площадкой по теме «Индивидуальная траектория развития эмоционального интеллекта педагога в условиях наставничества». Педагоги-психологи играют ключевую роль в формировании эмоционального интеллекта у молодых и начинающих педагогов и принимают активное участие в этом процессе: ведется работа по развитию пяти основных компонентов эмоционального интеллекта:

• -    Самоосознанности (способность распознавать, понимать собственные эмоции и побуждающие факторы; умение анализировать свои реакции).

• -    Мотивации (стремление достигать успехов в работе, с энтузиазмом и настойчивостью достигать поставленных целей).

• -    Социальной компетентности: обладание навыками эмпатии, поиск новых способов взаимодействия, позволяющих эффективно коммуницировать с детьми разных возрастов и характеров.

• -    Развитию самоуправления (обучение управлению своими эмоциями и эмоциональными реакциями, способность сохра-

• нять спокойствие и принимать взвешенные решения в трудных ситуациях; умение контролировать свое поведение и гибко реагировать на эмоциональные потребности детей).

• -    Умение выстраивать отношения и управлять ими, способность адаптироваться к различным стилям общения [3].

На первом этапе молодые педагоги прошли диагностическое обследование по определению уровня сформированности EQ, на основании которого, впоследствии, были составлены индивидуальные маршруты, выбрана траектория развития по средствам общих тренинговых занятий, индивидуальных консультаций с педагогом-психологом, форм работы с наставником и наставляемым.

Рис. 1. Диагностика сформированности эмоционального интеллекта начинающих педагогов ДОУ

Одним из эффективных методов работы с педагогами по развитию эмоционального интеллекта являются тренинги, в ходе которых молодые специалисты получают знания о базовых эмоциях, их проявлениях и способах регуляции, учатся распознавать эмоции у детей и правильно на них реагировать.

Рис. 2. Психологический тренинг «Распознай эмоции»

Создать условия для открытого общения и раскрепощения молодых и начинающих педагогов способствуют индивидуальные консультации, помогающие разо- браться в сложных эмоциональных ситуациях и найти оптимальные решения, а также лучше понять себя и свои истинные потребности.

Рис. 3. Индивидуальная консультация с молодым педагогом

Для повышения интереса и максимальной вовлеченности молодых кадров в работу по развитию компонентов эмоционального интеллекта была внедрена современная технология – скрайбинг, отличающаяся своей универсальностью и успешно зарекомендовавшая себя в работе со всеми участниками образовательного процесса: с детьми, их родителями, с педагогами.

Скрайбинг – техника презентации, изобретенная британским художником Эндрю Парком, представляющая собой процесс визуализации сложного содержания простым и доступным способом, при котором зарисовка образов происходит прямо в момент передачи информации самим выступающим, по принципу параллельного следования «говорю и делаю одновременно» [4].

Рис. 4. Мастер-класс для педагогов «Скрайбинг как технология визуализации мышления»

Подавляющее большинство людей имеют наглядно-образное мышление, у которых в разы повышается объем запоминаемой информации, если она подкреплена изображениями и образами. Известный психолог В.П. Зинченко так дает определение визуального мышления: «Визуальное мышление - это человеческая деятельность, продуктом которой является порождение новых образов, создание новых визуальных форм, несущих определенную - смысловую нагрузку и делающих знание видимым».

Технология скрайбинг способствует развитию у молодых педагогов навыков визуализации информации. Этот навык помогает обрабатывать большой объем информации, который, в последствии, будет передан обучающимся. Таким образом, данная технология служит эффективным способом передачи информации, позволяющий слушателям лучше запомнить и усвоить новый материал. Также элементы скрайбинга органично встраиваются в рефлексию.

Рис. 5. Рефлексия в рамках индивидуальной консультации

Научно доказано, практически около 90% информации человек получает при помощи органа зрения, примерно 8% - при помощи органа слуха [5]. При одновре- менной подаче аудиально и визуально воспринимаемой информации, объем воспринимаемой информации в разы повышается. Педагог, получив определенные знания и пропустив их через себя, имеет возможность сразу же продемонстрировать зрителям свою скрайб-презентацию, «свертывая» свои мысли в определенный образ. Кроме того, данная технология позволяет использовать технику визуализации для повышения компонентов эмоционального интеллекта у молодых педагогов, таких как самоосознанность и мотивация.

Визуализация - одна из самых популярных техник в психологии, позволяющая изменить негативное мышление, осуществить переоценку собственных качеств и ценностей, а также помогающая в достижении поставленных целей.

Ученые выяснили, что мозг человека не отличает реальные события от тех, что происходят в воображении. Когда мы мысленно прогнозируем какие-то моменты, мозг вырабатывает химические вещества - нейромедиаторы, как и в случае, ес- ли бы это происходило на самом деле. Они позволяют передавать электрохимические импульсы между нейронами, за счет чего мозгом отдаются команды телу, стимулирующие нас к тем или иным действиям. Визуализация активизирует работу правого, образного полушария, что само по себе уравновешивает и гармонизирует работу мозга. Таким образом, при помощи направленного воображения происходит программирование работы тела и психики.

В индивидуальной работе педагог-психолог обучает приемам визуализации при помощи, которых педагог задумывается, каких целей он хочет достичь, ставит определенные временные ограничения (это дисциплинирует и мотивирует), а затем, используя технологию скрайбинг, визуализирует цель и способы ее достижения на бумаге. Таким образом, педагог имеет возможность осознать свои истинные цели и мечты и понять пути реализации, получив пошаговую инструкцию, созданную своими руками.

Рис. 6. Индивидуальная работа с наставником и наставляемым

Доказано, эмоциональный интеллект является неотъемлемой и очень важной составляющей личности педагога, обуславливающей его дальнейший процесс успешной самореализации [6].

Работа в этом направлении продолжается, но уже можно с уверенностью сказать, что применение данной технологии способствует повышению компонентов эмо- ционального интеллекта - самоосознанно-сти и мотивации, являющихся важными качествами для успешной работы педагогов в дошкольном образовании, позволяющие учитывать потребности и индивидуальные особенности своих подопечных и достигать своих собственных и общих педагогических целей.