Формирование личного имиджа

«По одежке встречают, по уму провожают», — утверждает русская пословица. Действительно, внешний вид человека играет важную роль при формировании его образа в глазах окружающих людей. В ситуациях формального общения внешность оказывает решающее воздействие на общественное мнение. Не удивительно, что имиджмейкеры уделяют первостепенное значение внешности публичного человека — его костюму, жестам и манерам поведения. При этом главной целью в работе с визуальным имиджем является создание целостного непротиворечивого образа — формирование индивидуального стиля.

Актуальность темы исследования определяется рядом обстоятельств, среди которых прежде всего следует назвать потребности социальной практики. В условиях развития современного общества формирование позитивного имиджа приобрело особое значение. Если имидж современных деятелей не отвечает общественным ожиданиям, то это приводит к уменьшению их влияния на процесс принятия решений, затрагивающих судьбы людей. Не будет преувеличением утверждать, что формирование личного имиджа сегодня является эффективным инструментом влияния на молодых людей, позволяющим решать ряд важнейших задач.

Имидж как социально-психологический феномен является неотъемлемой частью культурного контекста. Общепризнанно, что публичный образ играет решающую роль в сфере массовых коммуникаций, например, в политике или шоу-бизнесе. Наряду с этим имидж выступает в качестве важного ресурса для представителей множества других профессий, чья деятельность связана с интенсивным общением: преподавателей, юристов, врачей, психологов, менеджеров, руководителей.

Понятие «имидж» получило широкое использование в самых разных областях знания: социологии, психологии, политологии, антропологии, культурологии. Составными компонентами имиджа являются визуальный эффект, коммуникативная механика, стиль, риторические приемы.

Имиджи различаются по своей структуре. Структура предполагает наличие определенных свойств (качеств), степень их выраженности, соподчинение по важности. Применительно к личному имиджу говорят о нескольких его ведущих компонентах. В приведенной ниже структуре личного имиджа они располагаются в направлении от внешних и изменчивых проявлений к внутренним стабильным качествам.

Структура личного имиджа:

• 1.    Внешний облик (портретные характеристики): физические данные (рост, фигура), костюм (одежда, обувь, аксессуары), прическа, манера поведения и речи, жесты, взгляд и мимика, особенности голоса.

• 2.    Имиджевая символика: имя, личные символы (цвет, числа, герб, логотип, марка), личная атрибутика (повторяющиеся детали и

• признаки внешнего вида), социальные символы или символы социального престижа (деньги, положение в обществе, профессия, занимаемая должность, марка машины, компания, предпочитаемый вид спорта).

• 3.    Социально-ролевые характеристики: репутация (общественное мнение о человеке, основанное на истории его жизни, личных достижениях и заслугах), амплуа (разыгрываемая социальная роль), легенда (история жизни человека, представленная в имидже), миссия (социально важные цели, полезность для общества).

• 4.    Индивидуально-личностные свойства: профессионально важные качества, доминирующие индивидуальные характеристики, стиль взаимоотношений с людьми, пропагандируемые идеи, базовые ценности [3].

Как мы видим, здесь представлены только те качества, которые можно наблюдать и осознавать. Среди осознаваемых свойств можно выделить более очевидные — внешние признаки и более глубокие — смыслообразующие. Последние характеристики определяют суть имиджа [1].

В сегодняшнем мире для успешной деятельности формирование собственного имиджа стало необходимым и обязательным условием. В обществе сложились определенные правила соответствия внешнего вида и поведения, скоординированные с тем или иным видом деятельности. Позитивно созданный имидж является одним из важных факторов успешной деятельности специалиста любой сферы.

Говоря об имидже, следует помнить о первом впечатлении, которое мы производим на собеседника. По подсчетам психологов, первое впечатление формируется за первые семь секунд появления человека, а далее только закрепляется. За это мгновение наш мозг успевает оценить собеседника и определиться, нравится он нам или нет. Здесь важную роль играет фактор привлекательности. За семь секунд мы лишь успеваем окинуть взором того, кто перед нами, поэтому так важно хорошо выглядеть. Каждый работник сферы «человек — человек», кто по долгу службы постоянно общается с людьми (не имеет значения: с детьми, подростками или взрослыми), должен помнить о том, что он ежедневно презентует себя, каждым появлением заявляет о себе как о личности, каждый раз словно выходит на сцену. Несомненно, важно уметь уделять внимание собственному имиджу.

Внимание к имиджу актуализировалось в последние годы в связи с обострившейся проблемой выбора, вставшей перед людьми (выбора товаров и услуг, политических партий и об- щественных организаций, лидеров и руководителей), и конкуренцией на разнообразных рынках — потребительском, политическом и прочих. Чтобы продать товар, услугу, привлечь на свою сторону избирателя, успешно конкурировать на рынке, фирма, общественная организация, университет или банк должны создать себе соответствующий имидж [2].

