Формула инстинкта самосохранения и ее значение в практической деятельности медиатора

Медиация – это способ урегулирования споров при содействии медиатора на основе добровольного согласия сторон в целях достижения ими взаимоприемлемого решения. Если в ходе медиации не достигнуто соглашение, стороны могут вернуться к судебной или другой процедуре. Кроме того, медиация – это междисциплинарная область, объединяющая юриспруденцию, психологию, социологию, конфликтологию и отраслевые знания различных сфер деятельности человеческого общества.

Социальные конфликты могут возникать в различных видах общественных отношений, например товарищеских, дружеских, супружеских и т.п. [1, с. 21], которые не всегда предполагают судебного разбирательства. При этом, институт медиации в обществе появился только в условиях усиления позиций гражданского общества и правового государства. В то же время, «традиционно сущность правового государства олицетворяется с верховенством права, основанного на законе» [2, с. 9].

Одновременно с этим, «право – это, прежде всего, общественный договор (конституция общества). Законы государственной власти (парламента), строго соответствующие общественному договору (конституции), являются правовыми законами. Правовое государство, учреждаемое гражданским обществом, ограничивается в своей деятельности общественным договором и правовыми законами» [3, с. 14]. Урегулирование споров на основе «интересов» сторон конфликта основано на надеждах, пожеланиях, потребностях, заботах в сохранении партнерских отношений в материальных правоотношениях. С помощью процедуры, основанной на праве, государственными судами делается вывод, кто прав и кто не прав. И наконец, разрешение конфликта с помощью «силы» происходит в зависимости от соотношения сил, которыми обладают стороны.

Распространенной формой урегулирования конфликтов с учетом интересов являются переговоры. Основная цель сторон в этом случае – урегулирование проблемы, т.е. попытка разрешить спор так, чтобы оптимально приемлемым образом удовлетворить потребности и интересы обеих сторон. Подавляющее большинство исследователей в сфере разрешения споров придерживается мнения о том, что если имеется заинтересованность в урегулировании конфликта с наименьшими издержками (с точки зрения материальных затрат, взаимоотношений, репутации, стресса, производительности и т.п.), то применение соответствующих подходов должно иметь следующую последовательность: сна- чала подход с позиции интересов, потом подход с позиции права и лишь затем, если это необходимо, подход с позиции силы [4, с. 40].

В ст. 19 п. 5 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» говорится о том, что одним из основных функций саморегулируемой организации медиаторов является разработка и утверждение стандартов и правил профессиональной деятельности медиаторов [5].

Достижение цели разрешения различных конфликтов мирным путем, умение регулировать конфликты и не допускать их дальнейшее развитие, выявить интересы друг друга, выбрать уважительные формы убеждения – такие качества должны быть присущи медиатору. Функциональная направленность конфликта в научных кругах вызывает дебаты и дискуции. В исследовании позитивности либо негативности конфликтов сложилось два направления. Сторонники позитивности конфликта рассматривают его как постоянный компонент социальных отношений. Конфликт есть «нормальное состояние общественной жизни», отмечает А.Г. Здравомыслов, его надо выявлять и развивать, и не «вводить людей в заблуждение с помощью мифов о всеобщей гармонии интересов» [6, с. 3].

Сторонники негативности конфликта указывают, что конфликт – это нежелательное, негативное явление, нарушающее нормальное функционирование социальной системы. А.В. Дмитриев и В.Н. Кудрявцев указывают: «В действительности конфликт полезен тем, что, так или иначе, он разрешает противоречие. Но какой ценой? Путем разрушения или серьезного повреждения системы, а то и посредством уничтожения одной из сторон. Лучше, если объективно существующее противоречие не доводить до конфликта, а устранить мирными, цивилизованными средствами [7, с. 22].

