Формирование позитивного имиджа сотрудника ОВД

Психолог-практик в органах внутренних дел и в частности в высшем учебном заведении МВД России играет сегодня роль проводника новейших научных знаний, работы с людьми в сложных условиях, призванного на деле реализовать се туманистическую основу. В Директиве № 1 министра ВД России от 19.06.1996 г. “О неотложных мерах по коренному улучшению работы с /пиным составом' говорится, что “медленно решаются вопросы создания психологической службы в органах внутренних дел”. Здесь действительно много трудностей и проблем: методологическое обеспечение, материально-техническая база, кадры и др.

1(овая социально-экономическая ситуация в России привела к изменению позиции человек;! как субъекта труда. Безработица, смена профессии, несвоевременна выплата за]Х!бот-ной платы, удорожание жизни, повышенная криминогенная обстановка — все эти факторы ведут к стрессам, депрессиям, потере веры в себя, заниженной самооценке. Проявляется это по-разному, но чаше в форме раздражения. агрессии или беспомощности и безразличия к бедам других. В связи с этим возрастает необходимость изменения навыков поведения, новой социальной адаптации, преодоления C1JX5CCOB.

Во многом работа сотрудника милиции, эффективность его взаимодействия с населением в борьбе с преступностью, правонарушениями зависит от имиджа (образа), в кото-рол: он предстает в глазах людей. Таким образом, проблема имиджа сотрудника ОВД приобретает общественную значимость.

Действенную помощь в решении этой проблемы могут оказать психологи-практики на местах и. в частности, в вузах МВД.

11рофсссиональная подготовка сотрудника милиции предполагает формирование готовности действовап» в условиях риска, динамичного изменения ситуации, принимать ответственные решения, вступать в контакты с много’шелеп11ыми людьми. взаимодействовать с коллегами по службе.

От уровня профессионализма, внешнего вида, манеры держаться, говорить зависит имидж сотрудника. А положительный имидж

— это один из факторов, повышающий доверие к МВД.

Эту' задачу частично можно решить в рамках занятий по курсу психологического тренинга делового и коммуникативного общения.

Тренинг включает задания по разрешению практических задач и развитию коммуникативных умений. Перед началом Kypai тренинга проводится вводная беседа.

Такой курс рассчитан на 10 занятий по 2 часа каждое. Здесь ускоряется решение нескольких задач:

• 1.    Овладение знаниями, умениями и навыками эффективного социального поведения.

• 2.    Формирование оптимизации коммуникативных возможностей сотрудника, необходимых для организации продуктивного взаимодействия со всеми категориями населения.

• 3.    Самопознание и содержательная самооценка.

• 4.    Выработка поведения в обществе, снятие внутриличностного напряжения.

Оценка эффективности таких тренинговых занятий проводилась с помощью психологического наблюдения, индивидуальных и групповых бесед, анкетирования, анализ;! учебной успеваемости в динамике.

I Троанализированы результаты трех групп слушателей и одной группы сотрудников Краснодарского юридического инеппуга МВД России (всего 44 человека). Результаты тренинга можно выделить следующим образом.

— выход из стрессового состояния, напряжения, неуверенности в себе у 70,4%;

• —    желание пройти курс сеансов саморе-гуляции, аутогенной тренировки, индивидуального консультирования у психолога у 90, 9%;

• —    повышение коммуникативных навыков, способности к сотрудничеству у 79. 5%;

— интерес к психологии, желание ее изучать у 18. 1%.

Участники тренинга также отмечали, что научились контролировать свое поведение, им стала понятна природа поведения человека в тех или иных ситуациях. Данная работа проводилась в Краснодарском юридическом ин-сттугс МВД в 1997 г. в кабинете психологической разгрузки. Все участники тренинга добровольно изъявили желание в нем участвовать в свободное от учебы и службы время занимались воодушевленно и с глубокой отдачей.

Таким образом, психологический тренинг будет полезен многим сотрудникам, курсантах! и слушателям ОВД. в некоторой степени сможет облепить им жизнь, улучшить самочувствие, повысить самоуважение, сформировать ПОЗИТИВНЫЙ имидж.

Психопедагогика в правоохранительных органах, 1999, Nai (9)