Целесообразный, адекватный имидж совершенно необходим для любого вида социальной деятельности, что подтверждает многолетняя практика. В сегодняшнем мире для успешной деятельности формирование личного имиджа стало необходимым и обязательным условием. В обществе сложились определенные правила соответствия внешнего вида и поведения, скоординированные с тем или иным видом деятельности.

Доказано, что образ самого себя без презентации этого образа в психику другого человека (без восприятия характеристик этого объекта, без возникновения образа в психике другого человека) не может считаться имиджем. Это в свою очередь означает, что имиджем человека можно назвать только тот оценочный образ этого человека, который возник у другого человека, а не у самого себя. Следовательно, имидж объекта возникает, когда человек, входящий в определенную социальную группу людей, воспринимает внешние или внутренние характеристики какого-то объекта, другого человека, предмета или явления. В результате такого восприятия в психике этого человека возникает образ данного объекта, этот объект невольно соотносится человеком с собственной системой ценностей, в результате чего у человека возникает отношение к этому объекту в виде мнения. Поэтому имидж человека — это мнение о нем у группы людей в результате сформированного в их психике образа этого человека, возникшего вследствие прямого их контакта с ним или вследствие полученной о нем информации от других людей. По сути, имидж человека — это то, как он выглядит в глазах других людей или каково о нем мнение других людей. Поэтому необходимо и важно сформировать правильный и целостный имидж для более эффективного воздействия, так как от этого зависит результативность его деятельности.

Изучая аспекты формирования имиджа и ознакомившись с потребностями его формирования, мы выявили потребности изучения этого процесса. Для этого нами был разработан опросник для выявления мнения молодых людей о необходимости формирования личного имиджа и проведено исследование, в ходе которого были опрошены 30 молодых людей в возрасте от 17 до 23 лет.

Методом исследования было выбрано анкетирование. В анкетировании участвовали 16 девушек и 14 юношей. Результаты исследования не позволяют выделить гендерные различия в отношении к формированию собственного имиджа, так как ответы девушек и юношей не имеют значимых различий. В результате исследования были получены следующие ответы по формированию позитивного имиджа студента:

• 1.    Одежда выступает как средство общения, как инструмент воздействия на поведение и отношение к ее обладателю других людей. Большая часть опрошенных (70 %) считают, что определяющим фактором восприятия окружающих является именно внешний облик.

• 2.    Также 80 % считают, что имидж — не что иное, как способ самовыражения, акцентирования своей индивидуальности, и что они тщательно следят за своим имиджем.

• 3.    65 % опрошенных, а это большая часть, ответили, что имидж необходимо формировать всем, независимо от того, чем ты занимаешься. Это говорит о том, что молодые люди считают имидж важной составляющей любого человека и для них определяющим фактором восприятии окружающих является именно внешний облик.

• 4.    Формируя собственный имидж, не стоит ограничиваться только внешним обликом. Важными факторами формирования положительного восприятия также являются такие составляющие имиджа, как:

• а)    дружелюбность (93,3 %);

• б)    улыбка (86,6 %);

• в)    уверенность в себе (83,3 %);

• г)    хорошее чувство юмора (73,3 %).

Анализ результатов анкетирования показал, что основная масса опрошенных видят необходимость в формировании позитивного имиджа и стремятся к этому. Основными факторами фор- мирования внешнего облика успешного человека являются умение подать себя, готовность и желание взаимодействовать с людьми и показать свою сущность в соответствии с ситуацией.

Каждый из нас имеет свой неповторимый публичный образ, обобщающий то, что думают, что говорят и пишут про нас другие люди. В определенный момент жизни мы делаем важное «открытие» — окружающие воспринимают нас не тем, чем мы являемся на самом деле, и не так, как нам бы хотелось. Мы понимаем, что «собственное Я» человека и его «социальное лицо» — не совсем одно и то же, и убеждаемся на практике, что игнорировать такой феномен, как собственный имидж, неразумно. Имидж влияет на нашу жизнь независимо от того, как мы к нему относимся, — признаем важность, ругаем субъективность или самонадеянно отрицаем его существование. Позитивный образ помогает в общении и достижении социального успеха, негативный создает разнообразные барьеры в общении. В жизни работает правило — если мы не управляем имиджем, то он управляет нами, и совсем не обязательно с пользой для нас.

В современном мире нет дефицита информации, необходимо лишь правильно находить нужную и применять ее на практике. И каждый человек должен владеть навыком грамотной «подачи себя» в социуме. Не будем забывать, что одно из самых главных качеств личности — способность и желание «расти». Нет предела совершенству!

• 1.    Бизнес-цитатник. URL: business-citation.ru.

• 2.    Дергач А. А., Перелыгина Е. Б. Имидж как феномен интерсубъектного взаимодействия; содержание и пути развития. М. : Интеллект-Центр, 2011. 635 с.

• 3.    Энкельманн Николаус Б. Харизма. Личностные качества как средство достижения успеха в профессиональной и личной жизни : пер. с нем. М. : Интерэксперт, 2001. 272 с.

***