Как видим из вышеуказанных мнений ученых, конфликт они рассматривают как категорию целостную и не меняющуюся. Мы предлагаем конфликт рассматривать в движении, т.е. в развитии, меняющейся из одного состояния в другое. Если рассматривать конфликт в движении, то на наш взгляд, он состоит из 2-х ситуаций: 1) конфликтной ситуации (далее – Кс); 2) экстремальной ситуации (далее – Эс). Необходимо подробно остановиться на самих понятиях конфликтная и экстремальная ситуации. Конфликтная ситуация означает противоборство сторон, идей, спор на словесном уровне, т.е. без применения насилия. Если мы обратимся к словарю русского языка, то обнаружим, что понятию «конфликтная ситуация» больше подходит русское слово – «ссора», т.е. «это есть свара, несогласие, раздор, побранка, перебранка, размолвка, вражда, козлы, нелады, разлад, неприязнь, розни, вздоры» [8, с. 89].

Экстремальная ситуация (экстрем) в переводе с латинского означает «крайний», т.е. край конфликта, начало перехода от словесного спора к насилию физическому либо психическому. Согласно Толковому словарю русского языка, насилие означает «угнетать с помощью силы» [8, с. 287]. Если конфликтующие стороны не желают уступать друг другу, ведут себя агрессивно, то Кс может перерасти в Эси завершиться нежелательными последствиями и даже насилием. Под нежелательными последствиями мы подразумеваем исковое заявление в суд. Исходя вышесказанного на наш взгляд, конфликт имеет следующую формулу своего развития: Кс – Эс – Н (формула развития конфликта). Как видим из формулы, Кс перерастает в Эс и заканчивается нежелательными последствиями Н.

Практика показывает, что если одна из конфликтующих сторон своими компромиссными действиями стремится погасить Кс, а другая сторона правильно воспринимает компромисс, то основная масса конфликтов разрешались бы мирным путем. Также и наоборот, если какая либо сторона проявляет агрессию, сбрасывает «толчковые» выпады в адрес противника, то не исключена возможность, что Кс перерастет в Эс и может закончиться нежелательны ми последств иями – Н.

Исходя из познания формулы развития конфликта Кс – Эс – Н мы вывели формулу самосо-

хранения от нежелательных последствий, которая выглядит так: Кс – Кд – Эс – Рд

И так, при Кс необходимо вести себя Кд, т.е. компромиссные действия, а при Эс необходимо действовать Рд – решительные действия, т.е., при Кс нужен ум, а при Эс нужна сила.

Под Кд (компромиссные действия) понимаем:

• -    проявление выдержки и хладнокровия;

• -    умение промолчать;

• -    своевременно вернуть долг;

• -    уступить;

• -    извиниться, если не прав;

• -    дистанцировать, т.е. держать дистанцию.

Кто не может вести себя компромиссно при Кс:

• -    мелочно-мстительный, жадный – алчный, завистливый, горделивый – надменный, гневный – яростный тип характера личности;

• -    лицо в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;

• -    слабоумный или невежественный человек.

Под Рд (решительные действия) понимаем:

• -    решительно оказать сопротивление;

• -    решительно отбиваться, применять физическую силу (приемы самообороны);

• -    решительно звать на помощь (обратиться в ОВД);

• -    решительно спасаться бегством.

Кто не может вести себя решительно при Эс:

• -    слабо развит физически;

• -    трусливый;

• -    немощный в силу старости, малолетства или патологического опьянения.

Личностные предпосылки конфликтов связаны, прежде всего, с индивидуальными особенностями его участников. Они обусловлены спецификой процессов происходящих в психике человека в ходе его взаимодействия с другими людьми [1, с. 19]. Например, алчный (жадный) человек будет уклоняться от погашения долга, гордый (надменный) не извиниться за свои ошибки, гневный (яростный) обострит конфликт, завистливый будет злорадствовать. Именно в конфликтной ситуации люди доказывают правоту, отстаивают свою точку зрения. Задача человечества состоит в том, чтобы научить людей справляться с конфликтами, управлять ими. Предлагаемые формулы развития конфликта и инстинкта самосохранения, пополнив арсенал инструментариев в работе медиатора, поможет ему анализировать конфликт в развитии и выстроить алгоритм его разрешения на ранней стадии, не доводя дело до суда.